Look AI

Điều khoản sử dụng

Cập nhật lần cuối: 2026-09-22

Các điều khoản này là thỏa thuận giữa bạn và Better Life With Apps (“chúng tôi”) về việc bạn sử dụng ứng dụng Look AI và trang web này. Chúng áp dụng song song với điều khoản của cửa hàng nơi bạn tải ứng dụng. Khi dùng Look AI, bạn chấp nhận các điều khoản này. Nếu bạn không chấp nhận, xin đừng dùng ứng dụng.

1. Look AI làm gì

Look AI dùng một ảnh selfie để cho bạn thấy chính khuôn mặt mình với màu tóc, kiểu tóc, lớp trang điểm, lông mày và lông mi, hay kính và bông tai khác, hoặc nhiều thứ cùng lúc, trước khi bạn đặt lịch salon hay mở một hộp thuốc nhuộm.

Bạn chụp hoặc chọn một bức ảnh khuôn mặt mình, chọn một công cụ — màu tóc, kiểu tóc, diện mạo trọn bộ, trang điểm, lông mày và lông mi, hoặc kính và bông tai — và trả lời vài câu hỏi về thay đổi bạn muốn. Sau đó, một mô hình hình ảnh AI vẽ lại ảnh của bạn với thay đổi đó. Look AI chỉ xử lý phần từ xương quai xanh trở lên; ứng dụng không có công cụ nào cho cơ thể, làn da hay quần áo của bạn.

Một kết quả, mà ứng dụng gọi là diện mạo, là hình ảnh về một hướng bạn có thể chọn. Đó không phải ảnh chụp bạn, không phải dự đoán về tác dụng thực tế của một kiểu cắt, một loại thuốc nhuộm tóc, một liệu trình tại salon hay một sản phẩm trang điểm, và không phải tư vấn chuyên môn. Ứng dụng không chấm điểm, đánh giá hay xếp hạng ngoại hình của bất kỳ ai.

2. Tài khoản của bạn

Ứng dụng tạo cho bạn một tài khoản ngay lần đầu bạn mở. Không có biểu mẫu đăng ký, và chúng tôi không hỏi tên hay địa chỉ email của bạn. Tài khoản gắn với thiết bị của bạn: cài lại ứng dụng trên cùng thiết bị thường sẽ mang lại đúng tài khoản cũ, còn một thiết bị mới thường bắt đầu bằng một tài khoản mới, trống. Trên thiết bị mới, Khôi phục giao dịch sẽ kết nối lại các giao dịch mua đã thực hiện bằng tài khoản cửa hàng của bạn.

Look AI không dành cho trẻ em dưới 13 tuổi. Nếu bạn chưa đủ tuổi giao kết hợp đồng tại nơi bạn sống, chỉ dùng ứng dụng khi có sự cho phép của cha mẹ hoặc người giám hộ.

Bạn có thể xóa tài khoản bất cứ lúc nào ngay trong ứng dụng tại Cài đặt → Dữ liệu của bạn → Xóa dữ liệu của tôi, hoặc bằng email như mô tả trên trang xóa dữ liệu. Việc xóa không thể hoàn tác: nó chấm dứt mọi tín dụng còn lại trong tài khoản và xóa các diện mạo mà ứng dụng lưu trên thiết bị của bạn. Việc xóa không hủy gói đăng ký; hãy hủy gói đó với cửa hàng (mục 5).

3. Xử lý bằng AI qua OpenAI

Để tạo một diện mạo, chúng tôi gửi ảnh và các lựa chọn của bạn đến OpenAI, bên tạo kết quả theo chỉ dẫn của chúng tôi. Trước lần thử đầu tiên, ứng dụng xin phép bạn và nêu tên OpenAI; không có gì được gửi đến OpenAI và không có gì được tạo ra cho đến khi bạn cho phép. Bạn có thể rút lại sự cho phép đó bất cứ lúc nào tại Cài đặt → Quyền riêng tư → Xử lý bằng AI, và khi đó ứng dụng không tạo diện mạo mới nào cho đến khi bạn cho phép lại.

Chính sách bảo mật giải thích OpenAI nhận được gì, lưu giữ trong bao lâu, và chúng tôi tự lưu trữ những gì. Quy tắc riêng của OpenAI cũng áp dụng cho những gì bạn gửi (mục 10).

4. Trước khi bạn đăng ký

Bạn có thể dùng thử Look AI trên ảnh của chính mình trước khi mua bất cứ thứ gì.

