利用規約
最終更新日: 2026-09-22
本規約は、Look AI アプリおよび本ウェブサイトのご利用に関する、お客様と Better Life With Apps（以下「当社」）との間の合意です。本規約は、アプリを入手されたストアの規約と併せて適用されます。Look AI をご利用になることで、お客様は本規約に同意したものとみなされます。同意いただけない場合は、アプリを使用しないでください。
1. Look AI でできること
Look AI は、自撮り写真1枚から、髪色、髪型、メイク、眉とまつげ、メガネとピアスのどれか、または複数をまとめて変えたご自身の顔を見せます。美容室を予約する前にも、ヘアカラー剤の箱を開ける前にも確かめられます。
お客様はご自身の顔の写真を撮影または選択し、髪色、髪型、トータルルック、メイク、眉とまつげ、メガネとピアスのいずれかのツールを選んで、希望する変化についていくつかの質問に答えます。その後、AI 画像モデルがその変化を加えてお客様の写真を描き直します。Look AI が扱うのは鎖骨から上だけで、体、肌、服を変えるツールはありません。
アプリが「スタイル」と呼ぶ結果は、お客様が選びうる方向性を示す画像です。お客様の写真ではなく、カット、ヘアカラー剤、美容室の施術、メイク製品で実際にどうなるかを予測するものでもなく、専門家の助言でもありません。アプリが誰かの見た目を採点、評価、ランク付けすることはありません。
2. お客様のアカウント
アカウントは、アプリを初めて開いた時点で自動的に作成されます。登録フォームはなく、当社がお名前やメールアドレスをお尋ねすることもありません。アカウントはお客様のデバイスに紐づいており、同じデバイスにアプリを再インストールした場合は通常は同じアカウントに戻り、新しいデバイスでは通常は空の新しいアカウントで始まります。新しいデバイスでは、購入を復元により、ストアのアカウントで行った購入を再び紐づけできます。
Look AI は 13 歳未満の子どもを対象としていません。お住まいの国で契約を結ぶことができる年齢に達していない場合は、保護者の許可を得たうえでのみアプリをご利用ください。
お客様は、アプリ内の設定 → あなたのデータ → データを削除から、または削除ページに記載のとおりメールで、いつでもアカウントを削除できます。削除は取り消せません。アカウントに残っているクレジットは失効し、アプリがデバイスに保存しているスタイルも消去されます。削除によってサブスクリプションが解約されることはありません。解約はストアで行ってください（第 5 条）。
3. OpenAI による AI での処理
スタイルを作成するため、当社はお客様の写真と選択した内容を OpenAI に送信し、OpenAI が当社の指示に基づいて結果を生成します。最初の生成の前に、アプリは OpenAI の名前を示したうえでお客様の許可を求めます。許可をいただくまでは、OpenAI に何も送信されず、何も生成されません。この許可は設定 → プライバシー → AIでの処理からいつでも撤回でき、撤回後は再び許可するまで、アプリが新しいスタイルを作成することはありません。
OpenAI が受け取るもの、その保持期間、当社自身が保存するものについてはプライバシーポリシーで説明しています。お客様が送信する内容には OpenAI 自身の規則も適用されます（第 10 条）。
4. サブスクリプションの前に
Look AI は、何かを購入する前にご自身の写真でお試しいただけます。
- 新しいアカウントには、そのための少量のクレジットが付いている場合があります。これはアカウントの存続期間全体を通じて限られた回数の生成に使えるもので、毎日や毎月更新されるものではありません。
- サブスクリプションを購入されるまでは、1回の生成で作成される結果は1つです。
- サブスクリプションを購入されるまでは、スタイルはアプリに表示されるサイズでのみ保存できます。フル解像度でのダウンロードはサブスクリプションに含まれます。
- 無料分を使い切った後の生成には、サブスクリプションが必要です。
5. サブスクリプションとお支払い
- Look AI は週間と年間のサブスクリプションを販売しています。いずれも解約するまで自動更新されます。1回限りのクレジットパックはありません。
- ご購入は Apple App Store または Google Play を通じて行われます。代金はストアがそれぞれの規約に基づいて受け取り、当社がお客様のお支払い情報を見ることも保有することもありません。価格は国ごとに設定され、お客様の現地通貨で表示されます。
- ご購入前に、購入画面にはプランの価格、請求期間、付与されるクレジット、そして解約するまで自動更新されることが表示されます。
- サブスクリプションでは、期間ごとのクレジット（第 6 条）、1回の生成で1つではなく最大4つの結果、フル解像度でのダウンロード、生成キューでの優先処理をご利用いただけます。
- 解約は当社ではなくストアで行います。iOS では設定 → [お客様のお名前] → サブスクリプション、Android ではGoogle Play → プロフィールアイコン → お支払いと定期購入 → 定期購入から手続きしてください。解約すると次回の更新が停止します。プランとそのクレジットは、お支払い済みの期間の終了時まで有効です。
