Termeni de utilizare

Ultima actualizare: 2026-09-22

Acești termeni reprezintă acordul dintre tine și Better Life With Apps („noi”) privind utilizarea aplicației Look AI și a acestui site. Ei se aplică alături de termenii magazinului din care ai obținut aplicația. Prin utilizarea Look AI, accepți acești termeni. Dacă nu îi accepți, nu folosi aplicația.

1. Ce face Look AI

Look AI pornește de la un singur selfie și îți arată propria față cu altă culoare a părului, altă tunsoare, alt machiaj, alte sprâncene și gene sau cu ochelari și cercei, ori cu mai multe dintre ele deodată, înainte să te programezi la salon sau să deschizi o cutie de vopsea.

Faci sau alegi o fotografie a feței tale, alegi un instrument — culoarea părului, tunsoare, look complet, machiaj, sprâncene și gene sau ochelari și cercei — și răspunzi la câteva întrebări despre schimbarea pe care o vrei. Un model AI de imagine redesenează apoi fotografia ta cu acea schimbare. Look AI lucrează doar deasupra claviculei; nu are instrumente pentru corp, piele sau haine.

Un rezultat, pe care aplicația îl numește look, este imaginea unei direcții pe care ai putea să o alegi. Nu este o fotografie a ta, nu este o predicție a ceea ce vor face efectiv o tunsoare, o vopsea de păr, un tratament la salon sau un produs de machiaj și nu este o consultanță profesională. Aplicația nu acordă scoruri, nu evaluează și nu clasifică aspectul nimănui.

2. Contul tău

Aplicația îți creează un cont prima dată când o deschizi. Nu există formular de înregistrare și nu îți cerem numele sau adresa de e-mail. Contul este legat de dispozitivul tău: reinstalarea aplicației pe același dispozitiv readuce, de regulă, același cont, în timp ce un dispozitiv nou pornește de obicei un cont nou, gol. Pe un dispozitiv nou, Restabilește achizițiile reconectează achizițiile făcute cu contul tău de magazin.

Look AI nu este destinată copiilor sub 13 ani. Dacă nu ai împlinit vârsta la care poți încheia un contract acolo unde locuiești, folosește aplicația doar cu permisiunea unui părinte sau a unui tutore.

Îți poți șterge oricând contul din aplicație, din Setări → Datele tale → Șterge-mi datele, sau prin e-mail, așa cum este descris pe pagina de ștergere. Ștergerea nu poate fi anulată: pune capăt oricăror credite rămase în cont și elimină lookurile pe care aplicația le păstrează pe dispozitivul tău. Ea nu anulează un abonament; pe acesta îl anulezi din magazin (secțiunea 5).

3. Procesarea cu AI de către OpenAI

Ca să creăm un look, trimitem fotografia ta și alegerile pe care le-ai făcut către OpenAI, care generează rezultatul conform instrucțiunilor noastre. Înainte de prima ta încercare, aplicația îți cere permisiunea și numește OpenAI; nimic nu pleacă spre OpenAI și nimic nu se generează până nu îți dai permisiunea. O poți retrage oricând din Setări → Confidențialitate → Procesare cu AI, iar aplicația nu mai creează apoi lookuri noi până nu îți dai din nou permisiunea.

Politica de confidențialitate explică ce primește OpenAI, cât timp păstrează datele și ce stocăm noi înșine. Regulile proprii ale OpenAI se aplică și ele la ce trimiți (secțiunea 10).

4. Înainte să te abonezi

Poți încerca Look AI pe propria ta fotografie înainte să cumperi ceva.

• Un cont nou poate veni cu o mică alocare de credite pentru asta. Ea acoperă un număr limitat de încercări pe toată durata de existență a contului; nu se reînnoiește în fiecare zi sau lună.
• Până când cumperi un abonament, o încercare produce un singur rezultat.
• Până când cumperi un abonament, poți salva un look doar la dimensiunea la care îl afișează aplicația. Descărcările la rezoluție completă vin cu un abonament.
• După ce alocarea este consumată, pentru încercări noi ai nevoie de un abonament.

