Nutzungsbedingungen

Zuletzt aktualisiert: 2026-09-22

Diese Bedingungen sind die Vereinbarung zwischen dir und Better Life With Apps („wir“, „uns“) über deine Nutzung der App Look AI und dieser Website. Sie gelten neben den Bedingungen des Stores, aus dem du die App hast. Mit der Nutzung von Look AI akzeptierst du sie. Wenn du sie nicht akzeptierst, nutze die App nicht.

1. Was Look AI macht

Look AI zeigt dir anhand eines einzigen Selfies dein eigenes Gesicht mit einer anderen Haarfarbe, einem neuen Haarschnitt, Make-up, anderen Brauen und Wimpern oder mit Brille und Ohrringen, auch mit mehreren Änderungen auf einmal – bevor du den Friseurtermin buchst oder zur Haarfarbe greifst.

Du nimmst ein Foto deines Gesichts auf oder wählst eines aus, wählst ein Tool – Haarfarbe, Haarschnitt, Komplett-Look, Make-up, Brauen und Wimpern oder Brillen und Ohrringe – und beantwortest ein paar Fragen zu der gewünschten Änderung. Ein KI-Bildmodell zeichnet dann dein Foto mit dieser Änderung neu. Look AI arbeitet nur oberhalb des Schlüsselbeins; für deinen Körper, deine Haut oder deine Kleidung gibt es keine Tools.

Ein Ergebnis, in der App Look genannt, ist ein Bild einer Richtung, die du einschlagen könntest. Es ist kein Foto von dir, keine Vorhersage dessen, was ein Haarschnitt, eine Haarfarbe, eine Salonbehandlung oder ein Make-up-Produkt tatsächlich bewirkt, und keine fachliche Beratung. Die App bewertet niemandes Aussehen, weder mit Punkten noch mit Noten noch in einer Rangfolge.

2. Dein Konto

Die App erstellt beim ersten Öffnen ein Konto für dich. Es gibt kein Registrierungsformular, und wir fragen nicht nach deinem Namen oder deiner E-Mail-Adresse. Das Konto ist an dein Gerät gebunden: Eine Neuinstallation der App auf demselben Gerät bringt in der Regel dasselbe Konto zurück, während ein neues Gerät meist mit einem neuen, leeren Konto startet. Auf einem neuen Gerät verbindet Käufe wiederherstellen die Käufe wieder, die du mit deinem Store-Konto getätigt hast.

Look AI ist nicht für Kinder unter 13 Jahren gedacht. Wenn du jünger bist als das Alter, ab dem du dort, wo du lebst, Verträge schließen kannst, nutze die App nur mit Erlaubnis eines Elternteils oder Erziehungsberechtigten.

Du kannst dein Konto jederzeit in der App unter Einstellungen → Deine Daten → Meine Daten löschen löschen oder per E-Mail, wie auf der Seite zur Löschung beschrieben. Die Löschung kann nicht rückgängig gemacht werden: Sie lässt verbleibende Credits im Konto verfallen und entfernt die Looks, die die App auf deinem Gerät aufbewahrt. Ein Abo kündigt sie nicht; das kündigst du beim Store (Abschnitt 5).

3. KI-Verarbeitung durch OpenAI

Um einen Look zu erstellen, senden wir dein Foto und deine Auswahl an OpenAI, das das Ergebnis nach unseren Anweisungen erzeugt. Vor deinem ersten Versuch fragt die App nach deiner Erlaubnis und nennt dabei OpenAI; nichts geht an OpenAI und nichts wird erzeugt, bevor du es erlaubst. Du kannst diese Erlaubnis jederzeit unter Einstellungen → Datenschutz → KI-Verarbeitung widerrufen; die App erstellt dann keine neuen Looks, bis du es wieder erlaubst.

Die Datenschutzerklärung erklärt, was OpenAI erhält, wie lange OpenAI es aufbewahrt und was wir selbst speichern. Für das, was du sendest, gelten außerdem die eigenen Regeln von OpenAI (Abschnitt 10).

