이용약관

최종 업데이트: 2026-09-22

본 약관은 Look AI 앱과 이 웹사이트의 이용에 관하여 이용자와 Better Life With Apps(이하 “저희”) 사이에 체결되는 계약입니다. 본 약관은 앱을 받은 스토어의 약관과 함께 적용됩니다. Look AI를 이용하면 본 약관에 동의하는 것이 됩니다. 동의하지 않으면 앱을 이용하지 마세요.

1. Look AI가 하는 일

Look AI는 셀카 한 장으로 머리 색, 커트, 메이크업, 눈썹과 속눈썹, 안경과 귀걸이를 바꾼 내 얼굴을 보여 줘요. 하나만 바꿀 수도, 여러 개를 한 번에 바꿀 수도 있어요. 미용실을 예약하거나 염색약을 뜯기 전에 먼저 확인해 보세요.

이용자는 얼굴 사진을 찍거나 고른 다음 머리 색, 헤어스타일, 토털 룩, 메이크업, 눈썹과 속눈썹, 안경과 귀걸이 중에서 도구를 하나 고르고, 원하는 변화에 관한 몇 가지 질문에 답합니다. 그러면 AI 이미지 모델이 그 변화를 반영해 이용자의 사진을 다시 그립니다. Look AI는 쇄골 위만 다루며, 몸, 피부, 옷을 바꾸는 도구는 없습니다.

앱에서 스타일이라고 부르는 결과물은 이용자가 시도해 볼 수 있는 방향을 보여 주는 그림입니다. 이용자를 찍은 사진이 아니며, 커트, 염색약, 미용실 시술 또는 메이크업 제품이 실제로 어떤 결과를 낼지에 대한 예측도, 전문가의 조언도 아닙니다. 앱은 누구의 외모에도 점수나 평가, 순위를 매기지 않습니다.

2. 이용자의 계정

앱은 처음 열릴 때 이용자를 위한 계정을 만듭니다. 가입 양식은 없으며 저희는 이름이나 이메일 주소를 묻지 않습니다. 계정은 이용자의 기기에 연결되어 있습니다. 같은 기기에 앱을 다시 설치하면 보통 같은 계정이 돌아오고, 새 기기에서는 대개 비어 있는 새 계정으로 시작합니다. 새 기기에서는 구매 복원으로 스토어 계정에서 이루어진 구매를 다시 연결할 수 있습니다.

Look AI는 13세 미만 아동을 위한 앱이 아닙니다. 거주 지역에서 계약을 체결할 수 있는 나이에 이르지 않았다면 부모나 보호자의 허락을 받은 경우에만 앱을 이용하세요.

계정은 앱에서 설정 → 내 데이터 → 내 데이터 삭제를 통해 언제든지 삭제할 수 있고, 삭제 안내 페이지에 설명된 대로 이메일로 요청할 수도 있습니다. 삭제는 되돌릴 수 없습니다. 삭제하면 계정에 남아 있던 크레딧이 소멸하고, 앱이 기기에 보관하던 스타일이 지워집니다. 삭제로 구독이 해지되지는 않습니다. 구독은 스토어에서 해지하세요(제5조).

3. OpenAI의 AI 처리

스타일을 만들기 위해 저희는 이용자의 사진과 선택한 내용을 OpenAI로 전송하며, OpenAI는 저희의 지시에 따라 결과를 생성합니다. 첫 시도 전에 앱은 OpenAI를 명시해 이용자의 허락을 구하며, 이용자가 허용하기 전까지는 OpenAI로 아무것도 전송되지 않고 아무것도 생성되지 않습니다. 이 허락은 설정 → 개인정보 → AI 처리에서 언제든지 철회할 수 있으며, 철회하면 다시 허용할 때까지 앱은 새 스타일을 만들지 않습니다.

OpenAI가 무엇을 받고 얼마나 보관하는지, 그리고 저희가 직접 무엇을 저장하는지는 개인정보 처리방침에서 설명합니다. 이용자가 보내는 내용에는 OpenAI 자체 규정도 적용됩니다(제10조).

