Integritetspolicy
Senast uppdaterad: 2026-09-22
Den här policyn förklarar vilka personuppgifter Look AI hanterar, varför, vem som tar emot dem, hur länge de sparas och vad du kan göra åt det. Den gäller appen Look AI för iPhone och Android och den här webbplatsen.
Kortversionen
- Det finns ingen registrering: appen behöver aldrig ditt namn, din e-postadress eller ditt telefonnummer. Det enda stället där du kan ange en e-postadress är feedbackformuläret, om du vill ha svar. Appen skapar ett anonymt konto som är kopplat till din enhet.
- För att skapa en look skickar vi din selfie och de val du gjorde till OpenAI, som genererar resultatet enligt våra instruktioner. Ingenting som visar vem du är följer med. Appen ber om ditt tillstånd före den första looken och namnger OpenAI när den frågar; du kan återkalla tillståndet under Inställningar → Integritet → AI-bearbetning.
- Det vi lagrar finns på en server som vi hyr av Hetzner i Helsingfors i Finland, och dina bilder blir inte kvar där. Din selfie raderas så snart looken som görs av den är klar, och porträtten så snart appen meddelar oss att de har sparats i din telefon. Ingen av dem ligger kvar på vår server i mer än 24 timmar.
- Därefter finns dina lookar bara i din egen telefon. Vi behåller ingen kopia, så vi kan inte ge dig dem tillbaka om du avinstallerar appen eller byter telefon.
- Appen visar ingen reklam, och vi säljer inte dina data.
- Du kan radera ditt konto i appen under Inställningar → Dina data → Radera mina data; avsnitt 14 anger vad som då tas bort och vad som finns kvar, och raderingssidan beskriver de andra vägarna.
1. Vem som är ansvarig
Look AI ges ut av Better Life With Apps. Better Life With Apps bestämmer varför och hur dina personuppgifter behandlas i appen och på den här webbplatsen och är därmed personuppgiftsansvarig enligt EU:s och Storbritanniens dataskyddsförordning (GDPR) och personuppgiftsansvarig (veri sorumlusu) enligt Türkiyes lag nr 6698 om skydd av personuppgifter (KVKK). För användare i Türkiye är den här sidan också den information vi lämnar enligt artikel 10 i KVKK.
Skriv till privacy@blwapps.com om allt som rör den här policyn.
2. Ditt konto
Det finns inget registreringsformulär. Första gången du öppnar appen skapar den ett konto utan att fråga dig om något. För att göra det skickar appen följande till vår server:
- en installationsidentifierare. På iPhone är det ett slumpmässigt värde som appen skapar och sparar i enhetens nyckelring; på Android är det en envägshash av den identifierare som Android tilldelar den här appen på din enhet (Android-ID). Båda finns normalt kvar när appen avinstalleras, så om du installerar om appen på samma enhet kopplas du till samma konto igen. När du raderar dina data i appen byter appen till ett nytt slumpmässigt värde;
- din plattform (iOS eller Android), appens bundle-ID och version samt enhetens språk- och regioninställning;
- en token från Firebase App Check, som visar att begäran kommer från en äkta kopia av appen.
Till kontot lagrar vi ett slumpmässigt användar-ID, en nyckelbaserad hash av installationsidentifieraren (aldrig själva identifieraren), din plattform, appversion, språk- och regioninställning, om kontrollen med App Check lyckades, när appen senast var ansluten, inloggningsuppgifter i hashad form och ett slumpmässigt betalnings-ID som används för köp.
3. Din selfie och dina val
För att skapa en look lämnar du selfien du laddar upp, tillsammans med den klippning, färg eller sminklook du väljer i katalogen. Du kan ta fotot med kameran eller välja ett från ditt bildbibliotek.
Selfien skickas till vår server så snart du väljer den. Där är den privat: den listas aldrig offentligt, och bara ditt konto kan öppna den, via en länk som upphör att gälla efter några minuter. Den raderas så snart looken som görs av den är klar, och aldrig senare än 24 timmar efter uppladdningen, enligt Hur länge vi sparar uppgifter.
Tillsammans med selfien lagrar vi de val du gjorde: verktyget du använde (frisyr, hårfärg, smink, bryn och fransar, glasögon och örhängen, eller en komplett look som ändrar flera av dessa på en gång), alternativen du valde i det, till exempel en klippning, en färg, en läppfärg eller en bakgrundsfärg, eller att du lät appen välja, och hur många resultat du bad om.