4. Bevor du ein Abo abschließt

Du kannst Look AI mit deinem eigenen Foto ausprobieren, bevor du etwas kaufst.

• Ein neues Konto kann dafür ein kleines Credit-Kontingent enthalten. Es reicht für eine begrenzte Zahl von Versuchen über die gesamte Lebensdauer des Kontos; es wird nicht täglich oder monatlich erneuert.
• Solange du kein Abo kaufst, erzeugt ein Versuch ein Ergebnis.
• Solange du kein Abo kaufst, kannst du einen Look nur in der Größe speichern, in der die App ihn zeigt. Downloads in voller Auflösung gibt es mit einem Abo.
• Ist das Kontingent aufgebraucht, brauchst du für weitere Versuche ein Abo.

5. Abos und Zahlung

• Look AI verkauft ein wöchentliches und ein jährliches Abo. Beide verlängern sich automatisch bis zur Kündigung. Einmalige Credit-Pakete gibt es nicht.
• Du kaufst über den Apple App Store oder Google Play. Der Store nimmt die Zahlung nach eigenen Bedingungen entgegen; deine Zahlungsdaten sehen oder speichern wir nie. Die Preise werden pro Land festgelegt und in deiner Landeswährung angezeigt.
• Vor dem Kauf zeigt der Kaufbildschirm den Preis des Abos, seinen Abrechnungszeitraum, die Credits, die es gibt, und dass es sich bis zur Kündigung verlängert.
• Ein Abo gibt dir Credits für jeden Zeitraum (Abschnitt 6), bis zu vier Ergebnisse pro Versuch statt einem, Downloads in voller Auflösung und Vorrang in der Erstellungswarteschlange.
• Du kündigst beim Store, nicht bei uns. Unter iOS: Einstellungen → [dein Name] → Abonnements. Unter Android: Google Play → Profilsymbol → Zahlungen und Abos → Abos. Die Kündigung beendet die nächste Verlängerung. Dein Abo und seine Credits bleiben bis zum Ende des bereits bezahlten Zeitraums erhalten.
• Das Deinstallieren der App oder das Löschen deines Kontos kündigt kein Abo.
• Abo wechseln. Im App Store beginnt ein Wechsel zwischen Wochen- und Jahres-Abo mit dem Ende deines aktuellen Zeitraums, und die Credits des neuen Abos kommen dann an. Bei Google Play beginnt das neue Abo sofort, und seine erste Zahlung verschiebt sich um die Restlaufzeit deines aktuellen Abos. In beiden Fällen werden verbleibende Credits aus dem alten Abo nicht übertragen.

6. Credits

Versuche werden mit Credits bezahlt.

• Preis eines Versuchs. Die App zeigt vor dem Start, wie viele Credits ein Versuch kostet. Der Preis hängt davon ab, was du anforderst, vor allem von der Anzahl der Ergebnisse. Wir können den Preis für künftige Versuche ändern. Ein bereits gestarteter Versuch behält den Preis, den er beim Start hatte.
• Du zahlst nur für Geliefertes. Die Credits eines Versuchs gehen auf dein Guthaben zurück, wenn das Bildmodell fehlschlägt oder eine Zeitüberschreitung hat, wenn OpenAI die Anfrage ablehnt oder blockiert, wenn der Versuch aus einem anderen Grund nicht abgeschlossen werden kann oder wenn du ihn abbrichst, bevor er fertig ist. Wenn du mehrere Ergebnisse anforderst und nur einige geliefert werden, zahlst du nur für diese. Eine Ausnahme: Abo-Credits, die nach Ablauf ihrer Woche bzw. ihres Monats zurückkommen, verfallen, wie sie es ohnehin getan hätten.
• Ein gelieferter Look ist bezahlt. Ein gelieferter Look kostet seine Credits, auch wenn er dir nicht gefällt, und eine Meldung in der App bringt sie nicht zurück. Wenn ein Look fehlerhaft ist, kontaktiere uns. Deine gesetzlichen Rechte bei fehlerhaften digitalen Inhalten bleiben unberührt.
• Abo-Credits werden für jeden Abrechnungszeitraum vergeben. Das Wochen-Abo gibt seine Credits für die Woche. Das Jahres-Abo gibt seine Credits Monat für Monat frei: Die Credits eines Monats können nur in diesem Monat genutzt werden, und es gibt ein Limit, wie viele Abo-Credits du in einer Woche nutzen kannst. Der Kaufbildschirm zeigt diese Mengen. Nicht genutzte Abo-Credits verfallen am Ende ihrer Woche bzw. ihres Monats und werden nicht übertragen. Eine Verlängerung ersetzt sie; sie kommt nicht zu ihnen hinzu.
• Andere Credits, etwa das Kontingent, das ein neues Konto enthalten kann (Abschnitt 4), verfallen nicht. Wenn du einen Versuch startest, werden zuerst Abo-Credits verbraucht.
• Was Credits nicht sind. Credits haben keinen Geldwert. Sie können nicht in Geld umgetauscht, verkauft oder an jemand anderen weitergegeben werden. Sie gehören zu deinem Konto in der App. Wenn der Store deine Käufe auf ein anderes deiner Konten überträgt, zum Beispiel wenn du auf einem neuen Gerät Käufe wiederherstellst, zieht dein Guthaben mit.

