Brugsvilkår

Senest opdateret: 2026-09-22

Disse vilkår udgør aftalen mellem dig og Better Life With Apps („vi“, „os“) om din brug af appen Look AI og dette websted. De gælder sammen med vilkårene i den butik, du har hentet appen fra. Ved at bruge Look AI accepterer du dem. Hvis du ikke accepterer dem, må du ikke bruge appen.

1. Hvad Look AI gør

Look AI tager én selfie og viser dit eget ansigt med en anden hårfarve, en ny frisure, anden makeup, nye bryn og vipper eller briller og øreringe, eller flere af dem på én gang, før du booker tid hos frisøren eller åbner en pakke hårfarve.

Du tager eller vælger et billede af dit ansigt, vælger et værktøj – hårfarve, frisure, et komplet look, makeup, bryn og vipper eller briller og øreringe – og svarer på et par spørgsmål om den ændring, du ønsker. En AI-billedmodel tegner derefter dit billede på ny med den ændring. Look AI arbejder kun over kravebenet; appen har ingen værktøjer til din krop, din hud eller dit tøj.

Et resultat, som appen kalder et look, er et billede af en retning, du kunne vælge. Det er ikke et fotografi af dig, ikke en forudsigelse af, hvad en klipning, en hårfarve, en behandling hos frisøren eller et makeupprodukt faktisk vil gøre, og ikke faglig rådgivning. Appen giver ikke nogens udseende en score, en bedømmelse eller en placering.

2. Din konto

Appen opretter en konto til dig, første gang du åbner den. Der er ingen oprettelsesformular, og vi beder ikke om dit navn eller din e-mailadresse. Kontoen er knyttet til din enhed: en geninstallation af appen på den samme enhed giver normalt den samme konto tilbage, mens en ny enhed som regel starter en ny, tom konto. På en ny enhed forbinder Gendan køb de køb, der er foretaget med din butikskonto, igen.

Look AI er ikke beregnet til børn under 13 år. Hvis du er under den alder, hvor du kan indgå en aftale der, hvor du bor, må du kun bruge appen med tilladelse fra en forælder eller værge.

Du kan til enhver tid slette din konto i appen under Indstillinger → Dine data → Slet mine data eller via e-mail som beskrevet på sletningssiden. Sletning kan ikke fortrydes: den afslutter eventuelle kreditter, der er tilbage på kontoen, og rydder de looks, appen har gemt på din enhed. Den opsiger ikke et abonnement. Det opsiger du hos butikken (afsnit 5).

3. AI-behandling hos OpenAI

For at lave et look sender vi dit billede og de valg, du har truffet, til OpenAI, som genererer resultatet efter vores instruktioner. Før dit første forsøg beder appen om din tilladelse og nævner OpenAI; intet sendes til OpenAI, og intet genereres, før du giver lov. Du kan til enhver tid trække tilladelsen tilbage under Indstillinger → Privatliv → AI-behandling, og appen laver så ingen nye looks, før du giver lov igen.

Privatlivspolitikken forklarer, hvad OpenAI modtager, hvor længe OpenAI gemmer det, og hvad vi selv opbevarer. OpenAI's egne regler gælder også for det, du sender (afsnit 10).

4. Før du abonnerer

Du kan prøve Look AI på dit eget billede, før du køber noget.

• En ny konto kan have et lille gratis forbrug af kreditter til det. Det dækker et begrænset antal forsøg i hele kontoens levetid; det fornyes ikke hver dag eller hver måned.
• Indtil du køber et abonnement, giver et forsøg ét resultat.
• Indtil du køber et abonnement, kan du kun gemme et look i den størrelse, appen viser det i. Downloads i fuld opløsning følger med et abonnement.
• Når det gratis forbrug er brugt, kræver flere forsøg et abonnement.

