Podmienky používania

Posledná aktualizácia: 2026-09-22

Tieto podmienky sú dohodou medzi tebou a vydavateľom Better Life With Apps („my“, „nás“) o používaní aplikácie Look AI a tejto webovej stránky. Platia popri podmienkach obchodu, z ktorého máš aplikáciu. Používaním aplikácie Look AI ich prijímaš. Ak ich neprijímaš, aplikáciu nepoužívaj.

1. Čo aplikácia Look AI robí

Look AI z jedného selfie ukáže tvoju vlastnú tvár s inou farbou vlasov, strihom, make-upom, obočím a mihalnicami alebo okuliarmi a náušnicami, prípadne s viacerými zmenami naraz, skôr než sa objednáš do salónu alebo otvoríš farbu na vlasy.

Odfotíš sa alebo vyberieš fotku svojej tváre, zvolíš nástroj — farbu vlasov, strih, kompletný vzhľad, make-up, obočie a mihalnice alebo okuliare a náušnice — a odpovieš na niekoľko otázok o zmene, ktorú chceš. Obrázkový model AI potom tvoju fotku s touto zmenou prekreslí. Aplikácia Look AI pracuje len nad kľúčnou kosťou; nemá nástroje na tvoju postavu, pleť ani oblečenie.

Výsledok, ktorý aplikácia nazýva premena, je obrázok smeru, ktorým sa môžeš vydať. Nie je to tvoja fotka, nie je to predpoveď toho, čo strih, farba na vlasy, ošetrenie v salóne alebo produkt make-upu naozaj urobí, a nie je to odborná rada. Aplikácia vzhľad nikoho neboduje, nehodnotí ani nezoraďuje do poradia.

2. Tvoj účet

Aplikácia ti vytvorí účet pri prvom otvorení. Nie je tu žiadny registračný formulár a nepýtame sa na tvoje meno ani e-mailovú adresu. Účet je viazaný na tvoje zariadenie: opätovná inštalácia aplikácie v tom istom zariadení zvyčajne vráti ten istý účet, kým nové zariadenie zvyčajne začne nový, prázdny účet. V novom zariadení Obnoviť nákupy znova prepojí nákupy uskutočnené cez tvoj účet v obchode.

Aplikácia Look AI nie je určená deťom mladším ako 13 rokov. Ak ešte nemáš vek, od ktorého môžeš podľa práva v mieste bydliska uzavrieť zmluvu, používaj aplikáciu len so súhlasom rodiča alebo zákonného zástupcu.

Svoj účet môžeš kedykoľvek vymazať v aplikácii v Nastavenia → Tvoje údaje → Vymazať moje údaje alebo e-mailom, ako je opísané na stránke o vymazaní. Vymazanie sa nedá vrátiť späť: zaniknú všetky kredity, ktoré v účte zostali, a odstránia sa premeny, ktoré aplikácia uchováva v tvojom zariadení. Predplatné sa ním nezruší; to zruš v obchode (článok 5).

3. Spracovanie cez AI spoločnosťou OpenAI

Na vytvorenie premeny posielame tvoju fotku a tvoje voľby spoločnosti OpenAI, ktorá podľa našich pokynov vygeneruje výsledok. Pred prvým pokusom ťa aplikácia požiada o povolenie a spoločnosť OpenAI pri tom uvedie; kým to nepovolíš, nič sa spoločnosti OpenAI neposiela a nič sa negeneruje. Povolenie môžeš kedykoľvek odvolať v Nastavenia → Súkromie → Spracovanie cez AI a aplikácia potom nevytvorí žiadne nové premeny, kým to znova nepovolíš.

Zásady ochrany súkromia vysvetľujú, čo spoločnosť OpenAI dostáva, ako dlho to uchováva a čo uchovávame my. Na to, čo posielaš, sa vzťahujú aj vlastné pravidlá spoločnosti OpenAI (článok 10).