5. Abonamente și plată

• Look AI vinde un abonament săptămânal și unul anual. Ambele se reînnoiesc automat până le anulezi. Nu există pachete unice de credite.
• Cumperi prin Apple App Store sau Google Play. Magazinul încasează plata conform propriilor termeni; nu vedem și nu deținem niciodată datele tale de plată. Prețurile sunt stabilite pentru fiecare țară și afișate în moneda locală.
• Înainte să cumperi, ecranul de achiziție arată prețul abonamentului, perioada de facturare, creditele pe care le oferă și faptul că se reînnoiește până la anulare.
• Un abonament îți oferă credite pentru fiecare perioadă (secțiunea 6), până la patru rezultate la o încercare în loc de unul, descărcări la rezoluție completă și prioritate în coada de generare.
• Anularea se face prin magazin, nu prin noi. Pe iOS: Configurări → [numele tău] → Abonamente. Pe Android: Google Play → pictograma profilului → Plăți și abonamente → Abonamente. Anularea oprește următoarea reînnoire. Abonamentul și creditele sale rămân până la sfârșitul perioadei pe care ai plătit-o deja.
• Dezinstalarea aplicației sau ștergerea contului nu anulează un abonament.
• Schimbarea abonamentului. În App Store, trecerea de la abonamentul săptămânal la cel anual sau invers începe când se încheie perioada curentă, iar creditele noului abonament vin atunci. În Google Play, noul abonament începe imediat, iar prima lui plată este amânată cu timpul rămas din abonamentul curent. În ambele cazuri, creditele rămase din vechiul abonament nu se reportează.

6. Credite

Încercările se plătesc cu credite.

• Prețul unei încercări. Aplicația arată câte credite costă o încercare înainte să o pornești. Prețul depinde de ce ceri, în principal de numărul de rezultate. Putem schimba prețul încercărilor viitoare. O încercare pe care ai pornit-o deja păstrează prețul pe care îl avea la pornire.
• Plătești doar pentru ce este livrat. Creditele unei încercări revin în soldul tău dacă modelul de imagine eșuează sau depășește timpul limită, dacă OpenAI refuză sau blochează cererea, dacă încercarea nu poate fi finalizată din orice alt motiv sau dacă o anulezi înainte să se termine. Dacă ceri mai multe rezultate și doar unele sunt livrate, plătești doar pentru acestea. O excepție: creditele din abonament care revin după încheierea săptămânii sau lunii lor expiră, așa cum s-ar fi întâmplat oricum.
• Un look livrat se plătește. Un look livrat își costă creditele chiar dacă nu îți place, iar raportarea lui în aplicație nu le returnează. Dacă un look este defect, contactează-ne. Drepturile tale legale privind conținutul digital defect nu sunt afectate.
• Creditele din abonament se acordă pentru fiecare perioadă de facturare. Abonamentul săptămânal își oferă creditele pentru săptămâna respectivă. Abonamentul anual își eliberează creditele lună de lună: creditele fiecărei luni pot fi folosite doar în acea lună și există o limită a numărului de credite din abonament pe care le poți folosi într-o săptămână. Ecranul de achiziție arată aceste cantități. Creditele din abonament nefolosite expiră la sfârșitul săptămânii sau lunii lor și nu se reportează. O reînnoire le înlocuiește; nu se adaugă la ele.
• Celelalte credite, cum ar fi alocarea cu care poate veni un cont nou (secțiunea 4), nu expiră. Când pornești o încercare, creditele din abonament sunt folosite primele.
• Ce nu sunt creditele. Creditele nu au valoare bănească. Nu pot fi schimbate pe bani, vândute sau date altcuiva. Ele aparțin contului tău din aplicație. Dacă magazinul îți mută achizițiile într-un alt cont al tău, de exemplu când restabilești achizițiile pe un dispozitiv nou, soldul tău se mută odată cu ele.

