นโยบายความเป็นส่วนตัว
อัปเดตล่าสุด: 2026-09-22
นโยบายนี้อธิบายว่า Look AI จัดการข้อมูลส่วนบุคคลใดบ้าง เพื่ออะไร ใครได้รับข้อมูลนั้น เก็บไว้นานเท่าใด และคุณทำอะไรกับข้อมูลนั้นได้บ้าง ครอบคลุมแอป Look AI สำหรับ iPhone และ Android รวมถึงเว็บไซต์นี้
ฉบับย่อ
- ไม่มีการสมัครสมาชิก แอปไม่เคยต้องใช้ชื่อ อีเมล หรือหมายเลขโทรศัพท์ของคุณ ที่เดียวที่คุณใส่อีเมลได้คือแบบฟอร์มความคิดเห็น เผื่อคุณอยากได้คำตอบกลับ แอปสร้างบัญชีแบบไม่ระบุตัวตนที่ผูกกับอุปกรณ์ของคุณ
- ในการสร้างลุค เราส่งเซลฟี่และตัวเลือกที่คุณเลือกไปยัง OpenAI ซึ่งสร้างผลลัพธ์ตามคำสั่งของเรา ไม่มีสิ่งใดที่ระบุตัวคุณส่งไปด้วย แอปจะขออนุญาตคุณก่อนสร้างลุคแรกและระบุชื่อ OpenAI ตอนที่ขอ คุณถอนการอนุญาตนั้นได้ที่ ตั้งค่า → ความเป็นส่วนตัว → การประมวลผลด้วย AI
- สิ่งที่เราจัดเก็บอยู่บนเซิร์ฟเวอร์ที่เราเช่าจาก Hetzner ในเฮลซิงกิ ฟินแลนด์ และรูปของคุณไม่ได้อยู่ที่นั่นต่อ เซลฟี่ของคุณถูกลบทันทีที่ลุคที่สร้างจากเซลฟี่นั้นเสร็จ และภาพพอร์ตเทรตถูกลบทันทีที่แอปแจ้งเราว่าบันทึกลงในโทรศัพท์ของคุณแล้ว ทั้งสองอย่างไม่อยู่บนเซิร์ฟเวอร์ของเรานานเกิน 24 ชั่วโมง
- หลังจากนั้น ลุคของคุณจะมีอยู่เฉพาะในโทรศัพท์ของคุณเอง เราไม่เก็บสำเนาไว้ จึงคืนลุคให้คุณไม่ได้หากคุณถอนการติดตั้งแอปหรือเปลี่ยนโทรศัพท์
- แอปไม่แสดงโฆษณา และเราไม่ขายข้อมูลของคุณ
- คุณลบบัญชีของคุณได้ในแอปที่ ตั้งค่า → ข้อมูลของคุณ → ลบข้อมูลของฉัน ข้อ 14 ระบุว่าการลบนั้นลบอะไรและอะไรยังคงอยู่ และหน้าการลบข้อมูลอธิบายช่องทางอื่น ๆ
1. ใครเป็นผู้รับผิดชอบ
Look AI เผยแพร่โดย Better Life With Apps Better Life With Apps เป็นผู้กำหนดว่าข้อมูลส่วนบุคคลของคุณถูกประมวลผลเพราะอะไรและอย่างไรในแอปและบนเว็บไซต์นี้ จึงเป็นผู้ควบคุมข้อมูลภายใต้กฎระเบียบคุ้มครองข้อมูลทั่วไปของสหภาพยุโรปและสหราชอาณาจักร (GDPR) และเป็นผู้ควบคุมข้อมูล (veri sorumlusu) ภายใต้กฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของตุรกี ฉบับที่ 6698 (KVKK) สำหรับผู้ใช้ในตุรกี หน้านี้ถือเป็นหนังสือแจ้งข้อมูลของเราตามมาตรา 10 ของ KVKK ด้วย
สำหรับเรื่องใด ๆ ในนโยบายนี้ เขียนถึง privacy@blwapps.com
2. บัญชีของคุณ
ไม่มีแบบฟอร์มสมัครสมาชิก ครั้งแรกที่คุณเปิดแอป แอปจะสร้างบัญชีให้โดยไม่ถามอะไรคุณเลย เพื่อทำเช่นนั้น แอปจะส่งสิ่งต่อไปนี้ไปยังเซิร์ฟเวอร์ของเรา
- ตัวระบุการติดตั้ง บน iPhone ตัวระบุนี้เป็นค่าสุ่มที่แอปสร้างขึ้นและเก็บไว้ใน keychain ของอุปกรณ์ บน Android เป็นค่าแฮชทางเดียวของตัวระบุที่ Android กำหนดให้แอปนี้บนอุปกรณ์ของคุณ (Android ID) ทั้งสองแบบมักคงอยู่หลังถอนการติดตั้ง การติดตั้งแอปใหม่บนอุปกรณ์เดิมจึงเชื่อมคุณกลับเข้าบัญชีเดิม เมื่อคุณลบข้อมูลของคุณในแอป แอปจะเปลี่ยนไปใช้ค่าสุ่มใหม่
- แพลตฟอร์มของคุณ (iOS หรือ Android) bundle ID และเวอร์ชันของแอป และการตั้งค่าภาษาและภูมิภาคของอุปกรณ์
- โทเค็น Firebase App Check ซึ่งแสดงว่าคำขอมาจากแอปตัวจริง
สำหรับบัญชีนั้น เราจัดเก็บ ID ผู้ใช้แบบสุ่ม ค่าแฮชแบบมีคีย์ของตัวระบุการติดตั้ง (ไม่ใช่ตัวระบุนั้นเอง) แพลตฟอร์ม เวอร์ชันแอป การตั้งค่าภาษาและภูมิภาคของคุณ ผลว่า App Check ผ่านหรือไม่ เวลาที่แอปเชื่อมต่อครั้งล่าสุด ข้อมูลรับรองการลงชื่อเข้าใช้ในรูปแบบแฮช และ ID การเรียกเก็บเงินแบบสุ่มที่ใช้กับการซื้อ
3. เซลฟี่และตัวเลือกของคุณ
ในการสร้างลุค คุณให้เซลฟี่ที่คุณอัปโหลด พร้อมทรงผม สีผม หรือการแต่งหน้าที่คุณเลือกจากแคตตาล็อก คุณถ่ายรูปด้วยกล้องหรือเลือกจากคลังรูปภาพก็ได้
เซลฟี่จะไปยังเซิร์ฟเวอร์ของเราทันทีที่คุณเลือก บนเซิร์ฟเวอร์ เซลฟี่เป็นแบบส่วนตัว ไม่เคยแสดงต่อสาธารณะ และมีเพียงบัญชีของคุณเท่านั้นที่เปิดได้ ผ่านลิงก์ที่หมดอายุภายในไม่กี่นาที เซลฟี่จะถูกลบทันทีที่ลุคที่สร้างจากเซลฟี่นั้นเสร็จ และไม่ช้ากว่า 24 ชั่วโมงหลังอัปโหลด ตามที่ระบุไว้ในเราเก็บข้อมูลไว้นานเท่าใด
พร้อมกับเซลฟี่ เราจัดเก็บตัวเลือกที่คุณเลือกไว้ด้วย ได้แก่ เครื่องมือที่คุณใช้ (ทรงผม สีผม แต่งหน้า คิ้วและขนตา แว่นตาและต่างหู หรือลุคครบชุดที่เปลี่ยนหลายอย่างพร้อมกัน) ตัวเลือกที่คุณเลือกในเครื่องมือนั้น เช่น ทรงผม สีผม สีลิป หรือสีพื้นหลัง หรือข้อมูลว่าคุณให้แอปเลือกให้ และจำนวนผลลัพธ์ที่คุณขอ
ใบหน้าในรูปของคุณ