7. Erstattungen

• Über Erstattungen entscheiden Apple oder Google nach ihren eigenen Richtlinien. Beantrage sie über den Store, bei dem du bezahlt hast. Wir können dir nichts direkt erstatten, weil der Store und nicht wir deine Zahlung entgegengenommen hat.
• Wenn du eine Erstattung beantragst, kann der Store uns vor seiner Entscheidung um unsere Einschätzung bitten. Wenn wir antworten, tut das unser Abrechnungsdienstleister RevenueCat in unserem Namen und teilt dem Store nur mit, ob der Kauf geliefert wurde, dass die App dich ein Ergebnis sehen lässt, bevor du bezahlst, und ob wir eine Gewährung oder eine Ablehnung der Erstattung bevorzugen würden. Wie viel du die App genutzt oder was du damit erstellt hast, wird nicht übermittelt. Die Entscheidung trifft der Store. Indem du beim Store eine Erstattung beantragst, stimmst du zu, dass wir ihm auf diese Weise antworten dürfen.
• Wenn der Store einen Kauf erstattet, entfernen wir die Credits, die dir dieser Kauf gegeben hat, auch bereits genutzte, und ein erstattetes Jahres-Abo gibt keine weiteren Monats-Credits mehr frei. Dein Guthaben kann dadurch unter null fallen, und solange das so ist, kannst du keine neuen Versuche starten. Wenn der Store die Erstattung rückgängig macht, kommen die Credits zurück.

8. Widerrufsrecht

Wenn du in der EU, im Vereinigten Königreich oder in der Türkei lebst, kann dir das Gesetz ein Recht einräumen, einen Kauf digitaler Inhalte oder einer digitalen Dienstleistung innerhalb von 14 Tagen zu widerrufen. Du kaufst beim Store, daher übst du dieses Recht über den Store aus, nach seinen Bedingungen und dem Recht deines Wohnorts. Diese Bedingungen verlangen nicht, dass du auf ein gesetzliches Widerrufsrecht verzichtest.

Ein Look wird in dem Moment bereitgestellt, in dem er geliefert wird. Nach türkischem Recht gilt das Widerrufsrecht nicht für Dienstleistungen, die sofort online erbracht werden, und nicht für sofort gelieferte unkörperliche Waren (türkische Verordnung über Fernabsatzverträge, Art. 15 Abs. 1 lit. ğ); ein gelieferter Look gehört dazu.

9. KI-generierte Looks

Looks werden von einem KI-Bildmodell erstellt, das das ganze Bild neu zeichnet. Das Modell hat die Anweisung, deine Gesichtszüge und deinen Hautton so zu erhalten, wie sie fotografiert wurden, und nur das zu ändern, was du gewählt hast; das gelingt ihm aber nicht immer, und dasselbe Foto mit derselben Auswahl kann unterschiedliche Ergebnisse liefern.