Ansikten på ditt foto
Ett foto av ett ansikte är en personuppgift, och ett ansikte blir en biometrisk uppgift när det används för att känna igen en viss person. Det gör inte Look AI. Vi använder inte ansiktsigenkänning, ansiktsmatchning eller någon annan analys som identifierar en person, och vi skapar ingen ansiktsmall eller någon annan biometrisk post. Appen sätter inga poäng eller betyg på någons utseende och rangordnar ingen: det finns inga skönhetspoäng, inga betyg på attraktivitet och ingen rankning av ditt ansikte någonstans i appen.
Appen är gjord för ett foto av ditt eget ansikte. Alla andra som syns i bilden ingår i fotot som vi lagrar och skickar till OpenAI, så det enklaste skyddet är att ta selfien när du är ensam.
4. Så skapas en look
Din selfie och dina val skickas till vår server och därifrån till OpenAI, som genererar dina lookar enligt våra instruktioner. För varje körning skickar vi till OpenAI:
- din selfie, utan de metadata som kameran har sparat i filen, till exempel tid, plats eller enhet; vår server tar bort dem när selfien laddas upp;
- de instruktioner vi bygger utifrån vad du bad om att ändra och de alternativ du valde;
- en pseudonym identifierare som härleds från ditt användar-ID genom envägshashning och som OpenAI använder för att upptäcka missbruk.
Vi skickar inte din installationsidentifierare, dina enhetsuppgifter eller något annat som visar vem du är. OpenAI skickar porträtten tillbaka till vår server. Enligt OpenAI:s beskrivning av sina datakontroller används data som skickas via API:t inte för att träna OpenAI:s modeller om inte det företag som skickar dem väljer det, och loggarna för övervakning av missbruk, som kan innehålla det vi skickar och det som kommer tillbaka, sparas i upp till 30 dagar om inte lagen kräver längre tid eller en längre period behövs för att skydda mot skada. Där anges också att bilder kontrolleras för material med sexuella övergrepp mot barn och att en bild som flaggas av den kontrollen sparas för manuell granskning (OpenAI: data controls). Vi har inte valt någon behandlingsregion hos OpenAI, så uppgifterna kan behandlas utanför EU. Vi använder inte själva din selfie eller dina lookar för att träna AI-modeller.
Eftersom din selfie skickas vidare till OpenAI ber appen om ditt tillstånd före din första look och namnger OpenAI när den frågar. Din selfie når vår egen server så snart du väljer den, men ingenting skickas till OpenAI och ingenting genereras förrän du tillåter det: dessförinnan vägrar appen att starta looken och frågar igen. Ditt svar lagras bara i din telefon. Du kan när som helst återkalla det under Inställningar → Integritet → AI-bearbetning; från och med då startar appen ingen ny look förrän du tillåter det igen.
Du får tillbaka porträtten som appen skapar av din selfie. De skapas av en AI-bildmodell som ritar om hela bilden, så ett resultat är en teckning av dig snarare än ett foto av dig, och ansiktsproportioner, hudton och små detaljer kan skifta mellan försöken. En generering kan också misslyckas eller nekas. Inget av dessa automatiserade steg har rättsliga följder eller på liknande sätt betydande följder för dig.
5. Dina lookar finns på din enhet
När ett porträtt är klart laddar appen ner det, sparar det i appens eget lagringsutrymme i din telefon och meddelar sedan vår server att den har det. Så snart den bekräftelsen når oss raderar vi vår kopia. Appen skickar bekräftelsen nästa gång den startar, så i praktiken ligger ett resultat kvar på vår server under resten av den session där det skapades och är sedan borta. Oavsett om bekräftelsen någonsin kommer fram raderar vi vår kopia senast 24 timmar efter att du startade looken.
Från och med då finns dina lookar bara på din enhet. Samlingen du ser i appen är lokal. Vi har ingen kopia att återställa från: om du avinstallerar appen, rensar dess data eller byter till en ny telefon försvinner dina lookar också, och appen säger det på resultatskärmen. Spara allt du vill behålla i ditt eget bildbibliotek.
Appen sparar också de selfies du har använt under fliken Foton i din telefon, så att du kan använda dem igen. Om du använder en igen laddas den upp på nytt, och vår server raderar den på samma sätt.
När du raderar en look i appen raderas filen från din enhet, lookens post döljs på vår server och alla filer vi fortfarande har för den raderas. Om du rapporterar en look som fel eller oanvändbar från dess meny registrerar vår server rapporten för den looken; ingen bild och ingen text från dig följer med. När du raderar ditt konto rensas också lookarna och selfierna som är sparade på din enhet.