7. Rambursări

• Rambursările sunt decise de Apple sau Google, conform propriilor politici. Solicită o rambursare prin magazinul prin care ai plătit. Nu îți putem rambursa banii direct, deoarece plata a fost încasată de magazin, nu de noi.
• Când soliciți o rambursare, magazinul ne poate cere punctul de vedere înainte să decidă. Dacă răspundem, furnizorul nostru de facturare, RevenueCat, răspunde în numele nostru și îi spune magazinului doar dacă achiziția a fost livrată, faptul că aplicația îți permite să vezi un rezultat înainte să plătești și dacă am prefera ca rambursarea să fie acordată sau refuzată. Nu trimite cât ai folosit aplicația sau ce ai creat cu ea. Decizia îi aparține magazinului. Solicitând o rambursare de la magazin, ești de acord să îi răspundem în acest mod.
• Dacă magazinul rambursează o achiziție, eliminăm creditele pe care ți le-a adus acea achiziție, inclusiv creditele pe care le-ai folosit deja, iar un abonament anual rambursat nu mai eliberează alte credite lunare. Soldul tău poate ajunge sub zero și, cât timp este negativ, nu poți porni încercări noi. Dacă magazinul anulează rambursarea, creditele revin.

8. Dreptul de retragere

Dacă locuiești în UE, în Regatul Unit sau în Türkiye, legea îți poate acorda dreptul de a te retrage dintr-o achiziție de conținut digital sau de serviciu digital în termen de 14 zile. Cumperi de la magazin, așa că îți exerciți acest drept prin magazin, conform termenilor acestuia și legii din locul în care locuiești. Acești termeni nu îți cer să renunți la vreun drept de retragere pe care ți-l acordă legea.

Un look este furnizat în momentul în care este livrat. Conform legislației turce, dreptul de retragere nu se aplică serviciilor prestate instantaneu în mediul electronic și bunurilor necorporale livrate instantaneu (Regulamentul privind contractele la distanță, art. 15 alin. (1) lit. (ğ)); un look livrat face parte din această categorie.

9. Lookurile generate cu AI

Lookurile sunt create de un model AI de imagine care redesenează toată imaginea. Modelul are instrucțiunea să îți păstreze trăsăturile și tonul pielii așa cum apar în fotografie și să schimbe doar ce ai ales, dar nu reușește întotdeauna, iar aceeași fotografie și aceleași alegeri pot da rezultate diferite.

Rezultatele sunt produse de un model AI de imagine care redesenează toată imaginea. Un rezultat este un desen al tău, nu o fotografie a ta, iar proporțiile feței, tonul pielii și detaliile mici se pot schimba de la o încercare la alta. Aplicația nu acordă scoruri și nu evaluează aspectul nimănui, iar un rezultat nu arată ce vor face un salon sau o cutie de vopsea cu părul tău.

Compară fiecare look cu propria ta fotografie înainte să iei o decizie pe baza lui. Dacă o tunsoare se potrivește părului tău, dacă o culoare va prinde și dacă un produs ți se potrivește sunt lucruri pe care le judecă un hairstylist sau instrucțiunile produsului, nu aplicația. Lookurile nu au filigran, așa că, dacă arăți unul acolo unde oamenii l-ar putea lua drept o fotografie reală, nu îl prezenta ca atare. Ce promitem în privința lookurilor este descris în secțiunea 14.

10. Utilizare acceptabilă

Look AI este destinată încercării de lookuri pe propria ta față. Nu ai voie:

• să încarci fotografia altei persoane, decât dacă ai dreptul să o folosești și persoana respectivă este de acord, și niciodată fotografia unui copil sub 13 ani;
• să folosești un look pentru a te da drept altcineva sau să îl prezinți drept fotografia reală a unei persoane pentru a o înșela, a o pune într-o situație jenantă sau a o hărțui;
• să încarci sau să generezi conținut nud sau sexual, conținut care sexualizează pe cineva ori conținut violent, instigator la ură, de hărțuire sau ilegal în alt mod;
• să folosești un look ca mijloc de identificare, într-un act de identitate sau pentru a trece de o verificare facială sau de identitate;
• să încerci să ocolești limitele și verificările aplicației sau sistemele de siguranță ale modelului de imagine;
• să ataci sau să supraîncarci serviciul, să îl accesezi altfel decât prin aplicație ori să copiezi, să decompilezi sau să supui ingineriei inverse aplicația, cu excepția cazurilor în care legea permite acest lucru.

Politicile de utilizare ale OpenAI se aplică tuturor datelor trimise prin aplicație, iar OpenAI poate bloca o cerere. O cerere blocată nu costă credite (secțiunea 6). Putem suspenda sau închide accesul oricui încalcă grav sau în mod repetat aceste reguli ori atunci când legea o cere.