- アプリをアンインストールしても、アカウントを削除しても、サブスクリプションは解約されません。
- プランの変更。App Store では、週間プランと年間プランの間の変更は現在の期間が終了した時点で始まり、新しいプランのクレジットもそのときに付与されます。Google Play では、新しいプランがただちに始まり、最初のお支払いは現在のプランの残り期間の分だけ後ろにずれます。いずれの場合も、旧プランの残りクレジットは引き継がれません。
6. クレジット
生成にはクレジットを使用します。
- 1回の生成の価格。アプリは、生成を始める前に何クレジットかかるかを表示します。価格は、主に結果の数など、お客様が指定した内容によって変わります。当社は今後の生成の価格を変更することがあります。すでに開始した生成については、開始時の価格が適用されます。
- お支払いいただくのは、お届けできた分だけです。画像モデルが失敗またはタイムアウトした場合、OpenAI がリクエストを拒否またはブロックした場合、その他の理由で生成を完了できなかった場合、または完了前にお客様がキャンセルした場合、その生成のクレジットは残高に戻ります。複数の結果をご希望で一部しかお届けできなかった場合は、お届けできた分の料金のみをいただきます。ただし、プランのクレジットがその週または月の終了後に戻った場合は、いずれにせよ失効するため、そのまま失効します。
- お届けしたスタイルは有料です。お届けしたスタイルは、気に入らなかった場合でもクレジットを消費し、アプリで報告しても返還されません。スタイルに不具合がある場合は当社までご連絡ください。欠陥のあるデジタルコンテンツに関するお客様の法律上の権利が影響を受けることはありません。
- プランのクレジットは請求期間ごとに付与されます。週間プランではその週の分のクレジットが付与されます。年間プランではクレジットが1か月ずつ付与され、各月のクレジットはその月のみ使用でき、1週間に使用できるプランのクレジット数にも上限があります。これらの数量は購入画面に表示されます。使わなかったプランのクレジットは、その週または月の終わりに失効し、繰り越されません。更新時には置き換えられ、加算されることはありません。
- その他のクレジット（新しいアカウントに付いている場合がある無料分など。第 4 条）に有効期限はありません。生成を開始すると、プランのクレジットが先に使用されます。
- クレジットではないもの。クレジットに換金価値はありません。現金と交換することも、売却することも、他人に譲渡することもできません。クレジットはアプリ内のお客様のアカウントに属します。新しいデバイスで購入を復元した場合など、ストアがお客様の購入をお客様の別のアカウントに移した場合は、残高も一緒に移ります。
7. 返金
- 返金は Apple または Google がそれぞれの規定に基づいて判断します。お支払いになったストアを通じてご請求ください。お支払いを受け取ったのは当社ではなくストアであるため、当社が直接返金することはできません。
- 返金をご請求になると、ストアは判断の前に当社の見解を求めることがあります。当社が回答する場合は、当社の課金プロバイダーである RevenueCat が当社に代わって回答し、ストアに伝えるのは、購入した内容が提供されたかどうか、アプリではお支払い前に結果を確認できること、そして当社が返金の承認と却下のどちらを希望するかだけです。アプリの利用量や、お客様がアプリで作成したものは送信されません。判断はストアが行います。ストアに返金をご請求になることで、お客様は当社がこの方法で回答することに同意されたものとします。
- ストアが購入を返金した場合、当社はその購入によって付与されたクレジットを、すでに使用済みのものも含めて削除し、返金された年間プランからはそれ以降の月のクレジットは付与されません。残高はマイナスになることがあり、その間は新しい生成を開始できません。ストアが返金を取り消した場合は、クレジットが戻ります。
8. 撤回権
EU、英国またはトルコにお住まいの場合、法律により、デジタルコンテンツまたはデジタルサービスの購入を14日以内に撤回する権利が認められることがあります。ご購入はストアとの間で行われるため、この権利はストアを通じて、その規約およびお住まいの国の法律に従って行使してください。本規約は、法律がお客様に認める撤回権の放棄を求めるものではありません。
スタイルは、お届けした時点で提供されたものとなります。トルコ法上、オンラインで即時に履行されるサービスおよび即時に引き渡される無形財には撤回権が適用されません（距離契約規則第15条第1項(ğ)号）。お届けしたスタイルはこれに該当します。
9. AI が生成するスタイル
スタイルは、画像全体を描き直す AI 画像モデルによって作成されます。モデルには、撮影されたとおりの顔立ちと肌の色を保ち、お客様が選んだところだけを変えるよう指示していますが、常にそのとおりになるとは限らず、同じ写真、同じ選択内容でも異なる結果になることがあります。
