תנאי שימוש

עדכון אחרון: 2026-09-22

תנאים אלה הם ההסכם בינך לבין Better Life With Apps (“אנחנו”, “אנו”) לגבי השימוש שלך באפליקציית Look AI ובאתר זה. הם חלים לצד התנאים של החנות שממנה קיבלת את האפליקציה. השימוש ב־Look AI מהווה הסכמה לתנאים. אם אין לך הסכמה לתנאים, אין להשתמש באפליקציה.

1. מה Look AI עושה

Look AI לוקח סלפי אחד ומראה את הפנים שלך עם צבע שיער אחר, תספורת, איפור, גבות וריסים, או משקפיים ועגילים, או כמה מהם יחד, עוד לפני שקובעים תור במספרה או פותחים קופסת צבע לשיער.

מצלמים או בוחרים תמונה של הפנים שלך, בוחרים כלי — צבע שיער, תספורת, לוק שלם, איפור, גבות וריסים, או משקפיים ועגילים — ועונים על כמה שאלות על השינוי הרצוי. לאחר מכן מודל תמונה של AI מצייר מחדש את התמונה שלך עם השינוי הזה. Look AI עובד רק מעל עצם הבריח; אין בו כלים לגוף, לעור או לבגדים שלך.

תוצאה, שהאפליקציה קוראת לה לוק, היא תמונה של כיוון שאפשר לבחור בו. היא אינה צילום שלך, אינה תחזית של מה שתספורת, צבע לשיער, טיפול במספרה או מוצר איפור יעשו בפועל, ואינה ייעוץ מקצועי. האפליקציה לא נותנת ציון, לא מדרגת ולא משווה את המראה של אף אחד.

2. החשבון שלך

האפליקציה יוצרת עבורך חשבון בפעם הראשונה שפותחים אותה. אין טופס הרשמה, ואנחנו לא מבקשים את שמך או את כתובת האימייל שלך. החשבון קשור למכשיר שלך: התקנה מחדש של האפליקציה באותו מכשיר בדרך כלל מחזירה את אותו חשבון, ואילו מכשיר חדש בדרך כלל מתחיל חשבון חדש וריק. במכשיר חדש, שחזור רכישות מחבר מחדש את הרכישות שבוצעו עם חשבון החנות שלך.

Look AI אינו מיועד לילדים מתחת לגיל 13. אם גילך נמוך מהגיל שבו אפשר להתקשר בחוזה במקום מגוריך, יש להשתמש באפליקציה רק באישור הורה או אפוטרופוס.

אפשר למחוק את החשבון בכל עת בתוך האפליקציה, תחת הגדרות → הנתונים שלך → מחיקת הנתונים שלי, או באימייל כמתואר בדף המחיקה. אי אפשר לבטל מחיקה: היא מסיימת כל קרדיט שנותר בחשבון ומנקה את הלוקים שהאפליקציה שומרת במכשיר שלך. היא אינה מבטלת מינוי; את המינוי יש לבטל מול החנות (סעיף 5).

3. עיבוד ב־AI על ידי OpenAI

כדי ליצור לוק, אנחנו שולחים את התמונה שלך ואת הבחירות שעשית ל־OpenAI, שיוצרת את התוצאה לפי ההנחיות שלנו. לפני הניסיון הראשון שלך, האפליקציה מבקשת את הסכמתך ומציינת את OpenAI בשמה; שום דבר לא נשלח ל־OpenAI ושום דבר לא נוצר עד שמאשרים. אפשר לבטל את ההסכמה הזו בכל עת תחת הגדרות → פרטיות → עיבוד ב־AI, ומאותו רגע האפליקציה לא יוצרת לוקים חדשים עד שמאשרים שוב.

מדיניות הפרטיות מסבירה מה OpenAI מקבלת, כמה זמן היא שומרת את זה, ומה אנחנו שומרים בעצמנו. גם הכללים של OpenAI עצמה חלים על מה ששולחים (סעיף 10).