11. Fotografia și lookurile tale

Îți păstrezi drepturile pe care le ai asupra fotografiei pe care o încarci. Ne permiți să o folosim doar pentru a furniza serviciul pentru tine: să o primim, să o trimitem către OpenAI pentru a putea fi creat un look și să păstrăm lookurile până când aplicația le-a salvat pe dispozitivul tău. Această permisiune încetează când fotografia și lookurile sunt șterse din sistemele noastre, așa cum este descris mai jos, cu excepția copiilor pe care legea ne obligă să le păstrăm.

Nu revendicăm dreptul de proprietate asupra lookurilor create pentru tine. Îți transferăm orice drepturi deținem asupra lor și le poți folosi în scop personal sau profesional, în limitele acestor termeni. Dacă o imagine generată cu AI este protejată prin drept de autor depinde de legea din locul în care te afli, iar alți utilizatori pot obține rezultate similare, așa că nu putem promite că deții drepturi exclusive asupra unui look.

Lookurile tale sunt păstrate doar pe dispozitivul tău. Îți ștergem fotografia imediat ce încercarea care a folosit-o s-a încheiat, iar lookurile imediat ce aplicația confirmă că le-a salvat, în orice caz în aproximativ o zi, indiferent dacă sosește sau nu această confirmare. După aceea nu mai deținem nicio copie. Dacă dezinstalezi aplicația, îi ștergi datele, îți ștergi contul sau treci pe un telefon nou, lookurile tale dispar și nu le putem restaura. Salvează-le în galeria ta foto pe cele pe care vrei să le păstrezi.

Ești responsabil să deții drepturile asupra fotografiei pe care o încarci și pentru modul în care îți folosești și distribui lookurile. Politica de confidențialitate explică modul în care gestionăm datele tale.

12. Aplicația și conținutul ei

Aplicația, inclusiv software-ul, designul, numele, precum și fețele de exemplu și imaginile stilurilor din ea, aparține Better Life With Apps sau licențiatorilor săi. Nimic din acești termeni nu îți permite să copiezi, să vinzi sau să reutilizezi aplicația, numele sau elementele sale de brand.

Dacă ai obținut aplicația din App Store, licența ta de utilizare este Acordul de licență pentru utilizatorul final al aplicației licențiate (Licensed Application End User License Agreement) al Apple. Dacă ai obținut-o din Google Play, se aplică termenii Google Play. Acești termeni adaugă regulile pentru serviciu, credite și lookuri. Dacă intră în conflict cu acordul Apple în privința licenței în sine, prevalează acordul Apple. Apple și Google nu sunt părți la acești termeni și nu sunt responsabile pentru aplicație, conținutul ei sau asistența pentru ea; noi suntem.

13. Disponibilitate și limite

Depunem eforturi ca Look AI să funcționeze, dar nu putem promite că va fi mereu disponibilă sau că fiecare încercare va reuși. O încercare eșuată nu costă credite (secțiunea 6).

Putem întrerupe temporar părți ale serviciului, cum ar fi încărcarea fotografiilor sau încercările noi, din motive de siguranță, juridice sau tehnice. Limităm, de asemenea, câte încercări poți face într-o perioadă și câte pot rula simultan, pentru ca serviciul să rămână disponibil pentru toată lumea. Aceste limite se aplică și cu un abonament; niciun abonament nu este nelimitat. O încercare oprită de o astfel de limită nu costă nimic.

Putem modifica aplicația, inclusiv instrumentele, stilurile și modelul de imagine. Dacă o modificare reduce semnificativ ce îți oferă un abonament plătit, poți anula abonamentul prin magazin, iar drepturile tale legale se aplică și ele. Dacă decidem să nu mai oferim aplicația, vom anunța acest lucru în prealabil pe acest site.

14. Ce promitem

Furnizăm Look AI cu grijă și competență rezonabile, așa cum este descris în acești termeni și pe ecranul de achiziție. Dacă ești consumator, ai drepturi legale atunci când un conținut digital sau un serviciu digital este defect ori nu corespunde descrierii, iar nimic din acești termeni nu le limitează.