รูปใบหน้าเป็นข้อมูลส่วนบุคคล และใบหน้าจะกลายเป็นข้อมูลชีวมิติเมื่อถูกใช้เพื่อจดจำตัวบุคคลใดบุคคลหนึ่ง Look AI ไม่ได้ทำเช่นนั้น เราไม่ใช้การจดจำใบหน้า การจับคู่ใบหน้า หรือการวิเคราะห์อื่นใดที่ระบุตัวบุคคล และเราไม่สร้างแม่แบบใบหน้าหรือบันทึกข้อมูลชีวมิติใด ๆ แอปไม่ให้คะแนน ประเมิน หรือจัดอันดับหน้าตาของใคร ไม่มีคะแนนความสวย การให้คะแนนความน่าดึงดูด หรือการจัดอันดับใบหน้าของคุณที่ใดในแอปเลย
แอปนี้ทำมาสำหรับรูปใบหน้าของคุณเอง หากมีคนอื่นอยู่ในเฟรม คนนั้นจะเป็นส่วนหนึ่งของรูปที่เราจัดเก็บและส่งไปยัง OpenAI วิธีป้องกันที่ง่ายที่สุดคือถ่ายเซลฟี่ตามลำพัง
4. ลุคถูกสร้างอย่างไร
เซลฟี่และตัวเลือกของคุณจะไปยังเซิร์ฟเวอร์ของเรา และจากนั้นไปยัง OpenAI ซึ่งสร้างลุคของคุณตามคำสั่งของเรา ในการสร้างแต่ละครั้ง เราส่งสิ่งต่อไปนี้ไปยัง OpenAI
- เซลฟี่ของคุณ โดยไม่มีข้อมูลเมตาที่กล้องบันทึกไว้ในไฟล์ เช่น เวลา สถานที่ หรืออุปกรณ์ เซิร์ฟเวอร์ของเราลบข้อมูลเมตานั้นออกตอนที่เซลฟี่ถูกอัปโหลด
- คำสั่งที่เราสร้างจากสิ่งที่คุณขอให้เปลี่ยนและตัวเลือกที่คุณเลือก
- ตัวระบุนามแฝงที่ได้จากการแฮชทางเดียวจาก ID ผู้ใช้ของคุณ ซึ่ง OpenAI ใช้ตรวจจับการใช้งานในทางที่ผิด
เราไม่ส่งตัวระบุการติดตั้งของคุณ รายละเอียดอุปกรณ์ของคุณ หรือสิ่งอื่นใดที่ระบุตัวคุณ OpenAI ส่งภาพพอร์ตเทรตกลับมายังเซิร์ฟเวอร์ของเรา การควบคุมข้อมูลของ OpenAI ระบุว่าข้อมูลที่ส่งผ่าน API จะไม่ถูกใช้ฝึกโมเดลของ OpenAI เว้นแต่ธุรกิจที่ส่งข้อมูลจะเลือกเข้าร่วม และบันทึกการเฝ้าระวังการใช้งานในทางที่ผิด ซึ่งอาจมีสิ่งที่เราส่งไปและสิ่งที่ส่งกลับมา จะถูกเก็บไว้ไม่เกิน 30 วัน เว้นแต่กฎหมายกำหนดให้เก็บนานกว่านั้น หรือจำเป็นต้องเก็บนานกว่านั้นเพื่อป้องกันอันตราย นอกจากนี้ยังระบุว่าภาพจะถูกตรวจหาสื่อการล่วงละเมิดทางเพศเด็ก และภาพที่ถูกตรวจพบจะถูกเก็บไว้เพื่อให้คนตรวจสอบ (OpenAI: data controls) เราไม่ได้เลือกภูมิภาคการประมวลผลกับ OpenAI ดังนั้น OpenAI อาจประมวลผลข้อมูลนี้นอกสหภาพยุโรป ตัวเราเองไม่ใช้เซลฟี่หรือลุคของคุณในการฝึกโมเดล AI
เนื่องจากเซลฟี่ของคุณถูกส่งต่อไปยัง OpenAI แอปจึงขออนุญาตคุณก่อนสร้างลุคแรกและระบุชื่อ OpenAI ตอนที่ขอ เซลฟี่ของคุณไปถึงเซิร์ฟเวอร์ของเราเองทันทีที่คุณเลือก แต่จะไม่มีสิ่งใดส่งไปยัง OpenAI และจะไม่มีการสร้างสิ่งใดจนกว่าคุณจะอนุญาต ก่อนหน้านั้นแอปจะไม่เริ่มสร้างลุคและจะถามอีกครั้ง คำตอบของคุณเก็บไว้ในโทรศัพท์ของคุณเท่านั้น คุณถอนได้ทุกเมื่อที่ ตั้งค่า → ความเป็นส่วนตัว → การประมวลผลด้วย AI ตั้งแต่นั้นแอปจะไม่เริ่มสร้างลุคใหม่จนกว่าคุณจะอนุญาตอีกครั้ง
คุณจะได้รับภาพพอร์ตเทรตที่แอปสร้างจากเซลฟี่ของคุณ ภาพเหล่านี้สร้างโดยโมเดลสร้างภาพ AI ที่วาดภาพใหม่ทั้งภาพ ผลลัพธ์จึงเป็นภาพวาดของคุณ ไม่ใช่ภาพถ่ายของคุณ และสัดส่วนใบหน้า สีผิว และรายละเอียดเล็ก ๆ อาจเปลี่ยนไปในแต่ละครั้งที่ลอง การสร้างอาจล้มเหลวหรือถูกปฏิเสธได้ด้วย ขั้นตอนอัตโนมัติเหล่านี้ไม่มีผลทางกฎหมายหรือผลกระทบสำคัญในทำนองเดียวกันต่อคุณ
5. ลุคของคุณอยู่ในอุปกรณ์ของคุณ
เมื่อภาพพอร์ตเทรตพร้อม แอปจะดาวน์โหลดภาพ บันทึกไว้ในพื้นที่จัดเก็บของแอปเองในโทรศัพท์ของคุณ แล้วแจ้งเซิร์ฟเวอร์ของเราว่าได้รับแล้ว ทันทีที่การยืนยันนั้นมาถึงเรา เราจะลบสำเนาของเรา แอปส่งการยืนยันในครั้งถัดไปที่แอปเริ่มทำงาน ในทางปฏิบัติ ผลลัพธ์จึงอยู่บนเซิร์ฟเวอร์ของเราตลอดช่วงการใช้งานที่สร้างผลลัพธ์นั้น และหายไปหลังจากนั้น ไม่ว่าการยืนยันจะมาถึงหรือไม่ เราจะลบสำเนาของเราภายในไม่เกิน 24 ชั่วโมงหลังจากที่คุณเริ่มสร้างลุค
ตั้งแต่นั้น ลุคของคุณจะมีอยู่เฉพาะในอุปกรณ์ของคุณ รายการลุคที่คุณเห็นในแอปเป็นรายการในเครื่อง เราไม่เก็บสำเนาไว้สำหรับกู้คืน หากคุณถอนการติดตั้งแอป ล้างข้อมูลของแอป หรือย้ายไปใช้โทรศัพท์เครื่องใหม่ ลุคของคุณก็จะหายไปด้วย และแอปแจ้งเรื่องนี้ไว้บนหน้าจอผลลัพธ์ ให้บันทึกสิ่งที่คุณอยากเก็บไว้ลงในคลังรูปภาพของคุณเอง
แอปยังเก็บเซลฟี่ที่คุณเคยใช้ไว้ในแท็บ รูปภาพ ในโทรศัพท์ของคุณ เพื่อให้คุณใช้ซ้ำได้ การใช้ซ้ำจะอัปโหลดเซลฟี่นั้นอีกครั้ง และเซิร์ฟเวอร์ของเราจะลบในแบบเดียวกัน
การลบลุคในแอปจะลบไฟล์ออกจากอุปกรณ์ของคุณ ซ่อนบันทึกของลุคนั้นบนเซิร์ฟเวอร์ของเรา และลบไฟล์ใด ๆ ของลุคนั้นที่เรายังถืออยู่ หากคุณรายงานลุคว่าผิดหรือใช้ไม่ได้จากเมนูของลุคนั้น เซิร์ฟเวอร์ของเราจะบันทึกรายงานไว้กับลุคนั้น โดยไม่มีรูปหรือข้อความใดของคุณส่งไปด้วย การลบบัญชีจะล้างลุคและเซลฟี่ที่เก็บไว้ในอุปกรณ์ของคุณด้วย
6. การซื้อ