6. Köp
Look AI säljer prenumerationer. App Store eller Google Play tar emot betalningen enligt sina egna villkor; vi ser aldrig dina kortuppgifter eller ditt butikskonto. Priset, faktureringsperioden och villkoren för förnyelse visas på köpskärmen innan du köper, och du säger upp i butikens prenumerationsinställningar, som användarvillkoren förklarar.
RevenueCat kontrollerar köp åt oss. Appen identifierar dig för RevenueCat med det slumpmässiga betalnings-ID:t från ditt konto, aldrig med ditt namn, och RevenueCat meddelar vår server när ett köp, en förnyelse, en uppsägning eller en återbetalning sker. Från dessa meddelanden sparar vi produkten, status och slutdatum för din prenumeration, en hash av butikens transaktions-ID och om köpet var ett testköp eller har återbetalats. Eftersom en prenumeration ger krediter sparar vi också ditt kreditsaldo och en post över de krediter varje köp lade till och varje look förbrukade. Vi sparar inte priset du betalade eller ditt butiksland.
Om du begär återbetalning av Apple eller Google Play kan butiken fråga oss om vår syn innan den fattar beslut. Om vi svarar gör RevenueCat det för vår räkning och talar bara om för butiken om köpet levererades, att appen låter dig se ett resultat innan du betalar och om vi föredrar att återbetalningen beviljas eller avslås. Den skickar inte hur mycket du har använt appen eller vad du har skapat med den (RevenueCat: Refund Control).
När analys är påslagen (se nästa avsnitt) rapporterar RevenueCat också dina köphändelser, inklusive värde och valuta, till Google Analytics under appens analys-ID. När analys är avstängd tar appen bort den kopplingen.
7. Analys, kraschrapporter, notiser, feedback och appens integritet
Google Analytics for Firebase visar oss hur appen används: vilka skärmar som öppnas, vilka steg som slutförs, vilka alternativ som väljs och vilka köp som påbörjas. Våra händelser innehåller fasta etiketter, din språkinställning och om du prenumererar; de innehåller aldrig din selfie, dina resultat eller något som identifierar en look. Google Analytics identifierar installationen med ett app-instans-ID och bestämmer en ungefärlig plats utifrån din anslutning. På Android kan den också läsa Googles annons-ID, om du inte har raderat det ID:t i enhetens inställningar. På iPhone ber appen aldrig om tillstånd att spåra dig, så där får Google Analytics ingen annonsidentifierare.
- Inom EES och i Storbritannien, bedömt utifrån enhetens regioninställning (eller, om en sådan saknas, dess språk), är analys avstängd tills du godkänner den. Vi frågar på resultatskärmen efter din första look, och du kan när som helst stänga av den under Inställningar → Integritet → Dela valfri analysdata.
- I övriga världen är analys påslagen från första starten utan någon fråga, och appen har för närvarande ingen inställning för att stänga av den.
Ditt val om analys lagras bara på din enhet. Analyshändelser går direkt från appen till Google; vår server tar inte emot dem.
Firebase Crashlytics skickar en rapport till oss när appen kraschar eller stöter på ett fel, oavsett din analysinställning: felet, var i koden det inträffade, enhetsmodell, operativsystemets version och appversion samt ett installations-ID för Crashlytics, men inte ditt konto-ID. Appen tar bort webbadresser, e-postadresser, token, filsökvägar och långa nummer från felmeddelanden innan de skickas.
Firebase Remote Config låter oss ändra vilken version av köpskärmen du ser utan att släppa en uppdatering. Den använder ett installations-ID för Firebase.
Firebase App Check använder Apple App Attest eller DeviceCheck på iPhone och Google Play Integrity på Android för att bekräfta att appen är äkta när den skapar ditt konto. Vår server kontrollerar token mot Googles publika nycklar, sparar bara en envägshash av den tills den upphör att gälla, så att den inte kan användas två gånger, och loggar den aldrig.
Sentry tar emot felrapporter från vår server, inte från appen. Innan en rapport lämnar vår server tar vi bort användaridentifierare, begärans headers, innehåll och frågesträngar, så att en rapport innehåller felet och sökvägen i adressen för den begäran som misslyckades.
