Умови використання

Останнє оновлення: 2026-09-22

Ці умови є угодою між вами та Better Life With Apps («ми», «нас») щодо використання застосунку Look AI і цього вебсайту. Вони діють разом з умовами магазину, у якому ви отримали застосунок. Користуючись Look AI, ви приймаєте їх. Якщо ви їх не приймаєте, не користуйтеся застосунком.

1. Що робить Look AI

Look AI бере одне селфі й показує ваше власне обличчя з іншим кольором волосся, стрижкою, макіяжем, бровами й віями чи окулярами й сережками — або з кількома змінами одразу, ще до запису в салон чи покупки фарби.

Ви робите або вибираєте фото свого обличчя, вибираєте інструмент — колір волосся, стрижку, повний образ, макіяж, брови й вії або окуляри й сережки — і відповідаєте на кілька запитань про бажану зміну. Далі модель зображень ШІ перемальовує ваше фото з цією зміною. Look AI працює лише вище ключиць; інструментів для тіла, шкіри чи одягу в ньому немає.

Результат, який застосунок називає образом, — це зображення напряму, який ви могли б вибрати. Це не ваша фотографія, не прогноз того, що насправді дасть стрижка, фарба для волосся, салонна процедура чи косметичний засіб, і не професійна консультація. Застосунок не оцінює, не рейтингує й не ранжує нічию зовнішність.

2. Ваш обліковий запис

Застосунок створює для вас обліковий запис під час першого запуску. Форми реєстрації немає, і ми не запитуємо ваше ім’я чи адресу електронної пошти. Обліковий запис прив’язаний до вашого пристрою: перевстановлення застосунку на тому самому пристрої зазвичай повертає той самий обліковий запис, а на новому пристрої зазвичай починається новий, порожній. На новому пристрої Відновити покупки знову під’єднує покупки, зроблені з вашого облікового запису в магазині.

Look AI не призначений для дітей віком до 13 років. Якщо ви не досягли віку, з якого можете укладати договори за місцем свого проживання, користуйтеся застосунком лише з дозволу батьків або опікуна.

Ви можете будь-коли видалити свій обліковий запис у застосунку в розділі Налаштування → Ваші дані → Видалити мої дані або електронною поштою, як описано на сторінці видалення. Видалення не можна скасувати: воно анулює всі кредити, що залишилися в обліковому записі, і стирає образи, які застосунок зберігає на вашому пристрої. Підписку воно не скасовує; її потрібно скасувати в магазині (розділ 5).

3. Обробка через ШІ в OpenAI

Щоб створити образ, ми надсилаємо ваше фото й ваш вибір OpenAI, яка генерує результат за нашими інструкціями. Перед вашою першою спробою застосунок запитує дозвіл і називає OpenAI; до OpenAI нічого не надсилається й нічого не генерується, доки ви не дозволите. Ви можете будь-коли відкликати цей дозвіл у розділі Налаштування → Приватність → Обробка через ШІ, і тоді застосунок не створює нових образів, доки ви знову не дозволите.

Політика конфіденційності пояснює, що отримує OpenAI, скільки вона це зберігає і що зберігаємо ми самі. До того, що ви надсилаєте, застосовуються також власні правила OpenAI (розділ 10).

4. До оформлення підписки

Ви можете спробувати Look AI на власному фото, ще нічого не купуючи.

• Новий обліковий запис може мати для цього невеликий запас кредитів. Його вистачає на обмежену кількість спроб за весь час існування облікового запису; він не поновлюється щодня чи щомісяця.
• Доки ви не купите підписку, спроба дає один результат.
• Доки ви не купите підписку, образ можна зберегти лише в тому розмірі, у якому його показує застосунок. Завантаження в повній роздільній здатності доступні з підпискою.
• Коли запас вичерпано, для подальших спроб потрібна підписка.