Look AI ขายการสมัครสมาชิก App Store หรือ Google Play เป็นผู้รับชำระเงินภายใต้ข้อกำหนดของตนเอง เราไม่เคยเห็นข้อมูลบัตรหรือบัญชีสโตร์ของคุณ ราคา รอบการเรียกเก็บเงิน และเงื่อนไขการต่ออายุจะแสดงบนหน้าจอการซื้อก่อนคุณซื้อ และคุณยกเลิกได้ในการตั้งค่าการสมัครสมาชิกของสโตร์ ตามที่ข้อกำหนดการใช้งานอธิบายไว้
RevenueCat ตรวจสอบการซื้อให้เรา แอประบุตัวคุณต่อ RevenueCat ด้วย ID การเรียกเก็บเงินแบบสุ่มจากบัญชีของคุณ ไม่ใช่ด้วยชื่อของคุณ และ RevenueCat แจ้งเซิร์ฟเวอร์ของเราเมื่อมีการซื้อ การต่ออายุ การยกเลิก หรือการคืนเงินเกิดขึ้น จากข้อความเหล่านั้น เราเก็บผลิตภัณฑ์ สถานะและวันหมดอายุของการสมัครสมาชิกของคุณ ค่าแฮชของ ID ธุรกรรมของสโตร์ และข้อมูลว่าการซื้อนั้นเป็นการซื้อทดสอบหรือถูกคืนเงินหรือไม่ เนื่องจากการสมัครสมาชิกมาพร้อมเครดิต เราจึงเก็บยอดเครดิตคงเหลือของคุณ และบันทึกเครดิตที่การซื้อแต่ละครั้งเพิ่มให้และที่ลุคแต่ละลุคใช้ไปด้วย เราไม่เก็บราคาที่คุณจ่ายหรือประเทศของสโตร์ของคุณ
หากคุณขอคืนเงินจาก Apple หรือ Google Play สโตร์อาจสอบถามความเห็นของเราก่อนตัดสินใจ หากเราตอบ RevenueCat จะตอบในนามของเรา และแจ้งสโตร์เพียงว่าการซื้อนั้นได้ส่งมอบแล้วหรือไม่ แอปให้คุณเห็นผลลัพธ์ก่อนจ่ายเงิน และเราต้องการให้อนุมัติหรือปฏิเสธการคืนเงิน RevenueCat ไม่ได้ส่งข้อมูลว่าคุณใช้แอปมากเพียงใดหรือคุณสร้างอะไรด้วยแอป (RevenueCat: Refund Control)
ขณะที่การวิเคราะห์ข้อมูลเปิดอยู่ (ดูหัวข้อถัดไป) RevenueCat ยังรายงานเหตุการณ์การซื้อของคุณ รวมถึงมูลค่าและสกุลเงิน ไปยัง Google Analytics ภายใต้ ID การวิเคราะห์ข้อมูลของแอป เมื่อการวิเคราะห์ข้อมูลปิดอยู่ แอปจะตัดการเชื่อมโยงนั้นออก
7. การวิเคราะห์ข้อมูล รายงานข้อขัดข้อง การแจ้งเตือน ความคิดเห็น และความถูกต้องของแอป
Google Analytics for Firebase บอกเราว่าแอปถูกใช้อย่างไร ได้แก่ หน้าจอใดถูกเปิด ขั้นตอนใดทำจนจบ ตัวเลือกใดถูกเลือก และการซื้อใดถูกเริ่ม เหตุการณ์ของเรามีป้ายกำกับที่กำหนดไว้ตายตัว การตั้งค่าภาษาของคุณ และข้อมูลว่าคุณสมัครสมาชิกอยู่หรือไม่ ไม่เคยมีเซลฟี่ ผลลัพธ์ หรือสิ่งใดที่ระบุลุคได้ Google Analytics ระบุการติดตั้งด้วย ID อินสแตนซ์แอป และประมาณตำแหน่งคร่าว ๆ จากการเชื่อมต่อของคุณ บน Android ยังอ่าน Google advertising ID ได้ด้วย เว้นแต่คุณลบ ID นั้นในการตั้งค่าอุปกรณ์แล้ว บน iPhone แอปไม่เคยขออนุญาตติดตามคุณ Google Analytics จึงไม่ได้รับตัวระบุโฆษณาบน iPhone
- ในเขตเศรษฐกิจยุโรปและสหราชอาณาจักร ซึ่งพิจารณาจากการตั้งค่าภูมิภาคของอุปกรณ์คุณ (หรือภาษา หากไม่มีการตั้งค่าภูมิภาค) การวิเคราะห์ข้อมูลจะปิดอยู่จนกว่าคุณจะยินยอม เราจะถามบนหน้าจอผลลัพธ์หลังลุคแรกของคุณ และคุณปิดได้ทุกเมื่อที่ ตั้งค่า → ความเป็นส่วนตัว → แชร์ข้อมูลวิเคราะห์เพิ่มเติม
- ที่อื่นทั้งหมด การวิเคราะห์ข้อมูลเปิดอยู่ตั้งแต่การเปิดแอปครั้งแรกโดยไม่มีการถาม และขณะนี้แอปยังไม่มีสวิตช์ให้ปิด
ตัวเลือกด้านการวิเคราะห์ข้อมูลของคุณถูกเก็บไว้บนอุปกรณ์ของคุณเท่านั้น เหตุการณ์การวิเคราะห์ข้อมูลส่งจากแอปตรงไปยัง Google เซิร์ฟเวอร์ของเราไม่ได้รับข้อมูลเหล่านั้น
Firebase Crashlytics ส่งรายงานถึงเราเมื่อแอปขัดข้องหรือเจอข้อผิดพลาด ไม่ว่าการตั้งค่าการวิเคราะห์ข้อมูลของคุณจะเป็นอย่างไร ได้แก่ ข้อผิดพลาด ตำแหน่งในโค้ดที่เกิดขึ้น รุ่นอุปกรณ์ของคุณ เวอร์ชันระบบปฏิบัติการและเวอร์ชันแอป และ ID การติดตั้งของ Crashlytics แต่ไม่มี ID บัญชีของคุณ แอปจะตัดที่อยู่เว็บ อีเมล โทเค็น พาธไฟล์ และตัวเลขยาว ๆ ออกจากข้อความแสดงข้อผิดพลาดก่อนส่ง
Firebase Remote Config ให้เราเปลี่ยนเวอร์ชันของหน้าจอการซื้อที่คุณเห็นได้โดยไม่ต้องปล่อยอัปเดต ใช้ ID การติดตั้งของ Firebase
Firebase App Check ใช้ Apple App Attest หรือ DeviceCheck บน iPhone และ Google Play Integrity บน Android เพื่อยืนยันว่าแอปเป็นของแท้ตอนที่สร้างบัญชีให้คุณ เซิร์ฟเวอร์ของเราตรวจโทเค็นกับคีย์สาธารณะของ Google เก็บไว้เพียงค่าแฮชทางเดียวของโทเค็นจนกว่าโทเค็นจะหมดอายุ เพื่อไม่ให้ใช้ซ้ำได้ และไม่เคยบันทึกโทเค็นนั้นลงในล็อก
Sentry รับรายงานข้อผิดพลาดจากเซิร์ฟเวอร์ของเรา ไม่ใช่จากแอป ก่อนรายงานออกจากเซิร์ฟเวอร์ของเรา เราจะเอาตัวระบุผู้ใช้ ส่วนหัวของคำขอ เนื้อหาของคำขอ และ query string ออก รายงานจึงมีเพียงข้อผิดพลาดและพาธของคำขอที่ล้มเหลว
การแจ้งเตือน (Firebase Cloud Messaging)