Notiser (Firebase Cloud Messaging)
För att du ska få veta att en look är klar medan du inte tittar på appen använder appen Firebase Cloud Messaging, Googles pushtjänst, som på iPhone skickar notisen vidare via Apples pushtjänst. Om du tillåter notiser skickar appen till vår server en pushadress som Firebase utfärdar för den här installationen, tillsammans med din språkinställning och notistexten på det språket. När en look är klar, eller har misslyckats, skickar vår server den adressen, den texten och slumpmässiga identifierare för looken och din enhet till Firebase; din selfie och dina resultat följer aldrig med. Du kan stänga av notiserna under Inställningar → Inställningar → Meddela när en design är klar: appen drar då tillbaka adressen på vår server och låter Firebase ogiltigförklara den. När du raderar ditt konto raderas alla adresser som har sparats för det.
Feedback i appen (Wiredash)
Feedbackformuläret i appen tillhandahålls av Wiredash. Varje gång appen startar, högst en gång var 30:e minut, kontaktar den Wiredash, oavsett om du någonsin skickar feedback eller inte. Kontakten innehåller en slumpmässig identifierare som Wiredashs kod skapar på din enhet, appens version, versionsnummer och build-commit, dess bundle-ID, om det är en produktions- eller utvecklingsversion, enhetens språkinställning samt ditt operativsystem och dess version. Första gången den körs skickas också en engångshändelse för första start. Inget av detta innehåller ditt konto-ID, din selfie eller något du har skrivit. För dessa uppgifter anger Wiredashs dokumentation att tjänsten avgör ditt land utifrån anslutningens IP-adress och inte lagrar adressen (Wiredash: analytics privacy).
När du väljer Skicka feedback i appens inställningar skickar appen till Wiredash ditt meddelande, din e-postadress om du anger en och en skärmbild om du lägger till en. Du kan rita på skärmbilden innan du skickar den; den visar allt som finns på skärmen i det ögonblicket, även din egen selfie och de lookar du har skapat. Med din feedback följer uppgifter om enheten och appen (plattform, operativsystemets version, enhetsmodell, skärmstorlek, språkinställning samt appens version och build) och uppgifter som vi lägger till för att kunna följa upp: ditt kontos slumpmässiga användar-ID, appens namn, om det är produktions- eller utvecklingsversionen, status för din prenumeration och ditt kreditsaldo. Vi läser din feedback i Wiredash för att svara på den och förbättra appen.
8. Behörigheter på enheten
- Kamera: bara när du väljer att ta ett foto i appen.
- Bilder: du väljer en selfie i enhetens bildväljare, och när du sparar en look lägger appen till den i ditt bildbibliotek; på iPhone frågar iOS först om appen får lägga till bilder. Om den inte får det kan du spara looken som en fil i stället. När du delar en look används enhetens egen delningsvy.
- Notiser: för att meddela dig att en look är klar medan du inte tittar på appen (se Notiser ovan).
Appen ber inte om din plats, mikrofon eller dina kontakter, och den ber inte om tillstånd att spåra dig i andra företags appar. Du kan när som helst återkalla en behörighet i enhetens inställningar; resten av appen fortsätter att fungera.
9. Varför vi använder dina data och vår rättsliga grund
| Ändamål | Uppgifter | Rättslig grund (GDPR) | Rättslig grund (KVKK) |
|---|---|---|---|
| Skapa ditt konto och hålla dig inloggad | Hash av installationsidentifieraren, användar-ID, plattform, appversion, språk och region, inloggningsuppgifter | Fullgörande av vårt avtal med dig (art. 6.1 b) | Nödvändigt för att ingå och fullgöra avtalet (art. 5.2 c) |
| Generera dina lookar och hålla dem tills din enhet har fått dem | Din selfie, dina val, instruktionerna som skickas till OpenAI, porträtten som skapas av dem | Fullgörande av vårt avtal med dig (art. 6.1 b) | Nödvändigt för att ingå och fullgöra avtalet (art. 5.2 c) |
| Meddela dig att en look är klar | Pushadress, språkinställning, notistext, slumpmässiga identifierare för looken och enheten | Fullgörande av vårt avtal med dig (art. 6.1 b) | Nödvändigt för att ingå och fullgöra avtalet (art. 5.2 c) |