4. לפני שנרשמים למינוי

אפשר לנסות את Look AI על התמונה שלך לפני שקונים משהו.

• חשבון חדש עשוי לקבל לשם כך מכסה קטנה של קרדיטים. היא מכסה מספר מוגבל של ניסיונות לכל חיי החשבון; היא אינה מתחדשת מדי יום או מדי חודש.
• עד לרכישת מינוי, ניסיון יוצר תוצאה אחת.
• עד לרכישת מינוי, אפשר לשמור לוק רק בגודל שבו האפליקציה מציגה אותו. הורדות ברזולוציה מלאה מגיעות עם מינוי.
• אחרי שהמכסה נוצלה, ניסיונות נוספים דורשים מינוי.

5. מינויים ותשלום

• Look AI מוכר מינוי שבועי ומינוי שנתי. שניהם מתחדשים אוטומטית עד לביטול. אין חבילות קרדיטים חד־פעמיות.
• הרכישה מתבצעת דרך Apple App Store או Google Play. החנות גובה את התשלום לפי התנאים שלה; אנחנו אף פעם לא רואים ולא מחזיקים את פרטי התשלום שלך. המחירים נקבעים לכל מדינה ומוצגים במטבע המקומי שלך.
• לפני הרכישה, מסך הרכישה מציג את המחיר של המינוי, את תקופת החיוב שלו, את הקרדיטים שהוא נותן, ואת העובדה שהוא מתחדש עד לביטול.
• מינוי נותן לך קרדיטים בכל תקופה (סעיף 6), עד ארבע תוצאות בניסיון אחד במקום אחת, הורדות ברזולוציה מלאה, ועדיפות בתור היצירה.
• הביטול נעשה מול החנות, לא מולנו. ב־iOS: הגדרות → [השם שלך] → מינויים. ב־Android: Google Play → סמל הפרופיל → תשלומים ומינויים → מינויים. הביטול עוצר את החידוש הבא. המינוי והקרדיטים שלו נשארים עד סוף התקופה שכבר שילמת עליה.
• הסרת האפליקציה או מחיקת החשבון שלך אינה מבטלת מינוי.
• החלפת מינויים. ב־App Store, מעבר בין המינוי השבועי לשנתי מתחיל בסוף התקופה הנוכחית שלך, והקרדיטים של המינוי החדש מגיעים אז. ב־Google Play, המינוי החדש מתחיל מיד והתשלום הראשון שלו נדחה בזמן שנותר במינוי הנוכחי שלך. בכל מקרה, קרדיטים שנותרו מהמינוי הישן אינם עוברים הלאה.

6. קרדיטים

התשלום על ניסיונות נעשה בקרדיטים.

• מחיר של ניסיון. האפליקציה מציגה כמה קרדיטים עולה ניסיון לפני שמתחילים אותו. המחיר תלוי במה שמבקשים, בעיקר במספר התוצאות. אנחנו רשאים לשנות את המחיר של ניסיונות עתידיים. ניסיון שכבר התחיל שומר על המחיר שהיה לו כשהתחיל.
• משלמים רק על מה שסופק. הקרדיטים של ניסיון חוזרים ליתרה שלך אם מודל התמונה נכשל או חורג מהזמן, אם OpenAI מסרבת לבקשה או חוסמת אותה, אם אי אפשר להשלים את הניסיון מכל סיבה אחרת, או אם ביטלת אותו לפני שהסתיים. אם ביקשת כמה תוצאות ורק חלקן סופקו, משלמים רק עליהן. חריג אחד: קרדיטים של מינוי שחוזרים לאחר שהשבוע או החודש שלהם הסתיים פגים, כפי שהיו פגים ממילא.
• לוק שסופק — משולם. לוק שסופק עולה את הקרדיטים שלו גם אם הוא לא מוצא חן בעיניך, ודיווח עליו באפליקציה אינו מחזיר אותם. אם לוק פגום, אפשר לפנות אלינו. אין בכך כדי לפגוע בזכויותיך החוקיות בנוגע לתוכן דיגיטלי פגום.
• קרדיטים של מינוי ניתנים בכל תקופת חיוב. המינוי השבועי נותן את הקרדיטים שלו לשבוע. המינוי השנתי משחרר את הקרדיטים שלו חודש אחר חודש: הקרדיטים של כל חודש ניתנים לשימוש רק באותו חודש, ויש מגבלה על מספר הקרדיטים של המינוי שאפשר לנצל בשבוע אחד. מסך הרכישה מציג את הכמויות האלה. קרדיטים של מינוי שלא נוצלו פגים בסוף השבוע או החודש שלהם ואינם עוברים הלאה. חידוש מחליף אותם; הוא אינו מתווסף אליהם.
• קרדיטים אחרים, כמו המכסה שחשבון חדש עשוי לקבל (סעיף 4), אינם פגים. כשמתחילים ניסיון, קרדיטים של המינוי מנוצלים ראשונים.
• מה קרדיטים אינם. לקרדיטים אין ערך כספי. אי אפשר להמיר אותם לכסף, למכור אותם או להעביר אותם למישהו אחר. הם שייכים לחשבון שלך באפליקציה. אם החנות מעבירה את הרכישות שלך לחשבון אחר שלך, למשל בעת שחזור רכישות במכשיר חדש, היתרה שלך עוברת יחד איתן.