Die Ergebnisse erstellt ein KI-Bildmodell, das das ganze Bild neu zeichnet. Ein Ergebnis ist eine Zeichnung von dir, kein Foto von dir, und Gesichtsproportionen, Hautton und kleine Details können sich von Versuch zu Versuch verschieben. Die App bewertet niemandes Aussehen, und ein Ergebnis ist keine Vorhersage dessen, was ein Salon oder eine Packung Haarfarbe mit deinen Haaren macht.

Vergleiche jeden Look mit deinem eigenen Foto, bevor du danach handelst. Ob ein Schnitt zu deinen Haaren passt, ob eine Farbe annimmt und ob ein Produkt zu dir passt, beurteilen Friseurin oder Friseur bzw. die Anleitung des Produkts, nicht die App. Looks tragen kein Wasserzeichen; wenn du einen dort zeigst, wo andere ihn für ein echtes Foto halten könnten, gib ihn daher nicht als solches aus. Was wir in Bezug auf Looks zusichern, steht in Abschnitt 14.

10. Zulässige Nutzung

Look AI ist dafür da, Looks an deinem eigenen Gesicht auszuprobieren. Du darfst nicht:

• ein Foto einer anderen Person hochladen, es sei denn, du darfst es verwenden und diese Person ist einverstanden, und nie ein Foto eines Kindes unter 13 Jahren;
• einen Look nutzen, um dich als jemand anderes auszugeben, oder ihn als echtes Foto einer Person ausgeben, um sie zu täuschen, bloßzustellen oder zu belästigen;
• Nacktaufnahmen oder sexuelle Inhalte hochladen oder erzeugen, Inhalte, die jemanden sexualisieren, oder Inhalte, die gewalttätig, hasserfüllt, belästigend oder anderweitig rechtswidrig sind;
• einen Look als Identitätsnachweis oder in einem Ausweisdokument verwenden oder damit eine Gesichts- oder Identitätsprüfung umgehen;
• versuchen, die Limits und Prüfungen der App oder die Sicherheitssysteme des Bildmodells zu umgehen;
• den Dienst angreifen oder überlasten, anders als über die App auf ihn zugreifen oder die App kopieren, dekompilieren oder zurückentwickeln (Reverse Engineering), soweit das Gesetz es nicht erlaubt.

Die Nutzungsrichtlinien von OpenAI gelten für alles, was über die App gesendet wird, und OpenAI kann eine Anfrage blockieren. Eine blockierte Anfrage kostet keine Credits (Abschnitt 6). Wir können den Zugang für alle sperren oder beenden, die schwerwiegend oder wiederholt gegen diese Regeln verstoßen, oder wenn das Gesetz es verlangt.

11. Dein Foto und deine Looks

Du behältst die Rechte, die du an dem hochgeladenen Foto hast. Du erlaubst uns, es nur zu nutzen, um den Dienst für dich zu betreiben: es zu empfangen, es an OpenAI zu senden, damit ein Look erstellt werden kann, und die Looks aufzubewahren, bis die App sie auf deinem Gerät gespeichert hat. Diese Erlaubnis endet, wenn das Foto und die Looks wie unten beschrieben aus unseren Systemen gelöscht werden, mit Ausnahme von Kopien, die wir gesetzlich aufbewahren müssen.

Wir beanspruchen kein Eigentum an den für dich erstellten Looks. Alle Rechte, die wir daran haben, übertragen wir auf dich, und du darfst sie im Rahmen dieser Bedingungen privat oder geschäftlich nutzen. Ob ein KI-generiertes Bild urheberrechtlich geschützt ist, hängt vom Recht an deinem Ort ab, und andere Nutzer können ähnliche Ergebnisse erhalten; daher können wir nicht zusichern, dass du an einem Look ausschließliche Rechte hast.