5. Gói đăng ký và thanh toán

6. Tín dụng

Các lần thử được trả bằng tín dụng.

7. Hoàn tiền

8. Quyền rút khỏi giao dịch

Nếu bạn sống tại EU, Anh hoặc Thổ Nhĩ Kỳ, pháp luật có thể cho bạn quyền rút khỏi một giao dịch mua nội dung số hoặc dịch vụ số trong vòng 14 ngày. Bạn mua từ cửa hàng, nên bạn thực hiện quyền đó thông qua cửa hàng, theo điều khoản của cửa hàng và pháp luật nơi bạn sống. Các điều khoản này không yêu cầu bạn từ bỏ bất kỳ quyền rút khỏi giao dịch nào mà pháp luật trao cho bạn.

Một diện mạo được coi là đã cung cấp ngay khi nó được giao. Theo pháp luật Thổ Nhĩ Kỳ, quyền rút khỏi giao dịch không áp dụng với dịch vụ được thực hiện tức thì trên mạng hay với hàng hóa vô hình được giao tức thì (Quy định về Hợp đồng từ xa, Điều 15(1)(ğ)); một diện mạo đã được giao thuộc nhóm này.

9. Diện mạo do AI tạo ra

Diện mạo được tạo bởi một mô hình hình ảnh AI, vốn vẽ lại toàn bộ bức ảnh. Mô hình được yêu cầu giữ nét mặt và tông da của bạn như trong ảnh và chỉ thay đổi những gì bạn đã chọn, nhưng không phải lúc nào nó cũng làm được, và cùng một bức ảnh với cùng những lựa chọn vẫn có thể cho ra kết quả khác nhau.

Kết quả được tạo bởi một mô hình hình ảnh AI vẽ lại toàn bộ bức ảnh. Mỗi kết quả là một bức vẽ về bạn chứ không phải ảnh chụp bạn, và tỷ lệ khuôn mặt, tông da cùng các chi tiết nhỏ có thể xê dịch giữa các lần thử. Ứng dụng không chấm điểm hay đánh giá ngoại hình của bất kỳ ai, và kết quả không phải là dự đoán về những gì salon hay một hộp thuốc nhuộm sẽ làm với mái tóc của bạn.

Hãy so sánh mọi diện mạo với ảnh của chính bạn trước khi hành động dựa trên nó. Một kiểu cắt có hợp với tóc bạn không, một màu nhuộm có lên được không, và một sản phẩm có hợp với bạn không là điều do thợ làm tóc hoặc hướng dẫn của chính sản phẩm đó đánh giá, không phải ứng dụng. Diện mạo không mang hình mờ, nên nếu bạn cho người khác xem ở nơi mà người ta có thể tưởng đó là ảnh thật, đừng trình bày nó như ảnh thật. Những gì chúng tôi cam kết về diện mạo được nêu tại mục 14.

10. Sử dụng hợp lệ

Look AI dùng để thử diện mạo trên chính khuôn mặt của bạn. Bạn không được:

Chính sách sử dụng của OpenAI áp dụng cho mọi thứ được gửi qua ứng dụng, và OpenAI có thể chặn một yêu cầu. Yêu cầu bị chặn không tốn tín dụng nào (mục 6). Chúng tôi có thể tạm ngừng hoặc chấm dứt quyền truy cập của người vi phạm nghiêm trọng hay vi phạm nhiều lần các quy tắc này, hoặc khi pháp luật yêu cầu.

11. Ảnh và diện mạo của bạn

Bạn giữ nguyên các quyền của mình đối với bức ảnh bạn tải lên. Bạn cho phép chúng tôi sử dụng ảnh đó chỉ để vận hành dịch vụ cho bạn: để nhận ảnh, để gửi ảnh đến OpenAI nhằm tạo diện mạo, và để giữ các diện mạo cho đến khi ứng dụng đã lưu chúng trên thiết bị của bạn. Sự cho phép này chấm dứt khi bức ảnh và các diện mạo bị xóa khỏi hệ thống của chúng tôi, như mô tả dưới đây, trừ những bản sao mà pháp luật buộc chúng tôi phải lưu giữ.