7. החזרים כספיים

• ההחזרים נקבעים על ידי Apple או Google לפי המדיניות שלהן. יש לבקש החזר דרך החנות שבה שילמת. אין לנו אפשרות להחזיר לך כסף ישירות, משום שהחנות, ולא אנחנו, גבתה את התשלום שלך.
• כשמבקשים החזר, החנות עשויה לבקש את עמדתנו לפני שהיא מחליטה. אם אנחנו משיבים, ספק החיוב שלנו, RevenueCat, משיב בשמנו ומוסר לחנות רק אם הרכישה סופקה, שהאפליקציה מאפשרת לראות תוצאה לפני התשלום, ואם היינו מעדיפים שההחזר יאושר או יידחה. הוא אינו שולח כמה השתמשת באפליקציה או מה יצרת בה. ההחלטה היא של החנות. בפנייה לחנות בבקשת החזר, יש בכך הסכמה לכך שנשיב לה בדרך זו.
• אם החנות מחזירה כסף עבור רכישה, אנחנו מסירים את הקרדיטים שאותה רכישה נתנה לך, כולל קרדיטים שכבר ניצלת, ומינוי שנתי שהוחזר לא משחרר עוד קרדיטים חודשיים. היתרה שלך יכולה לרדת מתחת לאפס, וכל עוד היא כזו אי אפשר להתחיל ניסיונות חדשים. אם החנות מבטלת את ההחזר, הקרדיטים חוזרים.

8. זכות ביטול

אם מקום מגוריך באיחוד האירופי, בבריטניה או בטורקיה, החוק עשוי להעניק לך זכות לבטל רכישה של תוכן דיגיטלי או שירות דיגיטלי בתוך 14 יום. הרכישה נעשית מהחנות, ולכן את הזכות הזו מממשים דרך החנות, לפי התנאים שלה ולפי הדין במקום מגוריך. תנאים אלה אינם דורשים ממך לוותר על זכות ביטול כלשהי שהחוק מעניק לך.

לוק מסופק ברגע שהוא נמסר. לפי הדין הטורקי, זכות הביטול אינה חלה על שירותים שמבוצעים מיידית באופן מקוון או על טובין בלתי מוחשיים שנמסרים מיידית (תקנות החוזים מרחוק, סעיף 15(1)(ğ)); לוק שסופק הוא אחד מאלה.

9. לוקים שנוצרו ב־AI

הלוקים נוצרים על ידי מודל תמונה של AI שמצייר מחדש את כל התמונה. המודל מונחה לשמור על תווי הפנים ועל גוון העור שלך כפי שצולמו ולשנות רק את מה שבחרת, אבל הוא לא תמיד מצליח בכך, ואותה תמונה ואותן בחירות יכולות לתת תוצאות שונות.