Deine Looks werden nur auf deinem Gerät aufbewahrt. Wir löschen dein Foto, sobald der Versuch, der es verwendet hat, abgeschlossen ist, und die Looks, sobald die App bestätigt, dass sie sie gespeichert hat, in jedem Fall innerhalb von etwa einem Tag, ob diese Bestätigung ankommt oder nicht. Danach haben wir keine Kopie mehr. Wenn du die App deinstallierst, ihre Daten löschst, dein Konto löschst oder auf ein neues Handy wechselst, sind deine Looks weg, und wir können sie nicht wiederherstellen. Speichere die, die du behalten möchtest, in deiner eigenen Fotomediathek.

Du bist dafür verantwortlich, die Rechte an dem Foto zu haben, das du hochlädst, und dafür, wie du deine Looks nutzt und teilst. Die Datenschutzerklärung erklärt, wie wir mit deinen Daten umgehen.

12. Die App und ihre Inhalte

Die App, einschließlich ihrer Software, ihres Designs, ihres Namens sowie der Beispielgesichter und Stilbilder darin, gehört Better Life With Apps oder seinen Lizenzgebern. Nichts in diesen Bedingungen erlaubt dir, die App, ihren Namen oder ihren Markenauftritt zu kopieren, zu verkaufen oder weiterzuverwenden.

Wenn du die App aus dem App Store hast, ist deine Lizenz zur Nutzung Apples Licensed Application End User License Agreement. Wenn du sie von Google Play hast, gelten die Bedingungen von Google Play. Diese Bedingungen ergänzen die Regeln für den Dienst, die Credits und die Looks. Stehen sie in Bezug auf die Lizenz selbst im Widerspruch zu Apples Vereinbarung, hat Apples Vereinbarung Vorrang. Apple und Google sind nicht Vertragspartei dieser Bedingungen und nicht verantwortlich für die App, ihre Inhalte oder ihren Support; das sind wir.

13. Verfügbarkeit und Limits

Wir arbeiten daran, dass Look AI läuft, können aber nicht versprechen, dass die App immer verfügbar ist oder jeder Versuch gelingt. Ein fehlgeschlagener Versuch kostet keine Credits (Abschnitt 6).

Wir können Teile des Dienstes, etwa Foto-Uploads oder neue Versuche, aus Sicherheits-, rechtlichen oder technischen Gründen pausieren. Außerdem begrenzen wir, wie viele Versuche du in einem Zeitraum starten kannst und wie viele gleichzeitig laufen können, damit der Dienst für alle verfügbar bleibt. Diese Limits gelten auch mit Abo; kein Abo ist unbegrenzt. Ein durch ein solches Limit gestoppter Versuch kostet nichts.

Wir können die App ändern, einschließlich ihrer Tools, Stile und ihres Bildmodells. Wenn eine Änderung deutlich verringert, was ein bezahltes Abo dir bietet, kannst du das Abo beim Store kündigen, und deine gesetzlichen Rechte gelten ebenfalls. Wenn wir beschließen, die App nicht mehr anzubieten, kündigen wir das vorab auf dieser Website an.

14. Was wir zusichern

Wir stellen Look AI mit angemessener Sorgfalt und Sachkunde bereit, wie in diesen Bedingungen und auf dem Kaufbildschirm beschrieben. Als Verbraucher hast du gesetzliche Rechte, wenn digitale Inhalte oder eine digitale Dienstleistung mangelhaft sind oder nicht der Beschreibung entsprechen, und nichts in diesen Bedingungen schränkt sie ein.

Darüber hinaus und soweit gesetzlich zulässig werden die App und die Looks „wie besehen“ bereitgestellt. Wir geben keine weitere ausdrückliche oder stillschweigende Zusicherung, dass ein Look genau ist, dir ähnlich sieht, deinem Geschmack entspricht, im Salon oder mit einem Produkt umsetzbar ist, nur für dich einzigartig ist oder frei von Rechten Dritter ist.