5. Підписки й оплата

• Look AI продає тижневу і річну підписки. Обидві поновлюються автоматично, доки ви їх не скасуєте. Разових пакетів кредитів немає.
• Ви купуєте через Apple App Store або Google Play. Магазин приймає оплату згідно з власними умовами; ми ніколи не бачимо й не зберігаємо ваших платіжних даних. Ціни встановлюються для кожної країни й показуються у вашій місцевій валюті.
• До покупки на екрані покупки показано ціну плану, його розрахунковий період, кредити, які він дає, і те, що він поновлюється до скасування.
• Підписка дає кредити за кожен період (розділ 6), до чотирьох результатів за одну спробу замість одного, завантаження в повній роздільній здатності й пріоритет у черзі генерації.
• Скасовуйте підписку через магазин, а не через нас. На iOS: Параметри → [ваше ім’я] → Підписки. На Android: Google Play → значок профілю → Платежі й підписки → Підписки. Скасування зупиняє наступне поновлення. Ваш план і його кредити діють до кінця вже оплаченого періоду.
• Видалення застосунку чи облікового запису не скасовує підписку.
• Зміна плану. В App Store перехід між тижневим і річним планом набуває чинності, коли завершується поточний період, і тоді ж надходять кредити нового плану. У Google Play новий план починається одразу, а його перший платіж відсувається на час, що залишився за поточним планом. У будь-якому разі кредити, що залишилися від старого плану, не переносяться.

6. Кредити

Спроби оплачуються кредитами.

• Вартість спроби. Застосунок показує, скільки кредитів коштує спроба, до того, як ви її почнете. Вартість залежить від того, про що ви просите, передусім від кількості результатів. Ми можемо змінити вартість майбутніх спроб. Для вже початої спроби діє вартість, показана на момент початку.
• Ви платите лише за те, що отримали. Кредити за спробу повертаються на ваш баланс, якщо модель зображень видала помилку чи не відповіла вчасно, якщо OpenAI відхилила чи заблокувала запит, якщо спробу не вдалося завершити з будь-якої іншої причини або якщо ви скасували її до завершення. Якщо ви замовили кілька результатів, а надійшли лише деякі, ви платите тільки за них. Один виняток: кредити плану, що повертаються після завершення свого тижня чи місяця, згорають, як згоріли б у будь-якому разі.
• Отриманий образ оплачується. За отриманий образ списуються кредити, навіть якщо він вам не сподобався, і скарга в застосунку їх не повертає. Якщо образ має недолік, напишіть нам. Ваші законні права щодо неякісного цифрового вмісту це не обмежує.
• Кредити плану нараховуються за кожен розрахунковий період. Тижневий план дає свої кредити на тиждень. Річний план видає кредити помісячно: кредити кожного місяця можна використати лише в цьому місяці, і є обмеження на те, скільки кредитів плану можна використати за один тиждень. Ці суми показано на екрані покупки. Невикористані кредити плану згорають наприкінці свого тижня чи місяця й не переносяться. Поновлення замінює їх, а не додає до них.
• Інші кредити, як-от запас, який може мати новий обліковий запис (розділ 4), не згорають. Коли ви починаєте спробу, спершу витрачаються кредити плану.
• Чим кредити не є. Кредити не мають грошової вартості. Їх не можна обміняти на гроші, продати чи передати іншій особі. Вони належать вашому обліковому запису в застосунку. Якщо магазин переносить ваші покупки до іншого вашого облікового запису, наприклад коли ви відновлюєте покупки на новому пристрої, разом із ними переноситься й ваш баланс.