התוצאות נוצרות על ידי מודל תמונה של AI שמצייר מחדש את כל התמונה. תוצאה היא ציור שלך ולא צילום שלך, ופרופורציות הפנים, גוון העור ופרטים קטנים עשויים להשתנות מניסיון לניסיון. האפליקציה לא נותנת ציון ולא מדרגת את המראה של אף אחד, ותוצאה אינה תחזית של מה שהמספרה או קופסת צבע יעשו לשיער שלך.

כדאי להשוות כל לוק לתמונה שלך לפני שפועלים על פיו. אם תספורת מתאימה לשיער שלך, אם צבע ייקלט, ואם מוצר מתאים לך — את זה צריכים לשפוט איש המקצוע במספרה או ההוראות של המוצר עצמו, לא האפליקציה. הלוקים אינם נושאים סימן מים, ולכן אם מציגים לוק במקום שבו אנשים עלולים לחשוב שזה צילום אמיתי, אין להציג אותו כצילום. מה שאנחנו מבטיחים לגבי לוקים מפורט בסעיף 14.

10. שימוש מותר

Look AI מיועד לנסות לוקים על הפנים שלך. אין:

• להעלות תמונה של מישהו אחר, אלא אם יש לך זכות להשתמש בה ואותו אדם הסכים לכך, ובשום מקרה לא תמונה של ילד מתחת לגיל 13;
• להשתמש בלוק כדי להתחזות למישהו, או להציג אותו כצילום אמיתי של אדם כדי להטעות אותו, להביך אותו או להטריד אותו;
• להעלות או ליצור תוכן עירום או תוכן מיני, תוכן שמציג מישהו באופן מיני, או תוכן אלים, שנאתי, מטריד או בלתי חוקי בדרך אחרת;
• להשתמש בלוק כאמצעי זיהוי, במסמך זהות, או כדי לעבור בדיקת פנים או בדיקת זהות;
• לנסות לעקוף את המגבלות והבדיקות של האפליקציה או את מערכות הבטיחות של מודל התמונה;
• לתקוף את השירות או להעמיס עליו, לגשת אליו שלא דרך האפליקציה, או להעתיק את האפליקציה, לפרק אותה או לבצע בה הנדסה לאחור, אלא במקום שהדין מתיר זאת.

מדיניות השימוש של OpenAI חלה על כל מה שנשלח דרך האפליקציה, ו־OpenAI עשויה לחסום בקשה. בקשה שנחסמה אינה עולה קרדיטים (סעיף 6). אנחנו רשאים להשעות או לסיים גישה של כל מי שמפר כללים אלה באופן חמור או חוזר, או במקום שהדין מחייב זאת.

11. התמונה שלך והלוקים שלך

הזכויות שיש לך בתמונה שהעלית נשארות שלך. ההרשאה שלך אלינו מוגבלת לשימוש בה רק כדי להפעיל עבורך את השירות: לקבל אותה, לשלוח אותה ל־OpenAI כדי שאפשר יהיה ליצור לוק, ולהחזיק את הלוקים עד שהאפליקציה שמרה אותם במכשיר שלך. הרשאה זו מסתיימת כשהתמונה והלוקים נמחקים מהמערכות שלנו, כמתואר בהמשך, למעט עותקים שהדין מחייב אותנו לשמור.

איננו טוענים לבעלות על הלוקים שנוצרו עבורך. כל זכות שיש לנו בהם אנחנו מעבירים לך, ואפשר להשתמש בהם למטרות אישיות או עסקיות במסגרת תנאים אלה. השאלה אם תמונה שנוצרה ב־AI מוגנת בזכויות יוצרים תלויה בדין החל עליך, ומשתמשים אחרים עשויים לקבל תוצאות דומות, ולכן אין באפשרותנו להבטיח שיש לך זכויות בלעדיות בלוק.