เพื่อให้คุณรู้เมื่อลุคเสร็จแม้ไม่ได้เปิดดูแอปอยู่ แอปใช้ Firebase Cloud Messaging ซึ่งเป็นบริการพุชของ Google และบน iPhone จะส่งการแจ้งเตือนต่อผ่านบริการพุชของ Apple หากคุณอนุญาตการแจ้งเตือน แอปจะส่งที่อยู่พุชที่ Firebase ออกให้กับการติดตั้งนี้ไปยังเซิร์ฟเวอร์ของเรา พร้อมการตั้งค่าภาษาของคุณและข้อความแจ้งเตือนในภาษานั้น เมื่อลุคเสร็จหรือล้มเหลว เซิร์ฟเวอร์ของเราจะส่งที่อยู่นั้น ข้อความนั้น และตัวระบุแบบสุ่มของลุคและอุปกรณ์ของคุณไปยัง Firebase โดยไม่มีเซลฟี่หรือผลลัพธ์ของคุณส่งไปด้วยเลย คุณปิดการแจ้งเตือนเหล่านี้ได้ที่ ตั้งค่า → การตั้งค่าทั่วไป → แจ้งเตือนเมื่อดีไซน์พร้อม จากนั้นแอปจะถอนที่อยู่นั้นออกจากเซิร์ฟเวอร์ของเราและให้ Firebase ทำให้ที่อยู่นั้นใช้ไม่ได้ การลบบัญชีจะลบทุกที่อยู่ที่จัดเก็บไว้สำหรับบัญชีนั้น
ความคิดเห็นในแอป (Wiredash)
แบบฟอร์มความคิดเห็นในแอปให้บริการโดย Wiredash ทุกครั้งที่แอปเริ่มทำงาน แอปจะเช็กอินกับ Wiredash ไม่เกินหนึ่งครั้งทุก 30 นาที ไม่ว่าคุณจะเคยส่งความคิดเห็นหรือไม่ก็ตาม การเช็กอินประกอบด้วยตัวระบุแบบสุ่มที่โค้ดของ Wiredash สร้างขึ้นบนอุปกรณ์ของคุณ เวอร์ชัน หมายเลขบิลด์ และคอมมิตของบิลด์ของแอป bundle ID ของแอป ข้อมูลว่าเป็นบิลด์สำหรับใช้งานจริงหรือบิลด์สำหรับพัฒนา การตั้งค่าภาษาของอุปกรณ์ และระบบปฏิบัติการพร้อมเวอร์ชัน ในการทำงานครั้งแรก แอปยังส่งเหตุการณ์การเปิดใช้ครั้งแรกเพียงครั้งเดียวด้วย ข้อมูลเหล่านี้ไม่มี ID บัญชีของคุณ เซลฟี่ของคุณ หรือสิ่งที่คุณเขียน สำหรับข้อมูลนี้ เอกสารของ Wiredash ระบุว่า Wiredash ระบุประเทศของคุณจากที่อยู่ IP ของการเชื่อมต่อ และไม่เก็บที่อยู่ดังกล่าว (Wiredash: analytics privacy)
เมื่อคุณเลือก ส่งความคิดเห็น ในการตั้งค่าของแอป แอปจะส่งข้อความของคุณ อีเมลของคุณหากคุณกรอกไว้ และภาพหน้าจอหากคุณแนบไว้ไปยัง Wiredash คุณวาดบนภาพหน้าจอได้ก่อนส่ง ภาพหน้าจอจะแสดงทุกอย่างที่อยู่บนหน้าจอในขณะนั้น รวมถึงเซลฟี่ของคุณเองและลุคที่คุณสร้าง ความคิดเห็นของคุณจะส่งไปพร้อมรายละเอียดอุปกรณ์และแอป (แพลตฟอร์ม เวอร์ชันระบบปฏิบัติการ รุ่นอุปกรณ์ ขนาดหน้าจอ การตั้งค่าภาษา และเวอร์ชันและบิลด์ของแอป) และรายละเอียดที่เราเพิ่มเพื่อให้ติดตามเรื่องได้ ได้แก่ ID ผู้ใช้แบบสุ่มของบัญชีคุณ ชื่อแอป ข้อมูลว่าเป็นเวอร์ชันใช้งานจริงหรือเวอร์ชันพัฒนา สถานะการสมัครสมาชิก และยอดเครดิตคงเหลือของคุณ เราอ่านความคิดเห็นของคุณใน Wiredash เพื่อตอบกลับและเพื่อแก้ไขแอป
8. สิทธิ์การเข้าถึงบนอุปกรณ์
- กล้อง: เฉพาะตอนที่คุณเลือกถ่ายรูปในแอป
- รูปภาพ: คุณเลือกเซลฟี่ในตัวเลือกรูปภาพของอุปกรณ์ และเมื่อคุณบันทึกลุค แอปจะเพิ่มลุคนั้นลงในคลังรูปภาพของคุณ บน iPhone ระบบ iOS จะถามก่อนว่าแอปเพิ่มรูปได้หรือไม่ หากไม่อนุญาต คุณบันทึกลุคเป็นไฟล์แทนได้ การแชร์ลุคใช้หน้าจอแชร์ของอุปกรณ์คุณเอง
- การแจ้งเตือน: เพื่อบอกคุณเมื่อลุคพร้อมแล้วขณะที่คุณไม่ได้เปิดดูแอปอยู่ (ดูการแจ้งเตือนด้านบน)
แอปไม่ขอตำแหน่งที่ตั้ง ไมโครโฟน หรือรายชื่อผู้ติดต่อของคุณ และไม่ขออนุญาตติดตามคุณข้ามแอปของบริษัทอื่น คุณถอนสิทธิ์ในการตั้งค่าอุปกรณ์ได้ทุกเมื่อ ส่วนอื่นของแอปยังทำงานต่อไป
9. เหตุผลที่เราใช้ข้อมูลของคุณ และฐานทางกฎหมายของเรา
| วัตถุประสงค์ | ข้อมูล | ฐานทางกฎหมาย (GDPR) | ฐานทางกฎหมาย (KVKK) |
|---|---|---|---|
| การสร้างบัญชีของคุณและคงสถานะการลงชื่อเข้าใช้ | ค่าแฮชของตัวระบุการติดตั้ง ID ผู้ใช้ แพลตฟอร์ม เวอร์ชันแอป ภาษาและภูมิภาค ข้อมูลรับรองการลงชื่อเข้าใช้ | การปฏิบัติตามสัญญากับคุณ (มาตรา 6(1)(b)) | จำเป็นต่อการทำและการปฏิบัติตามสัญญา (มาตรา 5(2)(c)) |
| การสร้างลุคของคุณและการถือลุคไว้จนกว่าอุปกรณ์ของคุณจะได้รับ | เซลฟี่ของคุณ ตัวเลือกที่คุณเลือก คำสั่งที่ส่งไปยัง OpenAI ภาพพอร์ตเทรตที่สร้างจากสิ่งเหล่านั้น | การปฏิบัติตามสัญญากับคุณ (มาตรา 6(1)(b)) | จำเป็นต่อการทำและการปฏิบัติตามสัญญา (มาตรา 5(2)(c)) |
| การแจ้งคุณเมื่อลุคพร้อม | ที่อยู่พุช การตั้งค่าภาษา ข้อความแจ้งเตือน ตัวระบุแบบสุ่มของลุคและอุปกรณ์ | การปฏิบัติตามสัญญากับคุณ (มาตรา 6(1)(b)) | จำเป็นต่อการทำและการปฏิบัติตามสัญญา (มาตรา 5(2)(c)) |
| การขายการสมัครสมาชิกและการให้บริการตามนั้น | ID การเรียกเก็บเงิน บันทึกการซื้อและเครดิต | การปฏิบัติตามสัญญากับคุณ (มาตรา 6(1)(b)) | จำเป็นต่อการทำและการปฏิบัติตามสัญญา (มาตรา 5(2)(c)) |
| การตอบการพิจารณาของสโตร์เกี่ยวกับการคืนเงินที่คุณขอ และการเก็บบันทึกการซื้อไว้หลังบัญชีถูกลบ เพื่อให้ระงับข้อพิพาทเรื่องการคืนเงินและกับสโตร์ได้ | บันทึกการซื้อ ข้อมูลว่าการซื้อได้ส่งมอบแล้วหรือไม่ | ประโยชน์โดยชอบด้วยกฎหมายของเราในการก่อตั้งและต่อสู้สิทธิเรียกร้อง (มาตรา 6(1)(f)) | การก่อตั้ง การใช้ หรือการปกป้องสิทธิ (มาตรา 5(2)(e)) |