| Sälja prenumerationer och leverera det de ger | Betalnings-ID, köp- och kreditposter | Fullgörande av vårt avtal med dig (art. 6.1 b) | Nödvändigt för att ingå och fullgöra avtalet (art. 5.2 c) |
| Besvara en butiks granskning av en återbetalning som du har begärt, och spara köpposter efter att ett konto har raderats så att återbetalningar och tvister med butiken kan lösas | Köpposter, om köpet levererades | Vårt berättigade intresse av att fastställa och försvara rättsliga anspråk (art. 6.1 f) | Fastställa, utöva eller skydda en rättighet (art. 5.2 e) |
| Hålla tjänsten säker och förhindra missbruk | App Check-token, hashad IP-adress i begränsningar av antalet förfrågningar, IP-adress i webbserverns fellogg, granskningsposter, säkerhetskopior av databasen | Vårt berättigade intresse av en säker och fungerande tjänst (art. 6.1 f) | Vårt berättigade intresse (art. 5.2 f) |
| Undersöka en look som du rapporterar | Rapporten och den lookpost den gäller | Vårt berättigade intresse av en fungerande och säker app (art. 6.1 f) | Vårt berättigade intresse (art. 5.2 f) |
| Hitta och åtgärda krascher och fel | Krasch- och felrapporter | Vårt berättigade intresse av en fungerande app (art. 6.1 f) | Vårt berättigade intresse (art. 5.2 f) |
| Välja vilken version av köpskärmen du ser | Installations-ID för Firebase | Vårt berättigade intresse av att driva och förbättra appen (art. 6.1 f) | Vårt berättigade intresse (art. 5.2 f) |
| Besvara feedback som du skickar från appen och använda den för att förbättra appen | Ditt meddelande, e-postadress och skärmbild om du lägger till dem, uppgifter om enhet och app, användar-ID, appens namn, produktions- eller utvecklingsversion, prenumerationsstatus, kreditsaldo | Din begäran och fullgörande av vårt avtal med dig (art. 6.1 b); vårt berättigade intresse av att förbättra appen (art. 6.1 f) | Nödvändigt för att ingå och fullgöra avtalet (art. 5.2 c); vårt berättigade intresse (art. 5.2 f) |
| Hålla feedbackformuläret i appen igång | Wiredashs slumpmässiga identifierare, appens version och build, bundle-ID, typ av build, språkinställning, operativsystem och version, händelsen för första start | Vårt berättigade intresse av att driva feedbackformuläret (art. 6.1 f) | Vårt berättigade intresse (art. 5.2 f) |
| Förstå hur appen används | Analyshändelser, app-instans-ID, annons-ID där sådant finns, ungefärlig plats, köphändelser från RevenueCat | Inom EES och i Storbritannien: ditt samtycke (art. 6.1 a). I övrigt: vårt berättigade intresse av att förbättra appen (art. 6.1 f) | Vårt berättigade intresse (art. 5.2 f) |
| Besvara integritetsärenden och supportmejl | Din e-postadress och det du skriver | Rättslig förpliktelse för integritetsärenden (art. 6.1 c); vårt berättigade intresse för övriga mejl (art. 6.1 f) | Rättslig förpliktelse (art. 5.2 ç); vårt berättigade intresse (art. 5.2 f) |
Vi samlar in dessa uppgifter automatiskt via appen och vår server, och från dig när du laddar upp en selfie, skickar feedback eller mejlar oss. Du behöver lämna en selfie för att skapa en look, och kontouppgifterna behövs för att appen ska fungera över huvud taget. Analys är frivillig där vi frågar om den. Där vi stöder oss på berättigat intresse kan du invända (se Dina rättigheter).
10. Var dina data lagras
Vår backend körs på en molnserver som vi hyr av Hetzner Online GmbH i dess datacenter i Helsingfors, Finland, inom EU. Databasen, jobbkön och den privata fillagring som under en kort tid rymmer din selfie och dina färdiga porträtt körs alla på den servern. En kopia av databasen görs varje dag, och de 14 senaste kopiorna sparas på samma server; selfies och porträtt ingår inte i dessa kopior. Appen och den här webbplatsen når servern bara via krypterade HTTPS-anslutningar, och inloggningsuppgifter och installationsidentifierare lagras bara som hashvärden.
11. Vem som tar emot dina data
Förutom Hetzner, som driver servern där de ligger, och OpenAI, som genererar dina lookar från din selfie, tar inget av företagen nedan emot din selfie eller dina lookar, om du inte lägger till en skärmbild som visar dem i feedback som du skickar via Wiredash. Dina data når inga andra företag än dessa. Vart och ett behandlar dem för vår räkning, utom Apples och Googles appbutiker, som agerar enligt sina egna integritetspolicyer.