5. Abonnementer og betaling

• Look AI sælger et ugeabonnement og et årsabonnement. Begge fornyes automatisk, indtil du opsiger dem. Der sælges ingen kreditpakker som engangskøb.
• Du køber via Apple App Store eller Google Play. Butikken modtager betalingen efter sine egne vilkår; vi ser eller har aldrig dine betalingsoplysninger. Priserne fastsættes pr. land og vises i din lokale valuta.
• Før du køber, viser købsskærmen abonnementets pris, dets faktureringsperiode, de kreditter, det giver, og at det fornyes, indtil du opsiger det.
• Et abonnement giver dig kreditter for hver periode (afsnit 6), op til fire resultater pr. forsøg i stedet for ét, downloads i fuld opløsning og prioritet i genereringskøen.
• Du opsiger hos butikken, ikke hos os. På iOS: Indstillinger → [dit navn] → Abonnementer. På Android: Google Play → profilikon → Betalinger og abonnementer → Abonnementer. Når du opsiger, stopper den næste fornyelse. Dit abonnement og dets kreditter bevares til udgangen af den periode, du allerede har betalt for.
• Afinstallation af appen eller sletning af din konto opsiger ikke et abonnement.
• Skift af abonnement. I App Store starter et skift mellem uge- og årsabonnementet, når din nuværende periode slutter, og det nye abonnements kreditter kommer på det tidspunkt. På Google Play starter det nye abonnement med det samme, og dets første betaling udskydes med den tid, der er tilbage af dit nuværende abonnement. Under alle omstændigheder overføres kreditter, der er tilbage fra det gamle abonnement, ikke.

6. Kreditter

Forsøg betales med kreditter.

• Prisen på et forsøg. Appen viser, hvor mange kreditter et forsøg koster, før du starter det. Prisen afhænger af, hvad du beder om, først og fremmest antallet af resultater. Vi kan ændre prisen for fremtidige forsøg. Et forsøg, du allerede har startet, beholder den pris, det havde, da du startede det.
• Du betaler kun for det, der bliver leveret. Et forsøgs kreditter går tilbage til din saldo, hvis billedmodellen fejler eller får timeout, hvis OpenAI afviser eller blokerer anmodningen, hvis forsøget af en anden grund ikke kan gennemføres, eller hvis du annullerer det, før det er færdigt. Hvis du beder om flere resultater, og kun nogle bliver leveret, betaler du kun for dem. Én undtagelse: abonnementskreditter, der kommer tilbage, efter at deres uge eller måned er slut, udløber, som de ellers ville have gjort.
• Et leveret look er betalt. Et leveret look koster sine kreditter, selv om du ikke kan lide det, og en rapport om det i appen giver dem ikke tilbage. Hvis et look er mangelfuldt, så kontakt os. Dine lovbestemte rettigheder ved mangelfuldt digitalt indhold berøres ikke.
• Abonnementskreditter gives for hver faktureringsperiode. Ugeabonnementet giver sine kreditter for ugen. Årsabonnementet frigiver sine kreditter måned for måned: hver måneds kreditter kan kun bruges i den måned, og der er en grænse for, hvor mange abonnementskreditter du kan bruge på en uge. Købsskærmen viser disse mængder. Ubrugte abonnementskreditter udløber ved udgangen af deres uge eller måned og overføres ikke. En fornyelse erstatter dem; den lægger ikke til.
• Andre kreditter, for eksempel det gratis forbrug, en ny konto kan have (afsnit 4), udløber ikke. Når du starter et forsøg, bruges abonnementskreditter først.
• Hvad kreditter ikke er. Kreditter har ingen kontantværdi. De kan ikke veksles til penge, sælges eller gives til andre. De hører til din konto i appen. Hvis butikken flytter dine køb til en anden af dine konti, for eksempel når du gendanner køb på en ny enhed, flytter din saldo med.