4. Pred predplatným

Aplikáciu Look AI môžeš vyskúšať na vlastnej fotke skôr, než si čokoľvek kúpiš.

• Nový účet môže mať na tento účel malý limit kreditov. Pokrýva obmedzený počet pokusov za celú dobu existencie účtu; neobnovuje sa každý deň ani mesiac.
• Kým si nekúpiš predplatné, jeden pokus vytvorí jeden výsledok.
• Kým si nekúpiš predplatné, premenu môžeš uložiť len vo veľkosti, v akej ju aplikácia zobrazuje. Sťahovanie v plnom rozlíšení prináša predplatné.
• Keď sa limit minie, ďalšie pokusy si vyžadujú predplatné.

5. Predplatné a platby

• Aplikácia Look AI predáva týždenné a ročné predplatné. Obe sa automaticky obnovujú, kým ich nezrušíš. Jednorazové balíky kreditov neexistujú.
• Nakupuješ cez Apple App Store alebo Google Play. Platbu prijíma obchod podľa vlastných podmienok; tvoje platobné údaje nikdy nevidíme ani nemáme. Ceny sa určujú pre každú krajinu a zobrazujú sa v tvojej miestnej mene.
• Pred nákupom obrazovka nákupu ukáže cenu plánu, jeho fakturačné obdobie, kredity, ktoré dáva, a to, že sa obnovuje do zrušenia.
• Predplatné ti dáva kredity na každé obdobie (článok 6), až štyri výsledky v jednom pokuse namiesto jedného, sťahovanie v plnom rozlíšení a prednosť vo fronte generovania.
• Predplatné rušíš v obchode, nie u nás. V systéme iOS: Nastavenia → [tvoje meno] → Predplatné. V systéme Android: Google Play → ikona profilu → Platby a predplatné → Predplatné. Zrušením sa zastaví ďalšie obnovenie. Tvoj plán a jeho kredity ti zostanú do konca obdobia, ktoré už máš zaplatené.
• Odinštalovanie aplikácie ani vymazanie účtu predplatné nezruší.
• Zmena plánu. V App Store sa prechod medzi týždenným a ročným plánom prejaví po skončení aktuálneho obdobia a kredity nového plánu prídu vtedy. Na Google Play sa nový plán začne okamžite a jeho prvá platba sa posunie o čas, ktorý ti zostáva v aktuálnom pláne. V oboch prípadoch sa kredity, ktoré zostali zo starého plánu, neprenášajú.

6. Kredity

Za pokusy sa platí kreditmi.

• Cena pokusu. Aplikácia ti pred spustením ukáže, koľko kreditov bude pokus stáť. Cena závisí od toho, čo si vyžiadaš, najmä od počtu výsledkov. Cenu budúcich pokusov môžeme zmeniť. Už začatý pokus si ponechá cenu, ktorú mal pri svojom začatí.
• Platíš len za to, čo je doručené. Kredity za pokus sa ti vrátia do zostatku, ak obrázkový model zlyhá alebo mu vyprší čas, ak spoločnosť OpenAI požiadavku odmietne alebo zablokuje, ak sa pokus nedá dokončiť z akéhokoľvek iného dôvodu alebo ak ho zrušíš pred dokončením. Ak si vyžiadaš viac výsledkov a doručené sú len niektoré, platíš len za ne. Jedna výnimka: kredity z plánu, ktoré sa vrátia po skončení svojho týždňa alebo mesiaca, prepadnú, ako by sa aj tak stalo.
• Doručená premena je zaplatená. Doručená premena stojí svoje kredity, aj keď sa ti nepáči, a jej nahlásenie v aplikácii ich nevracia. Ak je premena chybná, kontaktuj nás. Tvoje zákonné práva pri chybnom digitálnom obsahu tým nie sú dotknuté.
• Kredity z plánu sa poskytujú za každé fakturačné obdobie. Týždenný plán dáva svoje kredity na týždeň. Ročný plán uvoľňuje kredity po mesiacoch: kredity z každého mesiaca sa dajú použiť len v danom mesiaci a platí limit, koľko kreditov z plánu môžeš použiť za jeden týždeň. Obrazovka nákupu tieto množstvá ukazuje. Nevyužité kredity z plánu prepadnú na konci svojho týždňa alebo mesiaca a neprenášajú sa. Obnovenie ich nahradí; nepripočíta sa k nim.
• Ostatné kredity, napríklad limit, ktorý môže mať nový účet (článok 4), neprepadajú. Keď začneš pokus, najprv sa použijú kredity z plánu.
• Čím kredity nie sú. Kredity nemajú peňažnú hodnotu. Nedajú sa vymeniť za peniaze, predať ani darovať niekomu inému. Patria k tvojmu účtu v aplikácii. Ak obchod presunie tvoje nákupy na iný tvoj účet, napríklad pri obnovení nákupov v novom zariadení, presunie sa s nimi aj tvoj zostatok.