7. Повернення коштів

• Рішення про повернення коштів ухвалює Apple чи Google згідно з власними правилами. Звертайтеся по нього до магазину, у якому ви платили. Ми не можемо повернути кошти безпосередньо, бо оплату прийняли не ми, а магазин.
• Коли ви просите повернути кошти, магазин може запитати нашу позицію, перш ніж ухвалити рішення. Якщо ми відповідаємо, це робить від нашого імені наш платіжний постачальник RevenueCat і повідомляє магазину лише те, чи було надано оплачене, що застосунок дає змогу побачити результат до оплати, і чи ми віддаємо перевагу задоволенню чи відхиленню запиту на повернення коштів. Вона не надсилає, скільки ви користувалися застосунком чи що ви в ньому створили. Рішення ухвалює магазин. Звертаючись до магазину по повернення коштів, ви погоджуєтеся, що ми можемо відповісти йому саме так.
• Якщо магазин повертає кошти за покупку, ми знімаємо кредити, які ця покупка вам дала, зокрема вже використані, а річний план, за який повернуто кошти, більше не видає щомісячних кредитів. Ваш баланс може стати від’ємним, і поки він такий, ви не можете починати нові спроби. Якщо магазин скасує повернення коштів, кредити повернуться.

8. Право на відмову від договору

Якщо ви проживаєте в ЄС, Великій Британії чи Туреччині, закон може давати вам право відмовитися від покупки цифрового вмісту чи цифрової послуги протягом 14 днів. Ви купуєте в магазині, тож реалізуєте це право через магазин, згідно з його умовами й законом місця вашого проживання. Ці умови не вимагають від вас відмовлятися від будь-якого права на відмову, яке дає вам закон.

Образ вважається наданим у момент його отримання. За законодавством Туреччини право на відмову не застосовується до послуг, що виконуються миттєво в режимі онлайн, і до нематеріальних товарів, які надаються миттєво (Положення про договори, укладені на відстані, ст. 15(1)(ğ)); отриманий образ належить до них.

9. Образи, створені ШІ

Образи створює модель зображень ШІ, яка перемальовує все зображення. Модель має інструкцію зберегти ваші риси й тон шкіри такими, як на фото, і змінити лише вибране вами, але їй це вдається не завжди, а те саме фото з тим самим вибором може давати різні результати.

Результати створює модель зображень ШІ, яка перемальовує все зображення. Результат — це ваше зображення, намальоване заново, а не ваша фотографія, і пропорції обличчя, тон шкіри й дрібні деталі можуть змінюватися від спроби до спроби. Застосунок не оцінює й не рейтингує нічию зовнішність, а результат не є прогнозом того, що салон чи фарба зроблять із вашим волоссям.

Порівнюйте кожен образ із власним фото, перш ніж щось робити на його основі. Чи пасує стрижка вашому волоссю, чи ляже колір і чи підходить вам засіб, мають оцінювати стиліст або інструкція до засобу, а не застосунок. Образи не мають водяного знака, тож якщо ви показуєте образ там, де його можуть сприйняти за справжнє фото, не видавайте його за таке. Те, що ми гарантуємо щодо образів, викладено в розділі 14.

10. Допустиме використання

Look AI призначений для того, щоб приміряти образи на власному обличчі. Заборонено:

• завантажувати фото іншої людини, якщо ви не маєте права його використовувати або ця людина не погодилася, і в жодному разі — фото дитини віком до 13 років;
• використовувати образ, щоб видавати себе за когось, або видавати його за справжнє фото людини, щоб її обманути, осоромити чи переслідувати;
• завантажувати чи генерувати оголений або сексуальний вміст, вміст, що сексуалізує будь-кого, а також вміст, що містить насильство, ненависть, переслідування або є іншим чином незаконним;
• використовувати образ як засіб ідентифікації, у документі, що посвідчує особу, або для проходження перевірки обличчя чи особи;
• намагатися обійти обмеження й перевірки застосунку чи системи безпеки моделі зображень;
• атакувати чи перевантажувати сервіс, отримувати доступ до нього не через застосунок, а також копіювати, декомпілювати чи здійснювати зворотну розробку застосунку, крім випадків, дозволених законом.