結果は、画像全体を描き直す AI 画像モデルが作成します。結果はお客様の写真ではなく、お客様を描いた絵であり、顔の比率、肌の色、細かな部分は生成のたびに変わることがあります。アプリが誰かの見た目を採点・評価することはなく、結果は美容室やヘアカラー剤で実際に髪がどうなるかを予測するものでもありません。
行動に移す前に、どのスタイルもご自身の写真と見比べてください。カットが髪に合うか、色がきれいに入るか、製品が自分に合うかを判断するのは、アプリではなく美容師や製品の説明書です。スタイルには透かしが入らないため、実際の写真と受け取られかねない場で見せる場合は、実際の写真として提示しないでください。スタイルについて当社が保証する内容は第 14 条に定めています。
10. 禁止事項
Look AI は、ご自身の顔でスタイルを試すためのアプリです。お客様は以下を行ってはなりません。
- 使用する権利がありその本人が同意している場合を除き、他人の写真をアップロードすること。13 歳未満の子どもの写真は、いかなる場合もアップロードしないこと
- スタイルを使って誰かになりすますこと、または人をだます、辱める、嫌がらせをする目的で、スタイルをその人の実際の写真であるかのように見せること
- ヌードや性的なコンテンツ、誰かを性的に扱うコンテンツ、または暴力的、憎悪的、嫌がらせにあたる、その他違法なコンテンツをアップロードまたは生成すること
- スタイルを本人確認に使用すること、身分証明書に使用すること、または顔認証や本人確認をすり抜けるために使用すること
- アプリの制限やチェック、または画像モデルの安全機能を回避しようとすること
- 本サービスを攻撃もしくは過負荷にすること、アプリ以外の方法で本サービスにアクセスすること、または法律で認められる場合を除き、アプリを複製、逆コンパイル、リバースエンジニアリングすること
アプリを通じて送信されるすべてのものには OpenAI の利用ポリシーが適用され、OpenAI がリクエストをブロックすることがあります。ブロックされたリクエストにクレジットはかかりません（第 6 条）。当社は、これらの規則に重大にもしくは繰り返し違反した方、または法律が求める場合には、アクセスを停止または終了することがあります。
11. お客様の写真とスタイル
お客様は、アップロードした写真について有する権利を保持します。お客様が当社に許諾するのは、お客様のために本サービスを運営する目的に限られます。すなわち、写真を受け取ること、スタイルを作成するために OpenAI に送信すること、そしてアプリがデバイスに保存するまでスタイルを保管することです。この許諾は、以下に記載のとおり写真とスタイルが当社のシステムから削除された時点で終了します。ただし、法律により当社が保持を義務づけられる複製を除きます。
当社は、お客様のために作成されたスタイルについて所有権を主張しません。当社がスタイルについて有する権利はすべてお客様に譲渡し、お客様は本規約の範囲内で、個人的または業務上の目的にスタイルを使用できます。AI が生成した画像が著作権で保護されるかどうかはお客様の所在地の法律によって異なり、他の利用者が類似の結果を得ることもあるため、当社はお客様がスタイルについて独占的な権利を有することを保証できません。
スタイルはお客様のデバイスにのみ保存されます。当社は、写真を使った生成が終わった時点で写真を削除し、アプリが保存を確認した時点でスタイルを削除します。その確認が届くかどうかにかかわらず、いずれの場合も約1日以内に削除します。その後、当社は複製を一切保持しません。アプリをアンインストールしたり、アプリのデータを消去したり、アカウントを削除したり、新しいスマートフォンに移行したりすると、スタイルは失われ、当社が復元することはできません。残しておきたいものは、ご自身の写真ライブラリに保存してください。
お客様は、アップロードする写真について必要な権利を有していること、およびスタイルの使用方法と共有方法について責任を負います。お客様のデータの取り扱いについてはプライバシーポリシーをご覧ください。
12. アプリとそのコンテンツ
アプリは、そのソフトウェア、デザイン、名称、アプリ内の見本の顔とスタイル画像を含め、Better Life With Apps またはそのライセンサーに帰属します。本規約のいかなる規定も、アプリ、その名称またはブランドを複製、販売、再利用する権利をお客様に付与するものではありません。
App Store からアプリを入手された場合、その使用ライセンスは Apple のライセンス供与済みアプリケーションエンドユーザー使用許諾契約です。Google Play から入手された場合は Google Play の規約が適用されます。本規約は、本サービス、クレジット、スタイルに関する規則をこれに追加するものです。ライセンス自体について Apple の契約と矛盾する場合は、Apple の契約が優先します。Apple および Google は本規約の当事者ではなく、アプリ、そのコンテンツ、サポートについて責任を負いません。これらの責任を負うのは当社です。
13. 提供状況と制限