4. 구독 전 체험

이용자는 무언가를 구매하기 전에 자신의 사진으로 Look AI를 체험할 수 있습니다.

• 새 계정에는 이를 위한 소량의 크레딧이 제공될 수 있습니다. 이 크레딧은 계정 전체 기간 동안 제한된 횟수의 시도에 사용할 수 있으며, 매일 또는 매월 새로 지급되지 않습니다.
• 구독을 구매하기 전까지는 한 번의 시도로 결과가 1개 만들어집니다.
• 구독을 구매하기 전까지는 스타일을 앱에 표시되는 크기로만 저장할 수 있습니다. 원본 해상도 다운로드는 구독에 포함됩니다.
• 무료 이용분을 모두 사용하면 이후의 시도에는 구독이 필요합니다.

5. 구독과 결제

• Look AI는 주간 구독과 연간 구독을 판매합니다. 두 구독 모두 해지할 때까지 자동으로 갱신됩니다. 1회성 크레딧 충전 상품은 없습니다.
• 구매는 Apple App Store 또는 Google Play를 통해 이루어집니다. 결제는 스토어가 자체 약관에 따라 받으며, 저희는 이용자의 결제 정보를 보거나 보유하지 않습니다. 가격은 국가별로 정해지며 이용자의 현지 통화로 표시됩니다.
• 구매 전에 구매 화면에 플랜의 가격, 결제 주기, 제공되는 크레딧, 그리고 해지할 때까지 갱신된다는 점이 표시됩니다.
• 구독을 이용하면 매 기간 크레딧이 제공되고(제6조), 한 번의 시도로 결과를 1개가 아닌 최대 4개까지 받을 수 있으며, 원본 해상도로 다운로드할 수 있고, 생성 대기열에서 우선 처리됩니다.
• 해지는 저희가 아니라 스토어에서 합니다. iOS에서는 설정 → [내 이름] → 구독, Android에서는 Google Play → 프로필 아이콘 → 결제 및 정기 결제 → 정기 결제에서 해지합니다. 해지하면 다음 갱신이 중단됩니다. 플랜과 그 크레딧은 이미 결제한 기간이 끝날 때까지 유지됩니다.
• 앱을 삭제하거나 계정을 삭제해도 구독은 해지되지 않습니다.
• 플랜 변경. App Store에서는 주간 플랜과 연간 플랜 사이의 변경이 현재 기간이 끝날 때 적용되며, 새 플랜의 크레딧도 그때 제공됩니다. Google Play에서는 새 플랜이 바로 시작되고, 현재 플랜의 남은 기간만큼 첫 결제일이 뒤로 밀립니다. 어느 쪽이든 이전 플랜에서 남은 크레딧은 이월되지 않습니다.

6. 크레딧

시도는 크레딧으로 결제합니다.