До всього, що надсилається через застосунок, застосовуються правила використання OpenAI, і OpenAI може заблокувати запит. За заблокований запит кредити не списуються (розділ 6). Ми можемо призупинити або припинити доступ для тих, хто грубо чи неодноразово порушує ці правила, а також коли цього вимагає закон.

11. Ваше фото й ваші образи

Ви зберігаєте права, які маєте на завантажене фото. Ви дозволяєте нам використовувати його лише для того, щоб надавати вам сервіс: отримувати його, надсилати OpenAI для створення образу й зберігати образи, доки застосунок не збереже їх на вашому пристрої. Цей дозвіл припиняється, коли фото й образи видаляються з наших систем, як описано нижче, крім копій, які ми зобов’язані зберігати за законом.

Ми не претендуємо на право власності на створені для вас образи. Усі права на них, які належать нам, ми передаємо вам, і ви можете використовувати їх для особистих чи комерційних цілей у межах цих умов. Чи охороняється створене ШІ зображення авторським правом, залежить від закону місця вашого перебування, а інші користувачі можуть отримати схожі результати, тож ми не можемо гарантувати, що ви маєте виключні права на образ.

Ваші образи зберігаються лише на вашому пристрої. Ми видаляємо ваше фото, щойно спроба, у якій його використано, завершиться, а образи — щойно застосунок підтвердить, що зберіг їх, і в будь-якому разі приблизно протягом доби, незалежно від того, чи надійде підтвердження. Після цього в нас не залишається жодної копії. Якщо ви видалите застосунок, очистите його дані, видалите обліковий запис чи перейдете на новий телефон, ваші образи зникнуть, і ми не зможемо їх відновити. Збережіть ті, які хочете залишити, у власну фототеку.

Ви відповідаєте за наявність прав на завантажене фото і за те, як використовуєте свої образи й ділитеся ними. Політика конфіденційності пояснює, як ми поводимося з вашими даними.

12. Застосунок і його вміст

Застосунок, зокрема його програмне забезпечення, дизайн, назва, а також приклади облич і зображення стилів у ньому, належить Better Life With Apps або його ліцензіарам. Жодне положення цих умов не дає вам права копіювати, продавати чи повторно використовувати застосунок, його назву чи фірмовий стиль.

Якщо ви отримали застосунок в App Store, ліцензією на його використання є Ліцензійна угода з кінцевим користувачем ліцензованого застосунку від Apple. Якщо ви отримали його в Google Play, діють умови Google Play. Ці умови додають правила щодо сервісу, кредитів і образів. Якщо вони суперечать угоді Apple щодо самої ліцензії, переважну силу має угода Apple. Apple і Google не є сторонами цих умов і не відповідають за застосунок, його вміст чи підтримку; за це відповідаємо ми.

13. Доступність і обмеження

Ми дбаємо про те, щоб Look AI працював, але не можемо гарантувати, що він буде доступний завжди або що кожна спроба буде успішною. За невдалу спробу кредити не списуються (розділ 6).

Ми можемо призупиняти частини сервісу, зокрема завантаження фото чи нові спроби, з міркувань безпеки, з правових або технічних причин. Ми також обмежуємо, скільки спроб можна зробити за період і скільки їх може виконуватися одночасно, щоб сервіс залишався доступним для всіх. Ці обмеження діють і з підпискою; жоден план не є безлімітним. Спроба, зупинена таким обмеженням, нічого не коштує.

Ми можемо змінювати застосунок, зокрема його інструменти, стилі й модель зображень. Якщо зміна суттєво зменшує те, що дає оплачений план, ви можете скасувати план у магазині, і ваші законні права також діють. Якщо ми вирішимо припинити пропонувати застосунок, ми повідомимо про це на цьому вебсайті заздалегідь.

14. Що ми гарантуємо

Ми надаємо Look AI з розумною дбайливістю й професійністю, як описано в цих умовах і на екрані покупки. Якщо ви споживач, ви маєте законні права на випадок, коли цифровий вміст чи цифрова послуга є неякісними або не відповідають опису, і жодне положення цих умов їх не обмежує.