הלוקים שלך נשמרים רק במכשיר שלך. אנחנו מוחקים את התמונה שלך ברגע שהניסיון שהשתמש בה הסתיים, ואת הלוקים ברגע שהאפליקציה מאשרת ששמרה אותם, ובכל מקרה בתוך כיממה, בין שהאישור הזה מגיע ובין שלא. לאחר מכן לא נשאר אצלנו עותק. אם מסירים את האפליקציה, מוחקים את הנתונים שלה, מוחקים את החשבון או עוברים לטלפון חדש, הלוקים שלך נעלמים ואין לנו אפשרות לשחזר אותם. כדאי לשמור את אלה שרוצים להשאיר בספריית התמונות שלך.

האחריות להחזיק בזכויות בתמונה שמעלים, ולאופן שבו משתמשים בלוקים שלך ומשתפים אותם, מוטלת עליך. מדיניות הפרטיות מסבירה איך אנחנו מטפלים בנתונים שלך.

12. האפליקציה והתוכן שלה

האפליקציה, לרבות התוכנה, העיצוב, השם, ופני הדוגמה ותמונות הסגנון שבה, שייכת ל־Better Life With Apps או למעניקי הרישיון שלה. אין בתנאים אלה דבר שמתיר להעתיק, למכור או לעשות שימוש חוזר באפליקציה, בשמה או במיתוג שלה.

אם קיבלת את האפליקציה מ־App Store, הרישיון שלך להשתמש בה הוא הסכם רישיון למשתמש הקצה של יישום מורשה של Apple. אם קיבלת אותה מ־Google Play, חלים התנאים של Google Play. תנאים אלה מוסיפים את הכללים לגבי השירות, הקרדיטים והלוקים. אם הם סותרים את ההסכם של Apple לגבי הרישיון עצמו, ההסכם של Apple גובר. Apple ו־Google אינן צד לתנאים אלה ואינן אחראיות לאפליקציה, לתוכן שלה או לתמיכה בה; אנחנו אחראים לכך.

13. זמינות ומגבלות

אנחנו פועלים כדי ש־Look AI ימשיך לעבוד, אבל אין באפשרותנו להבטיח שהוא יהיה זמין תמיד או שכל ניסיון יצליח. ניסיון שנכשל אינו עולה קרדיטים (סעיף 6).

אנחנו רשאים להשהות חלקים מהשירות, כגון העלאת תמונות או ניסיונות חדשים, מטעמי בטיחות, מטעמים משפטיים או מטעמים טכניים. אנחנו גם מגבילים כמה ניסיונות אפשר לבצע בתקופה מסוימת וכמה יכולים לרוץ בו־זמנית, כדי שהשירות יישאר זמין לכולם. המגבלות האלה חלות גם עם מינוי; אף מינוי אינו בלתי מוגבל. ניסיון שנעצר בשל מגבלה כזו אינו עולה דבר.

אנחנו רשאים לשנות את האפליקציה, לרבות את הכלים, הסגנונות ומודל התמונה שלה. אם שינוי מצמצם באופן משמעותי את מה שמינוי בתשלום נותן לך, אפשר לבטל את המינוי מול החנות, וגם זכויותיך החוקיות חלות. אם נחליט להפסיק להציע את האפליקציה, נודיע על כך מראש באתר זה.

14. מה אנחנו מבטיחים

אנחנו מספקים את Look AI במיומנות ובזהירות סבירות, כמתואר בתנאים אלה ובמסך הרכישה. אם השימוש הוא כצרכן, יש לך זכויות חוקיות כשתוכן דיגיטלי או שירות דיגיטלי פגום או אינו תואם לתיאור, ואין בתנאים אלה דבר שמגביל אותן.

מעבר לכך, ובמידה שהדין מתיר, האפליקציה והלוקים מסופקים “כמות שהם”. איננו נותנים הבטחה אחרת, מפורשת או משתמעת, שלוק יהיה מדויק, ייראה כמוך, יתאים לטעמך, יהיה ניתן לביצוע במספרה או באמצעות מוצר, יהיה ייחודי לך, או יהיה נקי מזכויות של אחרים.