15. Haftung

Nichts in diesen Bedingungen beschränkt oder schließt die Haftung aus für Tod oder Körperverletzung durch Fahrlässigkeit, für Betrug, für vorsätzlich oder grob fahrlässig verursachte Schäden oder für jede andere Haftung, deren Beschränkung das Gesetz nicht erlaubt, einschließlich deiner zwingenden Rechte als Verbraucher.

Vorbehaltlich dessen und soweit gesetzlich zulässig gilt:

• Wir haften nicht für Schäden, die vernünftigerweise nicht vorhersehbar waren, für Schäden durch Entscheidungen, die du auf Grundlage eines Looks triffst, etwa einen Haarschnitt, eine Färbung oder einen Kauf, da ein Look eine Illustration und keine Beratung ist, und nicht für Looks, die mit einem Gerät oder einer Installation verloren gehen, da wir keine Kopie davon behalten;
• wenn du die App geschäftlich nutzt, haften wir nicht für entgangenen Gewinn, entgangene Einnahmen, Geschäfte oder Chancen, und unsere Gesamthaftung für alle Ansprüche im Zusammenhang mit Look AI ist auf den Betrag begrenzt, den du in den 12 Monaten vor Entstehung des Anspruchs dafür gezahlt hast.

16. Beendigung der Vereinbarung

Du kannst die Nutzung von Look AI jederzeit beenden. Um ein Abo zu beenden, kündige es beim Store (Abschnitt 5); um dein Konto zu schließen, lösche es (Abschnitt 2).

Wir können deinen Zugang sperren oder beenden, wenn du schwerwiegend oder wiederholt gegen diese Bedingungen verstößt, wenn das Gesetz es verlangt oder wenn wir die App nicht mehr anbieten. Wo wir können, sagen wir dir den Grund. Beenden wir deinen Zugang aus einem Grund, den du nicht zu vertreten hast, behältst du jeden gesetzlichen Anspruch auf Erstattung für bezahlte Credits oder Abo-Zeit, die du nicht nutzen konntest.

Die Abschnitte 7, 11, 12, 14, 15 und 17 sowie der Teil von Abschnitt 6, der erklärt, was Credits nicht sind, gelten nach Ende der Vereinbarung fort.

17. Streitigkeiten und deine Verbraucherrechte

Wenn etwas schiefgeht, schreib uns zuerst an support@blwapps.com; die meisten Probleme lassen sich so am schnellsten lösen. Das hindert dich nicht daran, dich an ein Gericht oder eine Verbraucherstelle zu wenden.

Wenn du Look AI als Verbraucher nutzt, behältst du den Schutz der zwingenden Verbraucherschutzvorschriften des Landes, in dem du lebst, und kannst vor den Gerichten an deinem Wohnort klagen.

Verbraucher in der Türkei können sich bei Streitigkeiten unterhalb des jährlich festgelegten Betrags an die Verbraucherschiedsstelle (tüketici hakem heyeti) an ihrem Wohnort oder am Ort des Kaufs wenden und bei höheren Streitwerten nach der gesetzlich vorgeschriebenen Mediation an das Verbrauchergericht (tüketici mahkemesi).

18. Änderungen dieser Bedingungen

Wir aktualisieren diese Bedingungen, wenn sich die App, das Recht oder die Store-Regeln ändern. Das Datum oben auf dieser Seite zeigt die aktuelle Fassung. Änderungen, die dich wesentlich betreffen, kündigen wir auf dieser Seite an, bevor sie wirksam werden. Wenn du eine Änderung nicht akzeptierst, kannst du die Nutzung der App beenden und dein Abo kündigen, bevor die Änderung für dich gilt. Eine Änderung nimmt dir nie Rechte, die du von Gesetzes wegen hast.

Wenn du die App nach Inkrafttreten einer Änderung weiter nutzt, gelten für diese Nutzung die aktualisierten Bedingungen.

19. Kontakt

Fragen zu diesen Bedingungen, zu einem Kauf oder zu deinen Credits: support@blwapps.com
Datenschutz- und Löschanfragen: privacy@blwapps.com