| Företag | Ändamål | Vad det tar emot | Säte |
|---|---|---|---|
| Hetzner Online GmbH | Drift av vår server | Allt vi lagrar (avsnitt 10) | Tyskland; vår server finns i Finland |
| OpenAI | Generering av dina lookar | Din selfie utan metadata, instruktionerna som byggs utifrån dina val, en pseudonym identifierare | USA |
| RevenueCat, Inc. | Kontroll av köp och prenumerationsstatus; svar på en butiks granskning av en återbetalning om vi väljer att svara | Ditt betalnings-ID, butikens köpkvitton, uppgifter om app och enhet som dess SDK skickar | USA |
| Google LLC (Firebase) | Analys, kraschrapporter, fjärrinställningar, App Check, pushnotiser | Uppgifterna som beskrivs i avsnitt 7 och köphändelser från RevenueCat när analys är påslagen | USA |
| Wiredash GmbH | Feedbackformuläret i appen | Kontakterna och den feedback du skickar, som beskrivs i avsnitt 7 | Tyskland; enligt dess integritetspolicy lagras uppgifter på Google Cloud och kan överföras till USA |
| Functional Software, Inc. (Sentry) | Felrapporter från vår server | Felinformation och sökvägar för förfrågningar, utan användaridentifierare | USA |
| Cloudflare, Inc. | Leverans av e-post som skickas till våra blwapps.com-adresser | Din e-postadress och ditt meddelande | USA |
| Apple (App Store), Google (Google Play) | Betalning och hantering av återbetalningar; på iPhone levererar Apple också pushnotiserna | Ditt köp och, på iPhone, notiserna som skickas till dig, enligt deras egna integritetspolicyer | Se deras integritetspolicyer |
Vi säljer inte personuppgifter och vi delar dem inte för kontextöverskridande beteendebaserad reklam. Vi lämnar ut uppgifter till myndigheter bara när lagen kräver det.
12. Överföringar utanför EES och Türkiye
Vår server finns i Finland, inom EU; för användare i Türkiye är redan lagringen där en överföring till utlandet. De företag i tabellen ovan som har sitt säte i USA kan ta emot och behandla uppgifter utanför Europeiska ekonomiska samarbetsområdet och Türkiye. Google uppger att Firebase behandlar uppgifter överallt där Google eller dess ombud har anläggningar, och vi har inte valt någon behandlingsregion hos OpenAI. Wiredash har sitt säte i Tyskland, men enligt dess integritetspolicy kan uppgifter överföras till USA, behandlas där och lagras på Google Clouds servrar (Wiredash: privacy policy).
- Google LLC är certifierat enligt ramverket för dataskydd mellan EU och USA (EU–US Data Privacy Framework), som Europeiska kommissionen har bedömt ger en adekvat skyddsnivå (Firebase: privacy and security).
- RevenueCats personuppgiftsbiträdesavtal, som ingår i dess villkor, innehåller Europeiska kommissionens standardavtalsklausuler (RevenueCat DPA).
Skriv till privacy@blwapps.com om du vill veta vilken skyddsåtgärd som gäller för en viss överföring eller få en kopia av den.
13. Hur länge vi sparar uppgifter
| Uppgifter | Hur länge |
|---|---|
| Selfien du laddar upp | Raderas så snart looken som görs av den är avslutad, oavsett utfall: ett färdigt resultat, ett misslyckande som vi slutar försöka om, eller en look som du avbröt. Den raderas i vilket fall senast 24 timmar efter uppladdningen, även en selfie som du aldrig skapar någon look av |
| En uppladdning som aldrig slutförs | Raderas ungefär en timme efter att uppladdningslänken, som gäller i tio minuter, har upphört att gälla |
| Porträtten vi genererar | Raderas så snart appen bekräftar att den har sparat dem på din enhet, vilket sker nästa gång den startar; och i alla fall senast 24 timmar efter att du startade looken, oavsett om bekräftelsen kommer fram |
| Lookarna och selfierna på din egen enhet | Så länge du behåller dem där; fliken Foton sparar upp till 100 selfies och tar bort dem du har använt minst nyligen. Det här är den enda kopian; vi har inget att återställa från |
| Lookposter: dina val, instruktionerna som skickades till OpenAI samt lookens status, kostnad och tidpunkter | Tills du raderar ditt konto; raderingen tar bort valen och instruktionerna och behåller bara vilken stil ur katalogen looken använde |
| Rapporter som du gör om en look | Ingen automatisk radering; en rapport finns kvar, under det stängda kontots slumpmässiga ID, efter att kontot har raderats |
| Pushadresser för notiser | Tills du raderar ditt konto. Om du stänger av notiserna i appen upphör de direkt, och Firebase ogiltigförklarar adressen |
| Konto-, enhets- och inloggningsposter | Tills du raderar ditt konto (avsnitt 14 anger vad som finns kvar) |