15. אחריות

אין בתנאים אלה דבר שמגביל או שולל אחריות למוות או לנזק גוף שנגרמו ברשלנות, למרמה, לנזק שנגרם בכוונה או ברשלנות חמורה, או כל אחריות אחרת שהדין אינו מתיר להגביל, לרבות הזכויות הקוגנטיות שלך כצרכן.

בכפוף לכך, ובמידה שהדין מתיר:

• איננו אחראים לנזק שלא ניתן היה לצפות באופן סביר, לנזק שנגרם מהחלטות שקיבלת על סמך לוק, כגון תספורת, צביעה או רכישה, משום שלוק הוא המחשה ולא ייעוץ, או ללוקים שאבדו יחד עם מכשיר או התקנה, משום שאיננו שומרים עותק שלהם;
• בשימוש באפליקציה לצרכים עסקיים, איננו אחראים לאובדן רווח, הכנסות, עסקים או הזדמנות, והאחריות הכוללת שלנו לכל התביעות הקשורות ל־Look AI מוגבלת לסכום ששילמת עליו ב־12 החודשים שקדמו להיווצרות עילת התביעה.

16. סיום ההסכם

אפשר להפסיק להשתמש ב־Look AI בכל עת. כדי לסיים מינוי, יש לבטל אותו מול החנות (סעיף 5); כדי לסגור את החשבון, יש למחוק אותו (סעיף 2).

אנחנו רשאים להשעות או לסיים את הגישה שלך במקרה של הפרה חמורה או חוזרת של תנאים אלה, אם הדין מחייב זאת, או אם נפסיק להציע את האפליקציה. במקום שנוכל, נסביר לך מדוע. אם נסיים את הגישה שלך מסיבה שאינה באשמתך, שמורה לך כל זכות שהחוק מעניק להחזר עבור קרדיטים ששולמו או זמן מינוי שלא יכולת לנצל.

סעיפים 7, 11, 12, 14, 15 ו־17, והחלק של סעיף 6 שמסביר מה קרדיטים אינם, ממשיכים לחול גם לאחר סיום ההסכם.

17. סכסוכים וזכויות הצרכן שלך

אם משהו משתבש, כדאי לכתוב אלינו קודם אל support@blwapps.com; רוב הבעיות נפתרות כך הכי מהר. אין בכך כדי למנוע ממך לפנות לבית משפט או לגוף צרכני.

בשימוש ב־Look AI כצרכן, שמורה לך ההגנה של דיני הצרכנות הקוגנטיים של המדינה שבה מקום מגוריך, ואפשר להגיש תביעה בבתי המשפט במקום מגוריך.

צרכנים בטורקיה יכולים לפנות לוועדת הבוררות לענייני צרכנות (tüketici hakem heyeti) במקום מגוריהם או במקום שבו בוצעה הרכישה, לגבי סכסוכים מתחת לסכום שנקבע מדי שנה, ולבית המשפט לענייני צרכנות (tüketici mahkemesi) לגבי סכסוכים גדולים יותר, לאחר הגישור שהחוק מחייב.

18. שינויים בתנאים אלה

אנחנו מעדכנים תנאים אלה כשהאפליקציה, הדין או כללי החנויות משתנים. התאריך בראש הדף מציין את הגרסה הנוכחית. אנחנו מודיעים על שינויים שמשפיעים עליך באופן מהותי בדף הזה לפני כניסתם לתוקף. אם אין לך הסכמה לשינוי, אפשר להפסיק להשתמש באפליקציה ולבטל את המינוי לפני שהשינוי יחול עליך. שינוי לעולם אינו שולל זכויות שיש לך לפי החוק.

המשך שימוש באפליקציה לאחר שהשינוי נכנס לתוקף פירושו שהתנאים המעודכנים חלים על אותו שימוש.

19. יצירת קשר

שאלות על תנאים אלה, על רכישה או על הקרדיטים שלך: support@blwapps.com
בקשות בנושא פרטיות ומחיקה: privacy@blwapps.com