Поза цим і в обсязі, дозволеному законом, застосунок і образи надаються «як є». Ми не надаємо жодних інших явних чи непрямих гарантій, що образ буде точним, схожим на вас, відповідатиме вашому смаку, буде досяжним у салоні чи за допомогою засобу, унікальним для вас або вільним від прав інших осіб.

15. Відповідальність

Жодне положення цих умов не обмежує й не виключає відповідальності за смерть чи тілесні ушкодження, спричинені недбалістю, за шахрайство, за шкоду, завдану умисно чи внаслідок грубої недбалості, а також будь-якої іншої відповідальності, яку закон не дозволяє обмежувати, зокрема ваших обов’язкових прав як споживача.

З урахуванням цього і в обсязі, дозволеному законом:

• ми не відповідаємо за збитки, які не можна було розумно передбачити, за збитки від рішень, ухвалених вами на підставі образу, — зокрема щодо стрижки, фарбування чи покупки, — оскільки образ є ілюстрацією, а не консультацією, а також за образи, втрачені разом із пристроєм чи інсталяцією, оскільки ми не зберігаємо їхніх копій;
• якщо ви використовуєте застосунок у комерційних цілях, ми не відповідаємо за втрачений прибуток, дохід, бізнес чи можливості, а наша сукупна відповідальність за всіма вимогами, пов’язаними з Look AI, обмежується сумою, яку ви сплатили за нього протягом 12 місяців до виникнення вимоги.

16. Припинення угоди

Ви можете будь-коли припинити користуватися Look AI. Щоб припинити підписку, скасуйте її в магазині (розділ 5); щоб закрити обліковий запис, видаліть його (розділ 2).

Ми можемо призупинити або припинити ваш доступ, якщо ви грубо чи неодноразово порушуєте ці умови, якщо цього вимагає закон або якщо ми припиняємо пропонувати застосунок. Коли це можливо, ми повідомимо вам причину. Якщо ми припиняємо ваш доступ із причини, у якій немає вашої вини, за вами зберігається будь-яке надане законом право на повернення коштів за оплачені кредити чи невикористаний час плану.

Розділи 7, 11, 12, 14, 15 і 17, а також частина розділу 6, що пояснює, чим кредити не є, продовжують діяти після припинення угоди.

17. Спори й ваші права споживача

Якщо щось пішло не так, спершу напишіть нам на support@blwapps.com; так більшість проблем вирішується найшвидше. Це не позбавляє вас права звернутися до суду чи до органу захисту прав споживачів.

Якщо ви користуєтеся Look AI як споживач, за вами зберігається захист обов’язкових норм права про захист прав споживачів країни, де ви проживаєте, і ви можете подати позов до судів за місцем свого проживання.

Споживачі в Туреччині можуть звернутися до комісії з вирішення споживчих спорів (tüketici hakem heyeti) за місцем проживання або за місцем здійснення покупки щодо спорів на суму, нижчу за встановлену щороку межу, а щодо більших спорів — до суду у справах споживачів (tüketici mahkemesi) після обов’язкової за законом медіації.

18. Зміни до цих умов

Ми оновлюємо ці умови, коли змінюються застосунок, закон або правила магазинів. Дата вгорі сторінки показує чинну версію. Про зміни, які суттєво вас стосуються, ми повідомляємо на цій сторінці до набрання ними чинності. Якщо ви не приймаєте зміну, ви можете припинити користуватися застосунком і скасувати підписку до того, як зміна почне діяти для вас. Зміна ніколи не позбавляє вас прав, наданих законом.

Якщо ви продовжуєте користуватися застосунком після набрання зміною чинності, до такого користування застосовуються оновлені умови.

19. Контакти

Питання щодо цих умов, покупки чи ваших кредитів: support@blwapps.com
Запити щодо приватності та видалення: privacy@blwapps.com