| การรักษาความปลอดภัยของบริการและการป้องกันการใช้งานในทางที่ผิด | โทเค็น App Check ค่าแฮชของที่อยู่ IP ในการจำกัดอัตราคำขอ ที่อยู่ IP ในบันทึกข้อผิดพลาดของเว็บเซิร์ฟเวอร์ บันทึกการตรวจสอบ สำรองข้อมูลฐานข้อมูล | ประโยชน์โดยชอบด้วยกฎหมายของเราในการมีบริการที่ปลอดภัยและใช้งานได้ (มาตรา 6(1)(f)) | ประโยชน์โดยชอบด้วยกฎหมายของเรา (มาตรา 5(2)(f)) |
| การตรวจสอบลุคที่คุณรายงาน | รายงานและบันทึกลุคที่รายงานนั้นอ้างถึง | ประโยชน์โดยชอบด้วยกฎหมายของเราในการมีแอปที่ใช้งานได้และปลอดภัย (มาตรา 6(1)(f)) | ประโยชน์โดยชอบด้วยกฎหมายของเรา (มาตรา 5(2)(f)) |
| การค้นหาและแก้ไขข้อขัดข้องและข้อผิดพลาด | รายงานข้อขัดข้องและข้อผิดพลาด | ประโยชน์โดยชอบด้วยกฎหมายของเราในการมีแอปที่ใช้งานได้ (มาตรา 6(1)(f)) | ประโยชน์โดยชอบด้วยกฎหมายของเรา (มาตรา 5(2)(f)) |
| การเลือกว่าคุณจะเห็นหน้าจอการซื้อเวอร์ชันใด | ID การติดตั้งของ Firebase | ประโยชน์โดยชอบด้วยกฎหมายของเราในการให้บริการและปรับปรุงแอป (มาตรา 6(1)(f)) | ประโยชน์โดยชอบด้วยกฎหมายของเรา (มาตรา 5(2)(f)) |
| การตอบความคิดเห็นที่คุณส่งจากแอปและการใช้ความคิดเห็นนั้นแก้ไขแอป | ข้อความของคุณ อีเมลและภาพหน้าจอหากคุณแนบมา รายละเอียดอุปกรณ์และแอป ID ผู้ใช้ ชื่อแอป เวอร์ชันใช้งานจริงหรือเวอร์ชันพัฒนา สถานะการสมัครสมาชิก ยอดเครดิตคงเหลือ | คำขอของคุณและการปฏิบัติตามสัญญากับคุณ (มาตรา 6(1)(b)) ประโยชน์โดยชอบด้วยกฎหมายของเราในการปรับปรุงแอป (มาตรา 6(1)(f)) | จำเป็นต่อการทำและการปฏิบัติตามสัญญา (มาตรา 5(2)(c)) ประโยชน์โดยชอบด้วยกฎหมายของเรา (มาตรา 5(2)(f)) |
| การทำให้แบบฟอร์มความคิดเห็นในแอปทำงานได้ | ตัวระบุแบบสุ่มของ Wiredash เวอร์ชันและบิลด์ของแอป bundle ID ประเภทบิลด์ การตั้งค่าภาษา ระบบปฏิบัติการและเวอร์ชัน เหตุการณ์การเปิดใช้ครั้งแรก | ประโยชน์โดยชอบด้วยกฎหมายของเราในการให้บริการแบบฟอร์มความคิดเห็น (มาตรา 6(1)(f)) | ประโยชน์โดยชอบด้วยกฎหมายของเรา (มาตรา 5(2)(f)) |
| การทำความเข้าใจว่าแอปถูกใช้อย่างไร | เหตุการณ์การวิเคราะห์ข้อมูล ID อินสแตนซ์แอป ID โฆษณาเมื่อมี ตำแหน่งโดยประมาณ เหตุการณ์การซื้อจาก RevenueCat | ในเขตเศรษฐกิจยุโรปและสหราชอาณาจักร: ความยินยอมของคุณ (มาตรา 6(1)(a)) ที่อื่น: ประโยชน์โดยชอบด้วยกฎหมายของเราในการปรับปรุงแอป (มาตรา 6(1)(f)) | ประโยชน์โดยชอบด้วยกฎหมายของเรา (มาตรา 5(2)(f)) |
| การตอบคำขอด้านความเป็นส่วนตัวและอีเมลขอความช่วยเหลือ | อีเมลของคุณและสิ่งที่คุณเขียน | หน้าที่ตามกฎหมายสำหรับคำขอด้านความเป็นส่วนตัว (มาตรา 6(1)(c)) ประโยชน์โดยชอบด้วยกฎหมายของเราสำหรับอีเมลอื่น (มาตรา 6(1)(f)) | หน้าที่ตามกฎหมาย (มาตรา 5(2)(ç)) ประโยชน์โดยชอบด้วยกฎหมายของเรา (มาตรา 5(2)(f)) |
เราเก็บรวบรวมข้อมูลนี้โดยอัตโนมัติผ่านแอปและเซิร์ฟเวอร์ของเรา และจากคุณเมื่อคุณอัปโหลดเซลฟี่ ส่งความคิดเห็น หรือส่งอีเมลถึงเรา คุณต้องให้เซลฟี่จึงจะสร้างลุคได้ และข้อมูลบัญชีจำเป็นต่อการทำงานของแอปตั้งแต่ต้น การวิเคราะห์ข้อมูลเป็นทางเลือกในที่ที่เราขอความยินยอม ในกรณีที่เราอาศัยประโยชน์โดยชอบด้วยกฎหมาย คุณคัดค้านได้ (ดูสิทธิของคุณ)
10. ข้อมูลของคุณถูกจัดเก็บที่ใด
ระบบหลังบ้านของเราทำงานบนเซิร์ฟเวอร์คลาวด์ที่เราเช่าจาก Hetzner Online GmbH ในศูนย์ข้อมูลที่เฮลซิงกิ ฟินแลนด์ ภายในสหภาพยุโรป ฐานข้อมูล คิวงาน และพื้นที่จัดเก็บไฟล์ส่วนตัวที่เก็บเซลฟี่และภาพพอร์ตเทรตที่เสร็จแล้วไว้ชั่วคราว ล้วนทำงานบนเซิร์ฟเวอร์เครื่องเดียวกันนั้น มีการสำรองฐานข้อมูลทุกวัน และเก็บสำเนาล่าสุด 14 ชุดไว้บนเซิร์ฟเวอร์เดียวกัน เซลฟี่และภาพพอร์ตเทรตไม่ได้อยู่ในสำเนาเหล่านี้ แอปและเว็บไซต์นี้เข้าถึงเซิร์ฟเวอร์ผ่านการเชื่อมต่อ HTTPS ที่เข้ารหัสเท่านั้น และข้อมูลรับรองการลงชื่อเข้าใช้กับตัวระบุการติดตั้งถูกจัดเก็บในรูปแบบแฮชเท่านั้น
11. ใครได้รับข้อมูลของคุณ
นอกจาก Hetzner ซึ่งโฮสต์เซิร์ฟเวอร์ที่ข้อมูลเหล่านั้นอยู่ และ OpenAI ซึ่งสร้างลุคจากเซลฟี่ของคุณ ไม่มีบริษัทใดด้านล่างนี้ได้รับเซลฟี่หรือลุคของคุณ เว้นแต่คุณแนบภาพหน้าจอที่มีสิ่งเหล่านั้นไปกับความคิดเห็นที่ส่งผ่าน Wiredash ข้อมูลของคุณไม่ไปถึงบริษัทอื่นนอกจากบริษัทเหล่านี้ แต่ละรายประมวลผลข้อมูลในนามของเรา ยกเว้นสโตร์แอปของ Apple และ Google ซึ่งดำเนินการภายใต้นโยบายความเป็นส่วนตัวของตนเอง
| บริษัท | เพื่ออะไร | ได้รับอะไร | ตั้งอยู่ที่ |