Dincolo de acestea și în măsura permisă de lege, aplicația și lookurile sunt furnizate „ca atare”. Nu facem nicio altă promisiune, expresă sau implicită, că un look va fi exact, că va semăna cu tine, că va fi pe gustul tău, că va putea fi obținut la un salon sau cu un produs, că va fi unic pentru tine sau că nu va fi grevat de drepturile altor persoane.

15. Răspundere

Nimic din acești termeni nu limitează și nu exclude răspunderea pentru deces sau vătămare corporală cauzate din neglijență, pentru fraudă, pentru prejudicii cauzate intenționat sau din culpă gravă ori orice altă răspundere care, conform legii, nu poate fi limitată, inclusiv drepturile tale imperative în calitate de consumator.

Sub rezerva celor de mai sus și în măsura permisă de lege:

• nu răspundem pentru pierderile care nu puteau fi prevăzute în mod rezonabil, pentru pierderile cauzate de deciziile pe care le iei pe baza unui look, cum ar fi o tunsoare, o vopsire sau o achiziție, întrucât un look este o ilustrare și nu o consultanță, și nici pentru lookurile pierdute odată cu un dispozitiv sau cu o instalare, întrucât nu păstrăm nicio copie a lor;
• dacă folosești aplicația în scop profesional, nu răspundem pentru pierderea profitului, a veniturilor, a afacerilor sau a oportunităților, iar răspunderea noastră totală pentru toate pretențiile legate de Look AI este limitată la suma pe care ai plătit-o pentru ea în cele 12 luni anterioare apariției pretenției.

16. Încetarea acordului

Poți înceta oricând să folosești Look AI. Ca să închei un abonament, anulează-l prin magazin (secțiunea 5); ca să îți închizi contul, șterge-l (secțiunea 2).

Putem suspenda sau închide accesul tău dacă încalci grav sau în mod repetat acești termeni, dacă legea o cere sau dacă nu mai oferim aplicația. Acolo unde putem, îți vom spune de ce. Dacă îți închidem accesul dintr-un motiv care nu îți este imputabil, îți păstrezi orice drept pe care ți-l acordă legea la rambursarea creditelor plătite sau a perioadei de abonament pe care nu le-ai putut folosi.

Secțiunile 7, 11, 12, 14, 15 și 17, precum și partea din secțiunea 6 care explică ce nu sunt creditele, continuă să se aplice după încetarea acordului.

17. Litigii și drepturile tale de consumator

Dacă ceva nu funcționează cum trebuie, scrie-ne mai întâi la support@blwapps.com; majoritatea problemelor se rezolvă cel mai repede așa. Acest lucru nu te împiedică să te adresezi unei instanțe sau unui organism de protecție a consumatorilor.

Dacă folosești Look AI în calitate de consumator, îți păstrezi protecția oferită de legislația imperativă de protecție a consumatorilor din țara în care locuiești și poți introduce o acțiune în fața instanțelor din locul în care locuiești.

Consumatorii din Türkiye se pot adresa comisiei de arbitraj pentru consumatori (tüketici hakem heyeti) din localitatea în care locuiesc sau în care a fost făcută achiziția, pentru litigiile sub pragul stabilit anual, și instanței pentru protecția consumatorilor (tüketici mahkemesi), pentru litigiile mai mari, după medierea impusă de lege.

18. Modificări ale acestor termeni

Actualizăm acești termeni când se schimbă aplicația, legea sau regulile magazinelor. Data din partea de sus a acestei pagini arată versiunea curentă. Anunțăm pe această pagină modificările care te afectează în mod semnificativ, înainte ca acestea să intre în vigoare. Dacă nu accepți o modificare, poți înceta să folosești aplicația și îți poți anula abonamentul înainte ca modificarea să ți se aplice. O modificare nu îți ia niciodată drepturile pe care le ai prin lege.

Dacă folosești în continuare aplicația după intrarea în vigoare a unei modificări, termenii actualizați se aplică acestei utilizări.

19. Contact

Întrebări despre acești termeni, o achiziție sau creditele tale: support@blwapps.com
Cereri privind confidențialitatea și ștergerea: privacy@blwapps.com