7. Refusioner

• Refusioner afgøres af Apple eller Google efter deres egne regler. Anmod om en refusion via den butik, du betalte i. Vi kan ikke refundere dig direkte, fordi det er butikken, ikke os, der modtog din betaling.
• Når du anmoder om en refusion, kan butikken spørge os om vores syn på sagen, før den træffer afgørelse. Hvis vi svarer, gør vores faktureringsudbyder, RevenueCat, det på vores vegne og fortæller kun butikken, om købet blev leveret, at appen lader dig se et resultat, før du betaler, og om vi foretrækker, at refusionen bevilges eller afvises. Den sender ikke oplysninger om, hvor meget du har brugt appen, eller hvad du har lavet med den. Butikken træffer afgørelsen. Ved at anmode butikken om en refusion accepterer du, at vi kan svare den på denne måde.
• Hvis butikken refunderer et køb, fjerner vi de kreditter, købet gav dig, også kreditter, du allerede har brugt, og et refunderet årsabonnement frigiver ikke flere månedlige kreditter. Din saldo kan komme under nul, og så længe den er det, kan du ikke starte nye forsøg. Hvis butikken tilbagefører refusionen, kommer kreditterne tilbage.

8. Fortrydelsesret

Hvis du bor i EU, Storbritannien eller Tyrkiet, kan loven give dig ret til at fortryde et køb af digitalt indhold eller en digital tjeneste inden for 14 dage. Du køber fra butikken, så du udøver den ret via butikken efter dens vilkår og loven der, hvor du bor. Disse vilkår beder dig ikke om at give afkald på nogen fortrydelsesret, som loven giver dig.

Et look anses for leveret i det øjeblik, det leveres til dig. Efter tyrkisk ret gælder fortrydelsesretten ikke for tjenester, der udføres øjeblikkeligt online, eller for ikke-fysiske varer, der leveres øjeblikkeligt (forordningen om fjernsalgsaftaler, art. 15, stk. 1, litra ğ); et leveret look er omfattet heraf.

9. AI-genererede looks

Looks laves af en AI-billedmodel, der tegner hele billedet på ny. Modellen får besked på at bevare dine træk og din hudtone, som de er på billedet, og kun at ændre det, du har valgt, men det lykkes ikke altid, og det samme billede med de samme valg kan give forskellige resultater.

Resultaterne laves af en AI-billedmodel, der tegner hele billedet på ny. Et resultat er en tegning af dig frem for et fotografi af dig, og ansigtets proportioner, hudtonen og små detaljer kan rykke sig fra forsøg til forsøg. Appen giver ikke nogens udseende en score eller en bedømmelse, og et resultat er ikke en forudsigelse af, hvad en frisør eller en pakke hårfarve vil gøre ved dit hår.

Sammenlign hvert look med dit eget billede, før du handler ud fra det. Om en frisure passer til dit hår, om en farve vil tage, og om et produkt passer til dig, er noget, en frisør eller produktets egen vejledning skal vurdere, ikke appen. Looks har intet vandmærke, så hvis du viser et look et sted, hvor folk kan tro, at det er et rigtigt foto, må du ikke udgive det for at være et. Hvad vi lover om looks, fremgår af afsnit 14.

10. Acceptabel brug

Look AI er til at prøve looks på dit eget ansigt. Du må ikke:

• uploade et billede af en anden person, medmindre du har ret til at bruge det, og personen har givet sit samtykke, og aldrig et billede af et barn under 13 år;
• bruge et look til at udgive dig for at være en anden eller give det ud for at være et rigtigt foto af en person for at vildlede, ydmyge eller chikanere vedkommende;
• uploade eller generere nøgenbilleder eller seksuelt indhold, indhold, der seksualiserer nogen, eller indhold, der er voldeligt, hadefuldt, chikanerende eller på anden måde ulovligt;
• bruge et look som legitimation, i et identitetsdokument eller til at komme igennem en ansigts- eller identitetskontrol;
• forsøge at omgå appens grænser og kontroller eller billedmodellens sikkerhedssystemer;
• angribe eller overbelaste tjenesten, tilgå den på anden måde end via appen eller kopiere, dekompilere eller foretage reverse engineering af appen, undtagen hvor loven tillader det.