• 시도 1회의 가격. 앱은 시도를 시작하기 전에 크레딧이 몇 개 필요한지 보여 줍니다. 가격은 이용자가 요청하는 내용, 주로 결과의 개수에 따라 달라집니다. 저희는 앞으로의 시도에 적용될 가격을 변경할 수 있습니다. 이미 시작한 시도에는 시작할 때의 가격이 그대로 적용됩니다.
• 전달된 결과에 대해서만 결제합니다. 이미지 모델이 실패하거나 시간이 초과된 경우, OpenAI가 요청을 거절하거나 차단한 경우, 그 밖의 이유로 시도를 완료할 수 없는 경우, 또는 완료 전에 이용자가 취소한 경우 그 시도의 크레딧은 잔액으로 돌아옵니다. 여러 개를 요청했는데 일부만 전달되었다면 전달된 만큼만 결제합니다. 한 가지 예외가 있습니다. 해당 주나 달이 끝난 뒤 돌아온 플랜 크레딧은 원래 그랬을 것처럼 소멸합니다.
• 전달된 스타일은 결제가 완료된 것입니다. 전달된 스타일은 마음에 들지 않더라도 크레딧을 사용하며, 앱에서 신고해도 크레딧은 돌아오지 않습니다. 스타일에 하자가 있으면 저희에게 연락해 주세요. 하자 있는 디지털 콘텐츠에 관한 이용자의 법적 권리는 영향을 받지 않습니다.
• 플랜 크레딧은 매 결제 주기마다 제공됩니다. 주간 플랜은 한 주 분량의 크레딧을 제공합니다. 연간 플랜은 크레딧을 매월 나누어 제공하며, 각 달의 크레딧은 그달에만 사용할 수 있고, 한 주에 사용할 수 있는 플랜 크레딧에도 한도가 있습니다. 구매 화면에 이 수량이 표시됩니다. 사용하지 않은 플랜 크레딧은 해당 주 또는 달이 끝나면 소멸하며 이월되지 않습니다. 갱신은 크레딧을 새로 채우는 것이지 기존 크레딧에 더해 주는 것이 아닙니다.
• 그 밖의 크레딧, 예를 들어 새 계정에 제공될 수 있는 무료 이용분(제4조)은 소멸하지 않습니다. 시도를 시작하면 플랜 크레딧이 먼저 사용됩니다.
• 크레딧이 아닌 것. 크레딧에는 현금 가치가 없습니다. 현금으로 교환하거나 판매하거나 다른 사람에게 양도할 수 없습니다. 크레딧은 앱 안의 이용자 계정에 귀속됩니다. 새 기기에서 구매를 복원하는 경우처럼 스토어가 이용자의 다른 계정으로 구매를 옮기면 잔액도 함께 옮겨집니다.

7. 환불

• 환불은 Apple 또는 Google이 자체 정책에 따라 결정합니다. 결제한 스토어를 통해 요청하세요. 결제를 받은 것은 저희가 아니라 스토어이므로 저희가 직접 환불해 드릴 수는 없습니다.
• 환불을 요청하면 스토어가 결정 전에 저희 의견을 물을 수 있습니다. 저희가 답변하는 경우 저희의 결제 제공업체인 RevenueCat이 저희를 대신해 답변하며, 구매가 전달되었는지, 앱이 결제 전에 결과를 볼 수 있게 한다는 점, 그리고 저희가 환불 승인과 거절 중 어느 쪽을 선호하는지만 스토어에 알립니다. 이용자가 앱을 얼마나 사용했는지나 무엇을 만들었는지는 전송하지 않습니다. 결정은 스토어가 합니다. 스토어에 환불을 요청함으로써 이용자는 저희가 이러한 방식으로 답변하는 것에 동의하게 됩니다.
• 스토어가 구매를 환불하면 저희는 그 구매로 제공된 크레딧을 회수하며, 이미 사용한 크레딧도 포함됩니다. 환불된 연간 플랜은 더 이상 월별 크레딧을 제공하지 않습니다. 이 때문에 잔액이 0 미만이 될 수 있고, 그동안에는 새 시도를 시작할 수 없습니다. 스토어가 환불을 취소하면 크레딧은 다시 돌아옵니다.

8. 청약 철회권

EU, 영국 또는 튀르키예에 거주한다면 법률에 따라 디지털 콘텐츠나 디지털 서비스 구매를 14일 이내에 철회할 권리가 있을 수 있습니다. 구매는 스토어에서 이루어지므로, 그 권리는 스토어의 약관과 거주지 법률에 따라 스토어를 통해 행사합니다. 본 약관은 법률이 부여한 청약 철회권을 포기하도록 요구하지 않습니다.

스타일은 전달되는 순간 공급이 완료됩니다. 튀르키예 법에 따르면 청약 철회권은 온라인에서 즉시 이행되는 용역이나 즉시 인도되는 무형의 재화에는 적용되지 않으며(거리 계약에 관한 규정 제15조 제1항 (ğ)호), 전달된 스타일이 여기에 해당합니다.

9. AI가 생성한 스타일

스타일은 사진 전체를 다시 그리는 AI 이미지 모델이 만듭니다. 모델은 이용자의 이목구비와 피부톤을 사진 그대로 유지하고 이용자가 고른 부분만 바꾸도록 지시받지만, 항상 그렇게 되지는 않으며, 같은 사진과 같은 선택으로도 다른 결과가 나올 수 있습니다.