|---|---|---|---|
| Hetzner Online GmbH | โฮสต์เซิร์ฟเวอร์ของเรา | ทุกอย่างที่เราจัดเก็บ (ข้อ 10) | เยอรมนี เซิร์ฟเวอร์ของเราอยู่ในฟินแลนด์ |
| OpenAI | สร้างลุคของคุณ | เซลฟี่ของคุณที่ไม่มีข้อมูลเมตา คำสั่งที่สร้างจากตัวเลือกของคุณ ตัวระบุนามแฝง | สหรัฐอเมริกา |
| RevenueCat, Inc. | ตรวจสอบการซื้อและสถานะการสมัครสมาชิก ตอบการพิจารณาคืนเงินของสโตร์หากเราเลือกที่จะตอบ | ID การเรียกเก็บเงินของคุณ ใบเสร็จการซื้อจากสโตร์ รายละเอียดแอปและอุปกรณ์ที่ SDK ส่งไป | สหรัฐอเมริกา |
| Google LLC (Firebase) | การวิเคราะห์ข้อมูล รายงานข้อขัดข้อง การตั้งค่าระยะไกล App Check การแจ้งเตือนแบบพุช | ข้อมูลที่อธิบายไว้ในข้อ 7 และเหตุการณ์การซื้อจาก RevenueCat ขณะที่การวิเคราะห์ข้อมูลเปิดอยู่ | สหรัฐอเมริกา |
| Wiredash GmbH | แบบฟอร์มความคิดเห็นในแอป | การเช็กอินและความคิดเห็นที่คุณส่ง ตามที่อธิบายไว้ในข้อ 7 | เยอรมนี ตามนโยบายความเป็นส่วนตัวของ Wiredash ข้อมูลถูกจัดเก็บบน Google Cloud และอาจถูกโอนไปยังสหรัฐอเมริกา |
| Functional Software, Inc. (Sentry) | รายงานข้อผิดพลาดจากเซิร์ฟเวอร์ของเรา | รายละเอียดข้อผิดพลาดและพาธของคำขอ โดยไม่มีตัวระบุผู้ใช้ | สหรัฐอเมริกา |
| Cloudflare, Inc. | ส่งอีเมลที่ส่งมายังที่อยู่ blwapps.com ของเรา | อีเมลของคุณและข้อความของคุณ | สหรัฐอเมริกา |
| Apple (App Store), Google (Google Play) | รับชำระเงินและจัดการการคืนเงิน บน iPhone Apple ยังเป็นผู้ส่งการแจ้งเตือนแบบพุชด้วย | การซื้อของคุณ และบน iPhone การแจ้งเตือนที่ส่งถึงคุณ ภายใต้นโยบายความเป็นส่วนตัวของตนเอง | ดูนโยบายความเป็นส่วนตัวของแต่ละราย |
เราไม่ขายข้อมูลส่วนบุคคล และเราไม่แบ่งปันข้อมูลเพื่อการโฆษณาตามพฤติกรรมข้ามบริบท เราเปิดเผยข้อมูลต่อหน่วยงานรัฐเฉพาะเมื่อกฎหมายกำหนดเท่านั้น
12. การโอนข้อมูลออกนอกเขตเศรษฐกิจยุโรปและตุรกี
เซิร์ฟเวอร์ของเราอยู่ในฟินแลนด์ ภายในสหภาพยุโรป สำหรับผู้ใช้ในตุรกี การจัดเก็บข้อมูลที่นั่นถือเป็นการโอนไปต่างประเทศในตัวเอง บริษัทที่ตั้งอยู่ในสหรัฐอเมริกาในตารางด้านบนรับและประมวลผลข้อมูลนอกเขตเศรษฐกิจยุโรปและตุรกีได้ Google ระบุว่า Firebase ประมวลผลข้อมูลในทุกที่ที่ Google หรือตัวแทนของ Google มีสถานที่ให้บริการ และเราไม่ได้เลือกภูมิภาคการประมวลผลกับ OpenAI Wiredash ตั้งอยู่ในเยอรมนี แต่นโยบายความเป็นส่วนตัวของ Wiredash ระบุว่าข้อมูลอาจถูกโอนไปยังสหรัฐอเมริกา ประมวลผลที่นั่น และจัดเก็บบนเซิร์ฟเวอร์ Google Cloud (Wiredash: privacy policy)
- Google LLC ได้รับการรับรองภายใต้ EU–US Data Privacy Framework ซึ่งคณะกรรมาธิการยุโรปวินิจฉัยว่าให้ความคุ้มครองที่เพียงพอ (Firebase: privacy and security)
- เอกสารแนบท้ายว่าด้วยการประมวลผลข้อมูลของ RevenueCat ซึ่งเป็นส่วนหนึ่งของข้อกำหนดของ RevenueCat รวมถึงข้อสัญญามาตรฐานของคณะกรรมาธิการยุโรป (RevenueCat DPA)
หากต้องการทราบว่ามาตรการคุ้มครองใดครอบคลุมการโอนข้อมูลรายการใด หรือต้องการสำเนาของมาตรการนั้น เขียนถึง privacy@blwapps.com
13. เราเก็บข้อมูลไว้นานเท่าใด
| ข้อมูล | นานเท่าใด |
|---|---|
| เซลฟี่ที่คุณอัปโหลด | ลบทันทีที่ลุคที่สร้างจากเซลฟี่นั้นจบลง ไม่ว่าผลจะเป็นอย่างไร ได้แก่ ได้ผลลัพธ์ที่เสร็จแล้ว ล้มเหลวจนเราหยุดลองใหม่ หรือคุณยกเลิกลุคนั้น ไม่ว่ากรณีใด จะถูกลบช้าที่สุด 24 ชั่วโมงหลังอัปโหลด รวมถึงเซลฟี่ที่คุณไม่เคยนำไปสร้างลุคเลย |
| การอัปโหลดที่ไม่เสร็จสมบูรณ์ | ลบประมาณหนึ่งชั่วโมงหลังลิงก์อัปโหลด ซึ่งใช้ได้สิบนาที หมดอายุ |
| ภาพพอร์ตเทรตที่เราสร้าง | ลบทันทีที่แอปยืนยันว่าจัดเก็บภาพไว้ในอุปกรณ์ของคุณแล้ว ซึ่งแอปจะยืนยันในครั้งถัดไปที่เริ่มทำงาน และไม่ว่ากรณีใด ไม่เกิน 24 ชั่วโมงหลังจากที่คุณเริ่มสร้างลุค ไม่ว่าการยืนยันนั้นจะมาถึงหรือไม่ |
| ลุคและเซลฟี่ในอุปกรณ์ของคุณเอง | นานเท่าที่คุณเก็บไว้ที่นั่น แท็บ รูปภาพ เก็บเซลฟี่ได้สูงสุด 100 รูป และจะนำรูปที่คุณไม่ได้ใช้มานานที่สุดออกก่อน นี่คือสำเนาเดียวที่มีอยู่ เราไม่มีอะไรไว้กู้คืน |
| บันทึกลุค ได้แก่ ตัวเลือกที่คุณเลือก คำสั่งที่ส่งไปยัง OpenAI และสถานะ ต้นทุน และเวลาของลุค | จนกว่าคุณจะลบบัญชี การลบจะล้างตัวเลือกและคำสั่ง และเก็บไว้เพียงสไตล์จากแคตตาล็อกที่ลุคนั้นใช้ |
| รายงานที่คุณส่งเกี่ยวกับลุค | ไม่มีการลบอัตโนมัติ หลังลบบัญชี รายงานจะยังอยู่ภายใต้ ID แบบสุ่มของบัญชีที่ปิดแล้ว |