OpenAI's brugspolitikker gælder for alt, hvad der sendes via appen, og OpenAI kan blokere en anmodning. En blokeret anmodning koster ingen kreditter (afsnit 6). Vi kan suspendere eller lukke adgangen for enhver, der groft eller gentagne gange overtræder disse regler, eller hvor loven kræver det.

11. Dit billede og dine looks

Du beholder de rettigheder, du har til det billede, du uploader. Du giver os kun lov til at bruge det til at drive tjenesten for dig: at modtage det, at sende det til OpenAI, så et look kan laves, og at opbevare dine looks, indtil appen har gemt dem på din enhed. Denne tilladelse ophører, når billedet og dine looks slettes fra vores systemer som beskrevet nedenfor, bortset fra kopier, som loven kræver, at vi gemmer.

Vi gør ikke krav på ejendomsretten til de looks, der laves til dig. Eventuelle rettigheder, vi har til dem, overdrager vi til dig, og du må bruge dem privat eller erhvervsmæssigt inden for disse vilkår. Om et AI-genereret billede er ophavsretligt beskyttet, afhænger af loven der, hvor du er, og andre brugere kan få lignende resultater, så vi kan ikke love, at du har eneret til et look.

Dine looks gemmes kun på din enhed. Vi sletter dit billede, så snart det forsøg, der brugte det, er afsluttet, og dine looks, så snart appen bekræfter, at den har gemt dem, under alle omstændigheder inden for cirka et døgn, uanset om bekræftelsen kommer. Derefter har vi ingen kopi. Hvis du afinstallerer appen, rydder dens data, sletter din konto eller skifter til en ny telefon, er dine looks væk, og vi kan ikke gendanne dem. Gem dem, du vil beholde, i dit eget fotobibliotek.

Du er ansvarlig for at have rettighederne til det billede, du uploader, og for, hvordan du bruger og deler dine looks. Privatlivspolitikken forklarer, hvordan vi håndterer dine data.

12. Appen og dens indhold

Appen, herunder dens software, design, navn og de eksempelansigter og stilbilleder, den indeholder, tilhører Better Life With Apps eller virksomhedens licensgivere. Intet i disse vilkår giver dig ret til at kopiere, sælge eller genbruge appen, dens navn eller dens brand.

Hvis du har hentet appen fra App Store, er din licens til at bruge den Apples Licensed Application End User License Agreement. Hvis du har hentet den fra Google Play, gælder Google Plays vilkår. Disse vilkår tilføjer reglerne for tjenesten, kreditterne og looks. Hvis de er i strid med Apples aftale om selve licensen, har Apples aftale forrang. Apple og Google er ikke parter i disse vilkår og er ikke ansvarlige for appen, dens indhold eller supporten til den; det er vi.

13. Tilgængelighed og begrænsninger

Vi arbejder på at holde Look AI kørende, men vi kan ikke love, at appen altid vil være tilgængelig, eller at hvert forsøg vil lykkes. Et forsøg, der mislykkes, koster ingen kreditter (afsnit 6).

Vi kan sætte dele af tjenesten på pause, for eksempel uploads af billeder eller nye forsøg, af sikkerhedsmæssige, juridiske eller tekniske årsager. Vi begrænser også, hvor mange forsøg du kan lave i en periode, og hvor mange der kan køre på samme tid, så tjenesten forbliver tilgængelig for alle. Disse grænser gælder også med et abonnement; intet abonnement er ubegrænset. Et forsøg, der stoppes af en sådan grænse, koster intet.

Vi kan ændre appen, herunder dens værktøjer, stilarter og billedmodel. Hvis en ændring væsentligt forringer det, et betalt abonnement giver dig, kan du opsige abonnementet hos butikken, og dine lovbestemte rettigheder gælder også. Hvis vi beslutter at holde op med at tilbyde appen, meddeler vi det på forhånd på dette websted.

14. Hvad vi lover

Vi leverer Look AI med rimelig omhu og faglig dygtighed som beskrevet i disse vilkår og på købsskærmen. Hvis du er forbruger, har du lovbestemte rettigheder, når digitalt indhold eller en digital tjeneste er mangelfuld eller ikke svarer til beskrivelsen, og intet i disse vilkår begrænser dem.