결과는 사진 전체를 다시 그리는 AI 이미지 모델이 만들어요. 결과는 내 사진이 아니라 나를 그린 그림이며, 얼굴 비율, 피부톤, 작은 디테일은 시도할 때마다 달라질 수 있어요. 앱은 누구의 외모에도 점수나 평가를 매기지 않으며, 결과는 미용실 시술이나 염색약이 실제로 내 머리를 어떻게 바꿀지에 대한 예측이 아니에요.

스타일을 근거로 행동하기 전에 모든 스타일을 이용자의 사진과 비교하세요. 커트가 이용자의 머리에 어울리는지, 컬러가 잘 나올지, 제품이 이용자에게 맞는지는 앱이 아니라 헤어 디자이너나 제품의 사용 설명서가 판단할 일입니다. 스타일에는 워터마크가 없으므로, 사람들이 실제 사진으로 오해할 수 있는 곳에 보여 줄 때는 실제 사진인 것처럼 제시하지 마세요. 스타일에 관해 저희가 약속하는 내용은 제14조에 정해져 있습니다.

10. 허용되는 이용

Look AI는 이용자 본인의 얼굴에 스타일을 시도해 보기 위한 앱입니다. 이용자는 다음을 해서는 안 됩니다.

• 이용할 권리가 있고 그 사람이 동의한 경우가 아닌데 다른 사람의 사진을 업로드하는 것. 13세 미만 아동의 사진은 어떤 경우에도 업로드할 수 없습니다
• 스타일을 이용해 다른 사람을 사칭하거나, 사람을 속이거나 망신 주거나 괴롭히기 위해 스타일을 그 사람의 실제 사진인 것처럼 내세우는 것
• 나체나 성적인 콘텐츠, 누군가를 성적으로 묘사하는 콘텐츠, 또는 폭력적이거나 혐오적이거나 괴롭힘에 해당하거나 그 밖에 위법한 콘텐츠를 업로드하거나 생성하는 것
• 스타일을 신분 증명에 사용하거나, 신분증에 넣거나, 얼굴 또는 본인 확인 절차를 통과하는 데 사용하는 것
• 앱의 한도와 검사, 또는 이미지 모델의 안전 시스템을 우회하려고 시도하는 것
• 서비스를 공격하거나 과부하를 일으키는 것, 앱 이외의 방법으로 접근하는 것, 법이 허용하는 경우를 제외하고 앱을 복제·디컴파일·리버스 엔지니어링하는 것

앱을 통해 전송되는 모든 내용에는 OpenAI의 사용 정책이 적용되며, OpenAI는 요청을 차단할 수 있습니다. 차단된 요청에는 크레딧이 사용되지 않습니다(제6조). 저희는 이 규정을 중대하게 또는 반복해서 위반하는 이용자의 접근을, 또는 법이 요구하는 경우에 접근을 일시 중지하거나 종료할 수 있습니다.

11. 이용자의 사진과 스타일

이용자는 업로드한 사진에 대해 보유한 권리를 그대로 유지합니다. 이용자는 저희가 이용자를 위해 서비스를 운영하는 데 필요한 범위에서만 사진의 이용을 허락합니다. 즉 사진을 받고, 스타일을 만들 수 있도록 OpenAI로 전송하며, 앱이 이용자의 기기에 저장할 때까지 스타일을 보관하는 것입니다. 이 허락은 아래에 설명된 대로 사진과 스타일이 저희 시스템에서 삭제될 때 종료되며, 법률상 보관이 요구되는 사본은 예외입니다.

저희는 이용자를 위해 만들어진 스타일에 대해 소유권을 주장하지 않습니다. 저희가 보유하는 권리는 모두 이용자에게 이전하며, 이용자는 본 약관의 범위에서 개인적 또는 사업적 목적으로 스타일을 이용할 수 있습니다. AI가 생성한 이미지가 저작권으로 보호되는지는 이용자가 있는 지역의 법에 따라 다르고, 다른 이용자에게 비슷한 결과가 나올 수도 있으므로, 저희는 이용자가 스타일에 대해 독점적 권리를 가진다고 약속할 수 없습니다.