| ที่อยู่พุชสำหรับการแจ้งเตือน | จนกว่าคุณจะลบบัญชี การปิดการแจ้งเตือนในแอปจะหยุดการแจ้งเตือนทันทีและให้ Firebase ทำให้ที่อยู่นั้นใช้ไม่ได้ |
| บันทึกบัญชี อุปกรณ์ และการลงชื่อเข้าใช้ | จนกว่าคุณจะลบบัญชี (ข้อ 14 ระบุว่าอะไรยังคงอยู่) |
| บันทึกการซื้อและเครดิต | เก็บไว้หลังลบบัญชี เพื่อให้ยังเชื่อมโยงการคืนเงินและข้อพิพาทกับสโตร์เข้ากับการซื้อได้ ขณะนี้ยังไม่มีการลบอัตโนมัติ |
| บันทึกการตรวจสอบเหตุการณ์ของบัญชี | 365 วัน |
| ค่าแฮชของที่อยู่ IP ที่ใช้จำกัดอัตราคำขอ | ไม่เกินหนึ่งชั่วโมง |
| บันทึกของเซิร์ฟเวอร์ | บันทึกของแอปพลิเคชันเราไม่มีที่อยู่ IP และอ้างถึงบัญชีด้วยค่าแฮชแบบย่อเท่านั้น เว็บเซิร์ฟเวอร์ที่อยู่ด้านหน้าจะบันทึกที่อยู่ IP ของคุณ user agent ของอุปกรณ์คุณ และที่อยู่ที่ร้องขอ เฉพาะเมื่อคำขอไปไม่ถึงแอปพลิเคชันของเรา บันทึกทั้งสองแบบถูกเขียนทับเมื่อมีขนาดเพิ่มขึ้น ไม่มีระยะเวลาตายตัว |
| สำรองข้อมูลฐานข้อมูล | สำเนารายวันล่าสุด 14 ชุด ข้อมูลที่ถูกลบจึงอาจยังอยู่ในสำเนาสำรองได้ราวสองสัปดาห์ เซลฟี่และภาพพอร์ตเทรตไม่ได้อยู่ในสำเนาเหล่านี้ |
| ข้อมูลที่ OpenAI ถือไว้ | ไม่เกิน 30 วัน เพื่อเฝ้าระวังการใช้งานในทางที่ผิด เว้นแต่กฎหมายกำหนดให้เก็บนานกว่านั้น หรือจำเป็นต้องเก็บนานกว่านั้นเพื่อป้องกันอันตราย ภาพที่ถูกตรวจพบว่าอาจเป็นสื่อการล่วงละเมิดทางเพศเด็กจะถูกเก็บไว้เพื่อให้คนตรวจสอบ |
| รายงานของ Crashlytics | 90 วัน |
| ข้อมูลเหตุการณ์ของ Google Analytics | ไม่เกิน 14 เดือน |
| ID การติดตั้งของ Firebase | จนกว่าจะถูกลบที่ Google การลบบัญชีไม่ได้ทำสิ่งนี้ |
| ข้อมูลลูกค้าของคุณที่ RevenueCat | จนกว่าจะถูกลบที่ RevenueCat การลบบัญชีไม่ได้ทำสิ่งนี้ เขียนถึงเราหากคุณต้องการให้ลบ |
| ความคิดเห็นที่คุณส่งผ่าน Wiredash | จนกว่าจะถูกลบที่ Wiredash การลบบัญชีไม่ได้ทำสิ่งนี้ เขียนถึงเราหากคุณต้องการให้ลบ |
| การเช็กอินของ Wiredash และเหตุการณ์การเปิดใช้ครั้งแรก | นานเท่าที่ Wiredash เก็บไว้ นโยบายความเป็นส่วนตัวของ Wiredash ไม่ได้กำหนดระยะเวลาตายตัว |
บันทึกการเข้าชมหน้า /get ของเว็บไซต์นี้ | ไม่มีที่อยู่ IP หรือตัวระบุใด ๆ เก็บไว้ในไฟล์ขนาดไม่เกิน 10 MB เก็บไฟล์เก่าไว้ไม่เกินสิบไฟล์ และไม่มีไฟล์ใดเก็บไว้นานเกินหนึ่งปี |
14. การลบบัญชีของคุณ
คุณลบบัญชีได้ด้วยตัวเองในแอป เปิด ตั้งค่า เลื่อนลงไปที่ ข้อมูลของคุณ แตะ ลบข้อมูลของฉัน แล้วยืนยันด้วย ส่งคำขอลบ หากคุณถอนการติดตั้งแอปไปแล้ว ให้เขียนถึง privacy@blwapps.com แทน หน้าการลบข้อมูลอธิบายว่าต้องแจ้งอะไรบ้างเพื่อให้เราหาบันทึกของคุณเจอ
การลบในแอปจะออกจากระบบบนอุปกรณ์นี้ ยุติการลงชื่อเข้าใช้ทั้งหมด ลบที่อยู่พุชของคุณทันที และตั้งคิวบัญชีไว้สำหรับการลบ คำขอทางอีเมลจะนำไปสู่การลบแบบเดียวกันเมื่อเราพบบัญชีของคุณแล้ว หลังช่วงเวลาหน่วงเพื่อความปลอดภัย 24 ชั่วโมง เซิร์ฟเวอร์ของเราจะ
- ลบไฟล์ใด ๆ ที่ยังเก็บไว้ให้คุณในพื้นที่จัดเก็บไฟล์ของเรา
- ล้างตัวเลือกและคำสั่งที่ส่งไปยัง OpenAI ซึ่งจัดเก็บไว้กับบันทึกลุคของคุณ
- ตัดการเชื่อมโยงระหว่างอุปกรณ์ของคุณกับบัญชี
- เปลี่ยน ID การเรียกเก็บเงินของบัญชี
สิ่งที่ยังคงอยู่คือบัญชีที่ปิดแล้วภายใต้ ID แบบสุ่มของบัญชี บันทึกอุปกรณ์ที่ไม่มีการเชื่อมโยงกับการติดตั้ง (แพลตฟอร์ม เวอร์ชันแอป ภาษาและภูมิภาค การเชื่อมต่อครั้งล่าสุด) บันทึกลุคในอดีตที่เหลือเพียงสไตล์จากแคตตาล็อก สถานะ ต้นทุน และเวลา รายงานที่คุณส่งเกี่ยวกับลุค บันทึกการซื้อและเครดิต บันทึกการตรวจสอบไม่เกิน 365 วัน โดยนำ ID ผู้ใช้ของคุณออกจากรายการที่คุณเป็นผู้ทำให้เกิด และสำเนาสำรองฐานข้อมูลราวสองสัปดาห์ เมื่อการลบทำงานแล้วจะย้อนกลับไม่ได้ ไฟล์ที่อยู่ภายใต้คำสั่งระงับทางกฎหมายที่มีเอกสารยืนยันจะถูกเก็บไว้จนกว่าหน้าที่นั้นจะสิ้นสุด ส่วนทุกอย่างที่เหลือยังคงถูกลบ
การลบบัญชีจะล้างลุคและเซลฟี่ที่เก็บไว้ในอุปกรณ์ของคุณด้วย และเพราะเราไม่เก็บสำเนาไว้ จึงกู้คืนจากเราไม่ได้ การลบนี้ไม่ได้ลบข้อมูลของคุณที่ RevenueCat, Google หรือ Wiredash (ดูตารางในข้อ 13) และไม่ได้ยกเลิกการสมัครสมาชิก ให้ยกเลิกในการตั้งค่าการสมัครสมาชิกของ App Store หรือ Google Play ของคุณ การเปิดแอปอีกครั้งหลังการลบจะสร้างบัญชีใหม่ที่ว่างเปล่า
15. สิทธิของคุณ
ภายใต้ GDPR (เขตเศรษฐกิจยุโรปและสหราชอาณาจักร) คุณขอเข้าถึงข้อมูลส่วนบุคคลของคุณและขอสำเนา ขอแก้ไข ขอลบ ขอจำกัดการประมวลผล และขอข้อมูลของคุณในรูปแบบที่โอนย้ายได้ คุณคัดค้านการประมวลผลที่อาศัยประโยชน์โดยชอบด้วยกฎหมายของเราได้ และถอนความยินยอมได้ทุกเมื่อโดยไม่กระทบการประมวลผลที่เกิดขึ้นก่อนหน้านั้น คุณยังร้องเรียนต่อหน่วยงานคุ้มครองข้อมูลในประเทศที่คุณอาศัยอยู่หรือทำงาน หรือที่ที่คุณเชื่อว่าสิทธิของคุณถูกละเมิดได้ด้วย