Ud over det, og i det omfang loven tillader det, leveres appen og dens looks „som de er“. Vi giver ingen andre løfter, hverken udtrykkelige eller underforståede, om, at et look vil være korrekt, ligne dig, passe til din smag, kunne opnås hos en frisør eller med et produkt, være unikt for dig eller være frit for andres rettigheder.

15. Ansvar

Intet i disse vilkår begrænser eller udelukker ansvar for død eller personskade forårsaget af uagtsomhed, for svig, for skade forvoldt forsætligt eller ved grov uagtsomhed eller noget andet ansvar, som loven ikke tillader begrænset, herunder dine ufravigelige rettigheder som forbruger.

Med dette forbehold, og i det omfang loven tillader det:

• er vi ikke ansvarlige for tab, der ikke med rimelighed kunne forudses, for tab som følge af beslutninger, du træffer på grundlag af et look, for eksempel en klipning, en farvebehandling eller et køb, da et look er en illustration og ikke rådgivning, eller for looks, der går tabt sammen med en enhed eller en installation, da vi ikke har nogen kopi af dem;
• hvis du bruger appen erhvervsmæssigt, er vi ikke ansvarlige for tabt fortjeneste, omsætning, forretning eller mulighed, og vores samlede ansvar for alle krav i forbindelse med Look AI er begrænset til det, du har betalt for den i de 12 måneder, før kravet opstod.

16. Ophør af aftalen

Du kan til enhver tid holde op med at bruge Look AI. Du afslutter et abonnement ved at opsige det hos butikken (afsnit 5); du lukker din konto ved at slette den (afsnit 2).

Vi kan suspendere eller lukke din adgang, hvis du groft eller gentagne gange overtræder disse vilkår, hvis loven kræver det, eller hvis vi holder op med at tilbyde appen. Hvor vi kan, fortæller vi dig hvorfor. Hvis vi lukker din adgang af en årsag, du ikke selv er skyld i, bevarer du enhver ret, loven giver dig, til refusion for betalte kreditter eller abonnementstid, du ikke kunne bruge.

Afsnit 7, 11, 12, 14, 15 og 17 samt den del af afsnit 6, der forklarer, hvad kreditter ikke er, gælder fortsat, efter at aftalen er ophørt.

17. Tvister og dine rettigheder som forbruger

Hvis noget går galt, så skriv først til os på support@blwapps.com; de fleste problemer løses hurtigst på den måde. Det forhindrer dig ikke i at gå til en domstol eller et forbrugerorgan.

Hvis du bruger Look AI som forbruger, bevarer du beskyttelsen efter de ufravigelige forbrugerregler i det land, du bor i, og du kan anlægge sag ved domstolene der, hvor du bor.

Forbrugere i Tyrkiet kan indbringe tvister under det beløb, der fastsættes hvert år, for forbrugerklagenævnet (tüketici hakem heyeti) der, hvor de bor, eller der, hvor købet blev foretaget, og større tvister for forbrugerdomstolen (tüketici mahkemesi) efter den mægling, loven kræver.

18. Ændringer af disse vilkår

Vi opdaterer disse vilkår, når appen, loven eller butikkernes regler ændrer sig. Datoen øverst på siden viser den gældende version. Ændringer, der har væsentlig betydning for dig, meddeler vi på denne side, før de træder i kraft. Hvis du ikke accepterer en ændring, kan du holde op med at bruge appen og opsige dit abonnement, før ændringen får virkning for dig. En ændring fratager dig aldrig rettigheder, du har efter loven.

Hvis du fortsætter med at bruge appen, efter at en ændring er trådt i kraft, gælder de opdaterede vilkår for den brug.

19. Kontakt

Spørgsmål om disse vilkår, et køb eller dine kreditter: support@blwapps.com
Anmodninger om privatliv og sletning: privacy@blwapps.com