| Köp- och kreditposter | Sparas efter att kontot har raderats så att återbetalningar och tvister med butiken fortfarande kan kopplas till ett köp; det finns för närvarande ingen automatisk radering |
| Granskningsposter om kontohändelser | 365 dagar |
| Hashad IP-adress som används för att begränsa antalet förfrågningar | Högst en timme |
| Serverloggar | Vår applikations loggar innehåller ingen IP-adress och hänvisar till ett konto bara med en förkortad hash. Webbservern framför den registrerar din IP-adress, enhetens user agent och den begärda adressen bara när en begäran inte når fram till vår applikation. Båda slagen av loggar skrivs över allteftersom de växer; det finns ingen fast tid |
| Säkerhetskopior av databasen | De 14 senaste dagliga kopiorna, så en raderad post kan finnas kvar i en säkerhetskopia i ungefär två veckor. Selfies och porträtt ingår inte i dem |
| Uppgifter hos OpenAI | Upp till 30 dagar för övervakning av missbruk, om inte lagen kräver längre tid eller en längre period behövs för att skydda mot skada; en bild som flaggas som möjligt material med sexuella övergrepp mot barn sparas för manuell granskning |
| Crashlytics-rapporter | 90 dagar |
| Händelsedata i Google Analytics | Upp till 14 månader |
| Installations-ID för Firebase | Tills det raderas hos Google. Det sker inte när du raderar ditt konto |
| Din kundpost hos RevenueCat | Tills den raderas hos RevenueCat. Det sker inte när du raderar ditt konto; skriv till oss om du vill att den tas bort |
| Feedback som du skickar via Wiredash | Tills den raderas hos Wiredash. Det sker inte när du raderar ditt konto; skriv till oss om du vill att den tas bort |
| Wiredash-kontakter och händelsen för första start | Så länge Wiredash sparar dem; dess integritetspolicy anger ingen fast tid |
Registreringar av besök på webbplatsens sida /get | De innehåller ingen IP-adress eller identifierare. De sparas i filer på upp till 10 MB; högst tio äldre filer sparas, och ingen av dem längre än ett år |
14. Radera ditt konto
Du kan själv radera ditt konto i appen: öppna Inställningar, scrolla ner till Dina data, tryck på Radera mina data och bekräfta med Begär radering. Om du redan har avinstallerat appen skriver du i stället till privacy@blwapps.com; raderingssidan förklarar vad du ska ange så att vi kan hitta din post.
När du raderar i appen loggas den här enheten ut, alla inloggningar avslutas, dina pushadresser tas bort direkt och kontot ställs i kö för radering; en begäran via e-post leder till samma radering när vi har hittat ditt konto. Efter en säkerhetsfördröjning på 24 timmar gör vår server följande:
- raderar alla filer som fortfarande finns kvar för dig i vår fillagring;
- tar bort de val och de instruktioner till OpenAI som är sparade med dina lookposter;
- bryter kopplingen mellan din enhet och kontot;
- ersätter betalnings-ID:t på kontot.
Det som finns kvar är ett stängt konto under dess slumpmässiga ID; enhetsposter utan kopplingen till installationen (plattform, appversion, språk och region, senaste anslutning); poster om tidigare lookar som bara behåller stilen ur katalogen, status, kostnad och tidpunkter; rapporter som du har gjort om en look; köp- och kreditposter; granskningsposter i upp till 365 dagar, där ditt användar-ID har tagits bort ur dem som du utlöste; och säkerhetskopior av databasen i ungefär två veckor. När raderingen har genomförts kan den inte ångras. En fil som omfattas av ett dokumenterat rättsligt bevarandekrav behålls tills den skyldigheten upphör; allt annat raderas ändå.
När du raderar ditt konto rensas också lookarna och selfierna som är sparade på din enhet, och eftersom vi inte har någon kopia av dem kan de inte återställas från oss. Raderingen tar inte bort dina data hos RevenueCat, Google eller Wiredash (se tabellen i avsnitt 13), och den säger inte upp en prenumeration: säg upp den i prenumerationsinställningarna i App Store eller Google Play. Om du öppnar appen igen efter en radering skapas ett nytt, tomt konto.
15. Dina rättigheter
Enligt GDPR (EES och Storbritannien) kan du begära tillgång till dina personuppgifter och en kopia av dem, rättelse, radering, begränsning av behandlingen och att få ut dina uppgifter i ett överförbart format. Du kan invända mot behandling som grundar sig på vårt berättigade intresse, och du kan när som helst återkalla ditt samtycke utan att det påverkar behandling som skett dessförinnan. Du kan också lämna in klagomål till dataskyddsmyndigheten i det land där du bor eller arbetar, eller där du anser att dina rättigheter har kränkts.