当社は Look AI を稼働させ続けるよう努めますが、常に利用できること、またはすべての生成が成功することを保証することはできません。失敗した生成にクレジットはかかりません（第 6 条）。
当社は、安全上、法律上または技術上の理由により、写真のアップロードや新しい生成など、本サービスの一部を一時停止することがあります。また、本サービスを皆さまにご利用いただけるよう、一定期間に実行できる生成の回数や、同時に実行できる生成の数を制限しています。これらの制限はサブスクリプションでも適用され、無制限のプランはありません。こうした制限によって停止された生成に料金はかかりません。
当社は、ツール、スタイル、画像モデルを含め、アプリを変更することがあります。変更により有料プランで得られる内容が著しく減る場合、お客様はストアでプランを解約でき、法律上の権利も併せて適用されます。アプリの提供を終了することを決定した場合、当社は事前に本ウェブサイトで告知します。
14. 当社の保証
当社は、本規約および購入画面に記載のとおり、合理的な注意と技能をもって Look AI を提供します。お客様が消費者である場合、デジタルコンテンツまたはデジタルサービスに欠陥があるとき、または記載どおりでないときには法律上の権利があり、本規約のいかなる規定もそれを制限しません。
それを超える範囲については、法律が認める限りにおいて、アプリおよびスタイルは「現状有姿」で提供されます。当社は、スタイルが正確であること、お客様に似ていること、お客様の好みに合うこと、美容室や製品で実現可能であること、お客様専用であること、または他者の権利を侵害しないことについて、明示または黙示を問わず、これ以外の保証を行いません。
15. 責任
本規約のいかなる規定も、過失による死亡もしくは人身傷害についての責任、詐欺についての責任、故意もしくは重大な過失により生じた損害についての責任、および消費者としてのお客様の強行法規上の権利を含め、法律上制限が認められないその他の責任を制限または排除するものではありません。
これを前提として、法律が認める限りにおいて、
- 当社は、合理的に予見できなかった損失、スタイルは例示であって助言ではないため、カット、カラー施術、購入など、スタイルに基づいてお客様が行った判断によって生じた損失、および当社は複製を保持していないため、デバイスやインストールとともに失われたスタイルについて、責任を負いません。
- お客様が業務としてアプリをご利用になる場合、当社は逸失利益、収益、事業または機会の損失について責任を負わず、Look AI に関するあらゆる請求についての当社の責任総額は、請求の原因が生じる前の12か月間にお客様がアプリに対してお支払いになった金額を上限とします。
16. 契約の終了
お客様はいつでも Look AI の使用をやめることができます。サブスクリプションを終了するにはストアで解約し（第 5 条）、アカウントを閉じるには削除してください（第 2 条）。
当社は、お客様が本規約に重大にもしくは繰り返し違反した場合、法律が求める場合、またはアプリの提供を終了する場合に、アクセスを停止または終了することがあります。可能な場合は理由をお伝えします。お客様の責めによらない理由で当社がアクセスを終了した場合、お客様は、使用できなかった有料クレジットまたはプラン期間について法律が認める返金の権利を保持します。
第 7 条、第 11 条、第 12 条、第 14 条、第 15 条、第 17 条、および第 6 条のうちクレジットではないものを説明する部分は、契約の終了後も引き続き適用されます。
17. 紛争と消費者としての権利
問題が起きた場合は、まず support@blwapps.com までご連絡ください。多くの問題はその方法が最も早く解決します。ご連絡いただいても、裁判所や消費者機関に申し立てる妨げにはなりません。
Look AI を消費者としてご利用になる場合、お客様はお住まいの国の強行法規である消費者保護法による保護を受け続け、お住まいの地の裁判所に訴えを提起できます。
トルコにお住まいの消費者は、毎年定められる金額を下回る紛争については、お住まいの地または購入が行われた地の消費者仲裁委員会（tüketici hakem heyeti）に、それを上回る紛争については、法律が求める調停を経たうえで消費者裁判所（tüketici mahkemesi）に申し立てることができます。
18. 本規約の変更
当社は、アプリ、法律またはストアの規則が変わったときに本規約を更新します。このページ冒頭の日付が現在のバージョンを示しています。お客様に重大な影響を与える変更は、発効前に本ページで告知します。変更に同意されない場合は、その変更が適用される前にアプリの使用をやめ、サブスクリプションを解約することができます。変更によって法律上の権利が奪われることはありません。
変更の発効後も引き続きアプリをご利用になった場合、そのご利用には更新後の規約が適用されます。
19. お問い合わせ
本規約、購入、クレジットに関するご質問：support@blwapps.com
プライバシーおよび削除のご請求：privacy@blwapps.com