스타일은 이용자의 기기에만 보관됩니다. 저희는 사진을 사용한 시도가 끝나는 즉시 사진을 삭제하고, 앱이 스타일을 저장했다고 확인하는 즉시 스타일을 삭제하며, 확인이 도착하든 도착하지 않든 어떤 경우에도 약 하루 안에 삭제합니다. 그 뒤로 저희는 사본을 보관하지 않습니다. 앱을 삭제하거나, 앱 데이터를 지우거나, 계정을 삭제하거나, 새 휴대폰으로 옮기면 스타일은 사라지며 저희가 복원할 수 없습니다. 간직하고 싶은 스타일은 이용자의 사진 보관함에 저장하세요.

업로드하는 사진에 대한 권리를 갖추는 일과 스타일을 어떻게 사용하고 공유하는지는 이용자의 책임입니다. 저희가 이용자의 데이터를 어떻게 다루는지는 개인정보 처리방침에서 설명합니다.

12. 앱과 그 콘텐츠

소프트웨어, 디자인, 명칭, 앱에 들어 있는 예시 얼굴과 스타일 이미지를 포함한 앱은 Better Life With Apps 또는 그 라이선서에 귀속됩니다. 본 약관은 앱이나 그 명칭, 브랜드를 복제, 판매 또는 재사용할 권리를 부여하지 않습니다.

App Store에서 앱을 받았다면 이용 라이선스는 Apple의 라이선스가 부여된 응용 프로그램 최종 사용자 사용권 계약입니다. Google Play에서 받았다면 Google Play의 약관이 적용됩니다. 본 약관은 서비스, 크레딧, 스타일에 관한 규정을 더합니다. 라이선스 자체에 관하여 본 약관이 Apple의 계약과 충돌하는 경우 Apple의 계약이 우선합니다. Apple과 Google은 본 약관의 당사자가 아니며 앱, 그 콘텐츠 또는 지원에 대해 책임을 지지 않습니다. 그 책임은 저희에게 있습니다.

13. 서비스 제공과 한도

저희는 Look AI를 계속 운영하기 위해 노력하지만, 서비스가 항상 이용 가능하다거나 모든 시도가 성공한다고 약속할 수는 없습니다. 실패한 시도에는 크레딧이 사용되지 않습니다(제6조).

저희는 안전, 법률 또는 기술상의 이유로 사진 업로드나 새 시도 등 서비스의 일부를 중단할 수 있습니다. 또한 모두가 서비스를 이용할 수 있도록 일정 기간에 할 수 있는 시도 횟수와 동시에 실행할 수 있는 시도 수를 제한합니다. 이 한도는 구독 중에도 적용되며, 무제한인 플랜은 없습니다. 그러한 한도로 중단된 시도에는 비용이 들지 않습니다.

저희는 도구, 스타일, 이미지 모델을 포함해 앱을 변경할 수 있습니다. 변경으로 유료 플랜이 제공하는 내용이 크게 줄어드는 경우 이용자는 스토어에서 플랜을 해지할 수 있으며, 법률상 권리도 함께 적용됩니다. 저희가 앱 제공을 중단하기로 결정하면 이 웹사이트에 미리 알리겠습니다.

14. 저희가 약속하는 것

저희는 본 약관과 구매 화면에 설명된 대로 합리적인 주의와 기술을 다해 Look AI를 제공합니다. 이용자가 소비자라면 디지털 콘텐츠나 디지털 서비스에 하자가 있거나 설명과 다를 때 법률상 권리를 가지며, 본 약관의 어떤 내용도 그 권리를 제한하지 않습니다.

그 밖에는 법이 허용하는 범위에서 앱과 스타일이 “있는 그대로” 제공됩니다. 저희는 스타일이 정확하다거나, 이용자와 닮았다거나, 이용자의 취향에 맞는다거나, 미용실이나 제품으로 구현할 수 있다거나, 이용자에게만 고유하다거나, 타인의 권리로부터 자유롭다는 점을 명시적으로든 묵시적으로든 달리 약속하지 않습니다.