7. Vrátenie peňazí

• O vrátení peňazí rozhoduje Apple alebo Google podľa vlastných pravidiel. Požiadaj oň cez obchod, v ktorom prebehla platba. Peniaze ti nemôžeme vrátiť priamo, pretože platbu prijal obchod, nie my.
• Keď požiadaš o vrátenie peňazí, obchod nás môže pred rozhodnutím požiadať o stanovisko. Ak odpovieme, odpovie v našom mene náš poskytovateľ fakturácie RevenueCat a obchodu oznámi len to, či bol nákup dodaný, že aplikácia ti umožňuje vidieť výsledok pred zaplatením a či by sme uprednostnili vrátenie peňazí schváliť alebo zamietnuť. Neposiela údaje o tom, koľko aplikáciu používaš, ani o tom, čo v nej vytváraš. Rozhodnutie robí obchod. Tým, že obchod požiadaš o vrátenie peňazí, súhlasíš s tým, že mu takto môžeme odpovedať.
• Ak obchod za nákup vráti peniaze, odoberieme kredity, ktoré ti nákup dal, vrátane už použitých kreditov, a ročný plán, za ktorý boli peniaze vrátené, už neuvoľní žiadne ďalšie mesačné kredity. Tvoj zostatok môže klesnúť pod nulu a kým je záporný, nemôžeš začať nové pokusy. Ak obchod vrátenie peňazí zruší, kredity sa ti vrátia.

8. Právo na odstúpenie od zmluvy

Ak žiješ v EÚ, Spojenom kráľovstve alebo Turecku, zákon ti môže priznávať právo odstúpiť od kúpy digitálneho obsahu alebo digitálnej služby do 14 dní. Nakupuješ od obchodu, preto toto právo uplatňuješ cez obchod podľa jeho podmienok a práva v mieste tvojho bydliska. Tieto podmienky od teba nežiadajú vzdať sa akéhokoľvek práva na odstúpenie, ktoré ti priznáva zákon.

Premena je dodaná v okamihu, keď je doručená. Podľa tureckého práva sa právo na odstúpenie nevzťahuje na služby vykonané okamžite online ani na nehmotný tovar dodaný okamžite (Nariadenie o zmluvách uzavretých na diaľku, čl. 15 ods. 1 písm. ğ)); doručená premena patrí medzi ne.

9. Premeny vytvorené AI

Premeny vytvára obrázkový model AI, ktorý prekreslí celý obrázok. Model má pokyn zachovať tvoje črty a odtieň pleti tak, ako sú na fotke, a zmeniť len to, čo si zvolíš, no nie vždy sa mu to podarí, a z tej istej fotky s tými istými voľbami môžu vzniknúť rôzne výsledky.