Chúng tôi không nhận quyền sở hữu đối với các diện mạo được tạo ra cho bạn. Mọi quyền chúng tôi có đối với chúng đều được chuyển cho bạn, và bạn có thể dùng chúng cho mục đích cá nhân hay kinh doanh trong phạm vi các điều khoản này. Việc một hình ảnh do AI tạo ra có được bảo hộ quyền tác giả hay không phụ thuộc vào pháp luật nơi bạn ở, và người dùng khác có thể nhận được kết quả tương tự, nên chúng tôi không thể cam kết rằng bạn nắm giữ độc quyền đối với một diện mạo.

Diện mạo của bạn chỉ được lưu trên thiết bị của bạn. Chúng tôi xóa ảnh của bạn ngay khi lần thử dùng ảnh đó kết thúc, và xóa các diện mạo ngay khi ứng dụng xác nhận đã lưu chúng, trong mọi trường hợp là trong vòng khoảng một ngày, dù xác nhận đó có đến hay không. Sau đó, chúng tôi không giữ bản sao nào. Nếu bạn gỡ ứng dụng, xóa dữ liệu của ứng dụng, xóa tài khoản hoặc chuyển sang điện thoại mới, diện mạo của bạn sẽ mất và chúng tôi không thể khôi phục chúng. Hãy lưu những diện mạo bạn muốn giữ vào thư viện ảnh của chính bạn.

Bạn chịu trách nhiệm về việc có quyền đối với bức ảnh bạn tải lên và về cách bạn sử dụng và chia sẻ các diện mạo của mình. Chính sách bảo mật giải thích cách chúng tôi xử lý dữ liệu của bạn.

12. Ứng dụng và nội dung của ứng dụng

Ứng dụng, bao gồm phần mềm, thiết kế, tên gọi, cùng các khuôn mặt mẫu và hình ảnh kiểu tóc trong đó, thuộc về Better Life With Apps hoặc các bên cấp phép cho công ty. Không điều nào trong các điều khoản này cho phép bạn sao chép, bán hay sử dụng lại ứng dụng, tên gọi hay thương hiệu của ứng dụng.

Nếu bạn tải ứng dụng từ App Store, giấy phép sử dụng của bạn là Thỏa thuận cấp phép người dùng cuối đối với ứng dụng được cấp phép của Apple. Nếu bạn tải từ Google Play, điều khoản của Google Play sẽ áp dụng. Các điều khoản này bổ sung quy tắc về dịch vụ, tín dụng và diện mạo. Nếu chúng mâu thuẫn với thỏa thuận của Apple về chính giấy phép đó, thỏa thuận của Apple sẽ được ưu tiên áp dụng. Apple và Google không phải là các bên của những điều khoản này và không chịu trách nhiệm về ứng dụng, nội dung hay việc hỗ trợ của ứng dụng; chúng tôi chịu trách nhiệm.

13. Khả dụng và giới hạn

Chúng tôi nỗ lực để Look AI luôn hoạt động, nhưng không thể cam kết rằng ứng dụng sẽ luôn khả dụng hay mọi lần thử đều thành công. Một lần thử thất bại không tốn tín dụng nào (mục 6).

Chúng tôi có thể tạm dừng một số phần của dịch vụ, chẳng hạn việc tải ảnh lên hay các lần thử mới, vì lý do an toàn, pháp lý hoặc kỹ thuật. Chúng tôi cũng giới hạn số lần thử bạn có thể thực hiện trong một khoảng thời gian và số lần thử có thể chạy cùng lúc, để dịch vụ luôn sẵn sàng cho mọi người. Các giới hạn này cũng áp dụng khi bạn có gói đăng ký; không gói nào là không giới hạn. Một lần thử bị dừng bởi giới hạn như vậy không tốn gì cả.

Chúng tôi có thể thay đổi ứng dụng, bao gồm các công cụ, kiểu tóc và mô hình hình ảnh. Nếu một thay đổi làm giảm đáng kể những gì gói trả phí mang lại cho bạn, bạn có thể hủy gói với cửa hàng, và các quyền theo luật của bạn cũng được áp dụng. Nếu chúng tôi quyết định ngừng cung cấp ứng dụng, chúng tôi sẽ thông báo trước trên trang web này.

14. Những gì chúng tôi cam kết

Chúng tôi cung cấp Look AI với sự cẩn trọng và kỹ năng hợp lý, như được mô tả trong các điều khoản này và trên màn hình mua. Nếu bạn là người tiêu dùng, bạn có các quyền theo luật khi nội dung số hoặc dịch vụ số bị lỗi hay không đúng như mô tả, và không điều nào trong các điều khoản này hạn chế các quyền đó.