ภายใต้มาตรา 11 ของ KVKK (ตุรกี) คุณมีสิทธิ
- ทราบว่าข้อมูลส่วนบุคคลของคุณถูกประมวลผลหรือไม่ และหากถูกประมวลผล ขอข้อมูลเกี่ยวกับการประมวลผลนั้น
- ทราบวัตถุประสงค์ของการประมวลผล และว่าข้อมูลถูกใช้ตามวัตถุประสงค์นั้นหรือไม่
- ทราบบุคคลที่สามในตุรกีหรือต่างประเทศที่ข้อมูลถูกโอนไปให้
- ขอให้แก้ไขข้อมูลที่ไม่ครบถ้วนหรือไม่ถูกต้อง
- ขอให้ลบหรือทำลายข้อมูลตามเงื่อนไขของมาตรา 7
- ขอให้แจ้งการแก้ไข การลบ หรือการทำลายไปยังบุคคลที่สามที่ได้รับข้อมูลนั้น
- คัดค้านผลที่เป็นโทษต่อคุณซึ่งเกิดจากการวิเคราะห์ข้อมูลของคุณโดยอัตโนมัติเพียงอย่างเดียว
- เรียกค่าเสียหายจากความเสียหายที่เกิดจากการประมวลผลที่ไม่ชอบด้วยกฎหมาย
เราตอบโดยไม่คิดค่าใช้จ่ายภายใน 30 วันเป็นอย่างช้า หากการตอบมีต้นทุนจริง เราอาจเรียกเก็บค่าธรรมเนียมตามที่คณะกรรมการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลกำหนด หากเราปฏิเสธคำขอของคุณ ไม่ตอบภายในกำหนด หรือคุณเห็นว่าคำตอบไม่เพียงพอ คุณร้องเรียนต่อคณะกรรมการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลได้ภายใน 30 วันนับจากวันที่ทราบคำตอบของเรา และไม่ว่ากรณีใดภายใน 60 วันนับจากวันที่คุณยื่นคำขอ
ภายใต้กฎหมายความเป็นส่วนตัวของรัฐต่าง ๆ ในสหรัฐอเมริกา รวมถึงของรัฐแคลิฟอร์เนีย คุณขอทราบว่าเราเก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลใดเกี่ยวกับคุณไว้บ้าง และขอให้เราลบหรือแก้ไขข้อมูลนั้นได้ เราเก็บรวบรวมตัวระบุ (ID แบบสุ่ม ค่าแฮชของตัวระบุการติดตั้ง ที่อยู่พุชหากคุณอนุญาตการแจ้งเตือน ID โฆษณาผ่าน Google Analytics เมื่อมี และอีเมลของคุณหากคุณใส่ไว้ในความคิดเห็น) ข้อมูลเชิงพาณิชย์ (บันทึกการซื้อ) กิจกรรมบนอินเทอร์เน็ตหรือเครือข่ายอิเล็กทรอนิกส์อื่น (เหตุการณ์การใช้งานแอป) ตำแหน่งโดยประมาณ และข้อมูลภาพ (เซลฟี่ที่คุณอัปโหลด ภาพพอร์ตเทรตที่สร้างจากเซลฟี่นั้นระหว่างที่เรายังถืออยู่ และภาพหน้าจอที่คุณแนบมากับความคิดเห็น) เพื่อวัตถุประสงค์ในข้อ 9 และตามระยะเวลาในข้อ 13 เราไม่ขายข้อมูลส่วนบุคคลและไม่แบ่งปันข้อมูลเพื่อการโฆษณาตามพฤติกรรมข้ามบริบท และเราจะไม่ปฏิบัติต่อคุณแตกต่างออกไปเพราะคุณใช้สิทธิของคุณ
หากต้องการใช้สิทธิใด ๆ เหล่านี้ เขียนถึง privacy@blwapps.com เราไม่ทราบชื่อของคุณ และทราบอีเมลของคุณก็ต่อเมื่อคุณให้ไว้กับเรา เราจึงดำเนินการได้เฉพาะคำขอที่เราเชื่อมโยงกับบัญชีได้ หากคุณเคยซื้อ หมายเลขคำสั่งซื้อของ App Store หรือ Google Play คือสิ่งที่เชื่อมโยงได้แน่นอนที่สุด ในเขตเศรษฐกิจยุโรปและสหราชอาณาจักร คุณยังปิดการวิเคราะห์ข้อมูลในแอปได้ด้วย
16. เด็ก
Look AI ไม่ได้มุ่งเป้าไปที่เด็กอายุต่ำกว่า 13 ปี และไม่ถามอายุของคุณ หากคุณอายุต่ำกว่า 16 ปีและอาศัยอยู่ในเขตเศรษฐกิจยุโรป ให้ถามพ่อแม่ก่อนที่คุณจะยินยอมให้ใช้การวิเคราะห์ข้อมูล หากคุณเชื่อว่ามีเด็กใช้แอปนี้ เขียนถึงเราแล้วเราจะลบบัญชีนั้น
17. เว็บไซต์นี้
เว็บไซต์นี้เป็นชุดหน้าเว็บแบบคงที่ ไม่ตั้งคุกกี้ ไม่มีสคริปต์วิเคราะห์ข้อมูลหรือติดตาม และไม่โหลดสิ่งใดจากเว็บไซต์อื่น ให้บริการจากเซิร์ฟเวอร์ Hetzner เครื่องเดียวกันในเฮลซิงกิ
เมื่อมีคนแชร์แอปจากหน้าตั้งค่า ลิงก์ที่เขาส่งจะเปิดหน้า /get ของเว็บไซต์นี้ พร้อมแท็ก ref ที่ระบุว่าลิงก์มาจากไหน เช่น app_share หน้านี้จะพาคุณต่อไปยัง App Store, Google Play หรือหน้าแรกของเว็บไซต์นี้ และส่งแท็กนั้นต่อไปด้วย เมื่อ /get ถูกเปิด เซิร์ฟเวอร์ของเราบันทึกเพียงเวลา เว็บไซต์ ที่อยู่ของหน้าพร้อมแท็ก และข้อมูลว่าหน้าโหลดสำเร็จหรือไม่ ไม่มีที่อยู่ IP ไม่มีคุกกี้ ไม่มีตัวระบุอุปกรณ์ เราใช้บันทึกเหล่านี้นับว่าลิงก์แชร์นำการเข้าชมมาเท่าใด App Store และ Google Play อาจนับการติดตั้งที่มาจากแท็กนั้นไว้ในสถิติที่ให้เรา และบน Android นั้น Google Analytics อาจบันทึกแท็กเมื่อเปิดแอปครั้งแรกขณะที่การวิเคราะห์ข้อมูลเปิดอยู่
18. การเปลี่ยนแปลงนโยบายนี้
เมื่อสิ่งที่แอปทำกับข้อมูลของคุณเปลี่ยนไป เราจะอัปเดตหน้านี้และวันที่ด้านบน ก่อนที่เซลฟี่ของคุณจะถูกส่งไปยังผู้ให้บริการ AI รายอื่นนอกจากรายที่ระบุไว้ในหน้านี้ หน้านี้จะระบุชื่อผู้ให้บริการรายนั้นก่อน
19. ติดต่อเรา
คำถามและคำขอด้านความเป็นส่วนตัว: privacy@blwapps.com
เรื่องอื่นทั้งหมด: support@blwapps.com