Enligt artikel 11 i KVKK (Türkiye) har du rätt att:
- få veta om dina personuppgifter behandlas och i så fall begära information om dem;
- få veta ändamålet med behandlingen och om uppgifterna används för det ändamålet;
- få veta vilka tredje parter i Türkiye eller utomlands som uppgifterna överförs till;
- begära att ofullständiga eller felaktiga uppgifter rättas;
- begära att de raderas eller förstörs enligt villkoren i artikel 7;
- begära att en rättelse, radering eller förstöring meddelas de tredje parter som har tagit emot uppgifterna;
- invända mot ett för dig negativt resultat som uteslutande beror på automatiserad analys av dina uppgifter;
- kräva ersättning för skada som orsakats av olaglig behandling.
Vi svarar kostnadsfritt senast inom 30 dagar; om svaret medför en faktisk kostnad kan vi ta ut den avgift som fastställts av den turkiska dataskyddsnämnden (Kişisel Verileri Koruma Kurulu). Om vi avslår din begäran, inte svarar i tid eller om du anser att svaret är otillräckligt kan du klaga till dataskyddsnämnden inom 30 dagar från att du fick del av vårt svar, och i alla händelser inom 60 dagar från din begäran.
Enligt delstatliga integritetslagar i USA, bland annat Kaliforniens, kan du begära att få veta vilka personuppgifter vi har samlat in om dig och be oss att radera eller rätta dem. Vi samlar in identifierare (slumpmässiga ID:n, en hashad installationsidentifierare, en pushadress om du tillåter notiser, ett annons-ID via Google Analytics där sådant finns, och din e-postadress om du anger den i feedback), kommersiell information (köpposter), aktivitet på internet eller annat elektroniskt nätverk (händelser om appanvändning), ungefärlig plats och visuell information (selfien du laddar upp, porträtten som skapas av den så länge vi fortfarande har dem, och en eventuell skärmbild som du bifogar i feedback), för de ändamål som anges i avsnitt 9 och under de perioder som anges i avsnitt 13. Vi säljer inte personuppgifter och delar dem inte för kontextöverskridande beteendebaserad reklam, och vi behandlar dig inte annorlunda för att du utövar dina rättigheter.
Skriv till privacy@blwapps.com för att utöva någon av dessa rättigheter. Vi känner inte till ditt namn och vi känner bara till din e-postadress om du har gett oss den, så vi kan bara agera på en begäran som vi kan koppla till ett konto; om du har gjort ett köp är ordernumret från App Store eller Google Play den säkraste kopplingen. Inom EES och i Storbritannien kan du också stänga av analys i appen.
16. Barn
Look AI riktar sig inte till barn under 13 år, och appen frågar inte efter din ålder. Om du är under 16 år och bor inom EES ska du fråga en förälder innan du godkänner analys. Om du tror att ett barn har använt appen kan du skriva till oss, så raderar vi kontot.
17. Den här webbplatsen
Den här webbplatsen består av statiska sidor. Den sätter inga cookies, kör inga analys- eller spårningsskript och laddar ingenting från andra webbplatser. Den levereras från samma Hetzner-server i Helsingfors.
När någon delar appen från dess inställningar öppnar länken som skickas webbplatsens sida /get och har en ref-tagg som anger var länken kom ifrån, till exempel app_share. Sidan skickar dig vidare till App Store, Google Play eller webbplatsens startsida och för taggen vidare. När /get öppnas registrerar vår server bara tidpunkten, webbplatsen, sidadressen med taggen och om sidan laddades: ingen IP-adress, inga cookies, inga enhetsidentifierare. Vi använder dessa uppgifter för att räkna hur många besök som delningslänkar ger. App Store och Google Play kan räkna installationer som kom via taggen i den statistik de ger oss, och på Android kan Google Analytics registrera taggen när appen öppnas första gången, om analys är påslagen.
18. Ändringar i den här policyn
När det appen gör med dina data ändras uppdaterar vi den här sidan och datumet högst upp. Innan din selfie skickas till en annan AI-leverantör än den som namnges på den här sidan kommer den här sidan först att namnge den leverantören.
19. Kontakt
Frågor och förfrågningar om integritet: privacy@blwapps.com
Allt annat: support@blwapps.com