15. 책임

본 약관의 어떤 내용도 과실로 인한 사망이나 신체 상해, 사기, 고의 또는 중과실로 인한 손해에 대한 책임, 그리고 소비자로서 이용자가 가진 강행법상의 권리를 포함해 법률상 제한할 수 없는 그 밖의 책임을 제한하거나 배제하지 않습니다.

이를 전제로, 법이 허용하는 범위에서는 다음과 같습니다.

• 저희는 합리적으로 예견할 수 없었던 손해, 스타일은 조언이 아니라 예시이므로 스타일을 근거로 한 커트, 염색 시술, 구매 등 이용자의 결정으로 발생한 손해, 그리고 저희가 사본을 보관하지 않으므로 기기나 설치와 함께 사라진 스타일에 대해 책임을 지지 않습니다.
• 이용자가 사업 목적으로 앱을 이용하는 경우, 저희는 일실 이익, 매출, 사업 또는 기회의 손실에 대해 책임을 지지 않으며, Look AI와 관련된 모든 청구에 대한 저희의 총 책임은 청구 사유가 발생하기 전 12개월 동안 이용자가 앱에 대해 지불한 금액으로 제한됩니다.

16. 계약의 종료

이용자는 언제든지 Look AI 이용을 중단할 수 있습니다. 구독을 끝내려면 스토어에서 해지하고(제5조), 계정을 닫으려면 계정을 삭제하세요(제2조).

이용자가 본 약관을 중대하게 또는 반복해서 위반하는 경우, 법이 요구하는 경우, 또는 저희가 앱 제공을 중단하는 경우 저희는 이용자의 접근을 일시 중지하거나 종료할 수 있습니다. 가능한 경우 그 이유를 알려 드립니다. 이용자의 귀책사유가 아닌 이유로 저희가 접근을 종료하는 경우, 사용하지 못한 유료 크레딧이나 플랜 기간에 대해 법률이 부여한 환불 권리는 그대로 유지됩니다.

제7조, 제11조, 제12조, 제14조, 제15조, 제17조, 그리고 크레딧이 아닌 것을 설명한 제6조의 해당 부분은 계약이 종료된 뒤에도 계속 적용됩니다.

17. 분쟁과 소비자의 권리

문제가 생기면 먼저 support@blwapps.com으로 연락해 주세요. 대부분의 문제는 그렇게 하는 것이 가장 빨리 해결됩니다. 그렇게 하더라도 법원이나 소비자 기관에 청구하는 것이 막히지는 않습니다.

소비자로서 Look AI를 이용한다면 거주 국가의 강행적 소비자 보호법에 따른 보호가 그대로 유지되며, 거주지 법원에 청구를 제기할 수 있습니다.

튀르키예의 소비자는 매년 정해지는 금액 미만의 분쟁에 대해 거주지 또는 구매지의 소비자 중재위원회(tüketici hakem heyeti)에 신청할 수 있고, 그보다 큰 분쟁에 대해서는 법률이 요구하는 조정을 거친 뒤 소비자 법원(tüketici mahkemesi)에 제소할 수 있습니다.

18. 약관의 변경

저희는 앱, 법률 또는 스토어 규정이 바뀌면 본 약관을 업데이트합니다. 이 페이지 상단의 날짜가 현재 버전을 나타냅니다. 이용자에게 중대한 영향을 미치는 변경은 효력이 발생하기 전에 이 페이지에 알립니다. 변경에 동의하지 않으면 변경이 적용되기 전에 앱 이용을 중단하고 구독을 해지할 수 있습니다. 변경으로 법률상 권리가 박탈되는 일은 없습니다.

변경이 효력을 발생한 뒤에도 앱을 계속 이용하면, 그 이용에는 업데이트된 약관이 적용됩니다.

19. 문의

본 약관, 구매 또는 크레딧에 관한 문의: support@blwapps.com
개인정보 및 삭제 요청: privacy@blwapps.com