Ngoài phạm vi đó, và trong giới hạn pháp luật cho phép, ứng dụng và các diện mạo được cung cấp “nguyên trạng”. Chúng tôi không đưa ra cam kết nào khác, dù rõ ràng hay ngụ ý, rằng một diện mạo sẽ chính xác, trông giống bạn, hợp gu của bạn, có thể thực hiện được tại salon hay bằng một sản phẩm, là duy nhất của riêng bạn, hay không xâm phạm quyền của người khác.

15. Trách nhiệm pháp lý

Không điều nào trong các điều khoản này hạn chế hay loại trừ trách nhiệm đối với tử vong hoặc thương tật cá nhân do sơ suất gây ra, đối với hành vi gian lận, đối với thiệt hại gây ra một cách cố ý hoặc do sơ suất nghiêm trọng, hay bất kỳ trách nhiệm nào khác mà pháp luật không cho phép giới hạn, bao gồm các quyền bắt buộc của bạn với tư cách người tiêu dùng.

Với bảo lưu đó, và trong giới hạn pháp luật cho phép:

16. Chấm dứt thỏa thuận

Bạn có thể ngừng dùng Look AI bất cứ lúc nào. Để chấm dứt một gói đăng ký, hãy hủy gói với cửa hàng (mục 5); để đóng tài khoản, hãy xóa nó (mục 2).

Chúng tôi có thể tạm ngừng hoặc chấm dứt quyền truy cập của bạn nếu bạn vi phạm nghiêm trọng hay vi phạm nhiều lần các điều khoản này, nếu pháp luật yêu cầu, hoặc nếu chúng tôi ngừng cung cấp ứng dụng. Khi có thể, chúng tôi sẽ cho bạn biết lý do. Nếu chúng tôi chấm dứt quyền truy cập của bạn vì lý do không do lỗi của bạn, bạn vẫn giữ mọi quyền mà pháp luật trao cho bạn về việc hoàn tiền đối với tín dụng đã trả tiền hay thời gian gói bạn chưa thể dùng.

Các mục 7, 11, 12, 14, 15 và 17, cùng phần của mục 6 giải thích tín dụng không phải là gì, vẫn tiếp tục được áp dụng sau khi thỏa thuận chấm dứt.

17. Tranh chấp và quyền người tiêu dùng của bạn

Nếu có điều gì không ổn, trước tiên hãy viết thư cho chúng tôi tại support@blwapps.com; phần lớn vấn đề được giải quyết nhanh nhất theo cách này. Việc đó không ngăn bạn khởi kiện ra tòa án hay khiếu nại đến cơ quan bảo vệ người tiêu dùng.

Nếu bạn dùng Look AI với tư cách người tiêu dùng, bạn vẫn được bảo vệ bởi các quy định bắt buộc của luật người tiêu dùng tại quốc gia nơi bạn sống, và bạn có thể khởi kiện tại tòa án nơi bạn sống.

Người tiêu dùng tại Thổ Nhĩ Kỳ có thể nộp đơn đến ủy ban trọng tài tiêu dùng (tüketici hakem heyeti) nơi họ sinh sống hoặc nơi diễn ra giao dịch mua đối với tranh chấp dưới mức tiền được ấn định hằng năm, và đến tòa án tiêu dùng (tüketici mahkemesi) đối với tranh chấp lớn hơn, sau thủ tục hòa giải mà pháp luật yêu cầu.

18. Thay đổi đối với các điều khoản này

Chúng tôi cập nhật các điều khoản này khi ứng dụng, pháp luật hay quy tắc của cửa hàng thay đổi. Ngày ở đầu trang này cho biết phiên bản hiện hành. Chúng tôi thông báo trên trang này về những thay đổi ảnh hưởng đáng kể đến bạn trước khi chúng có hiệu lực. Nếu bạn không chấp nhận một thay đổi, bạn có thể ngừng dùng ứng dụng và hủy gói đăng ký trước khi thay đổi đó áp dụng với bạn. Một thay đổi không bao giờ tước đi những quyền bạn có theo luật.

Nếu bạn tiếp tục dùng ứng dụng sau khi một thay đổi có hiệu lực, các điều khoản đã cập nhật sẽ áp dụng cho việc sử dụng đó.

19. Liên hệ

Câu hỏi về các điều khoản này, về một giao dịch mua hay về tín dụng của bạn: support@blwapps.com
Yêu cầu về quyền riêng tư và xóa dữ liệu: privacy@blwapps.com