Výsledky vytvára obrázkový model AI, ktorý prekreslí celý obrázok. Výsledok je kresba teba, nie tvoja fotka, a proporcie tváre, odtieň pleti a drobné detaily sa môžu medzi pokusmi líšiť. Aplikácia vzhľad nikoho neboduje ani nehodnotí a výsledok nie je predpoveďou toho, čo s tvojimi vlasmi urobí salón alebo farba na vlasy.

Skôr než sa podľa premeny rozhodneš, porovnaj ju so svojou fotkou. Či sa strih hodí k tvojim vlasom, či farba chytí a či ti produkt sedí, má posúdiť kaderník alebo návod k produktu, nie aplikácia. Premeny nemajú vodoznak, preto ak nejakú ukážeš tam, kde by ju ľudia mohli považovať za skutočnú fotku, nevydávaj ju za ňu. Čo o premenách sľubujeme, stanovuje článok 14.

10. Prijateľné používanie

Aplikácia Look AI slúži na skúšanie premien na vlastnej tvári. Nesmieš:

• nahrávať fotku niekoho iného, ak na jej použitie nemáš právo alebo ak s tým táto osoba nesúhlasí, a nikdy nie fotku dieťaťa mladšieho ako 13 rokov;
• používať premenu na vydávanie sa za niekoho iného alebo ju vydávať za skutočnú fotku osoby s cieľom túto osobu oklamať, zosmiešniť alebo obťažovať;
• nahrávať ani generovať nahý alebo sexuálny obsah, obsah, ktorý kohokoľvek sexualizuje, ani obsah, ktorý je násilný, nenávistný, obťažujúci alebo inak nezákonný;
• používať premenu ako doklad totožnosti, v doklade totožnosti alebo na obídenie kontroly tváre či totožnosti;
• pokúšať sa obísť limity a kontroly aplikácie alebo bezpečnostné systémy obrázkového modelu;
• útočiť na službu alebo ju preťažovať, pristupovať k nej inak než cez aplikáciu, alebo aplikáciu kopírovať, dekompilovať či spätne analyzovať, okrem prípadov, keď to zákon dovoľuje.

Na všetko, čo sa cez aplikáciu posiela, sa vzťahujú pravidlá používania spoločnosti OpenAI a OpenAI môže požiadavku zablokovať. Zablokovaná požiadavka nestojí žiadne kredity (článok 6). Prístup môžeme pozastaviť alebo ukončiť každému, kto tieto pravidlá závažne alebo opakovane porušuje, alebo ak to vyžaduje zákon.

11. Tvoja fotka a tvoje premeny

Práva, ktoré máš k nahratej fotke, ti zostávajú. Dovoľuješ nám ju používať len na poskytovanie služby tebe: prijať ju, poslať ju spoločnosti OpenAI, aby mohla vzniknúť premena, a uchovávať premeny, kým ich aplikácia neuloží v tvojom zariadení. Toto povolenie zaniká, keď sa fotka a premeny vymažú z našich systémov, ako je opísané nižšie, okrem kópií, ktoré musíme uchovať podľa zákona.

Nenárokujeme si vlastníctvo premien vytvorených pre teba. Všetky práva, ktoré k nim máme, prevádzame na teba a môžeš ich používať na osobné alebo podnikateľské účely v rámci týchto podmienok. To, či je obrázok vytvorený AI chránený autorským právom, závisí od práva v mieste, kde sa nachádzaš, a iní používatelia môžu dostať podobné výsledky, preto nemôžeme sľúbiť, že k premene máš výhradné práva.

Tvoje premeny sa uchovávajú len v tvojom zariadení. Tvoju fotku vymažeme hneď, ako sa pokus, ktorý ju použil, skončí, a premeny hneď, ako aplikácia potvrdí, že ich uložila, v každom prípade približne do jedného dňa, bez ohľadu na to, či potvrdenie príde. Potom už žiadnu kópiu nemáme. Ak aplikáciu odinštaluješ, vymažeš jej údaje, vymažeš účet alebo prejdeš na nový telefón, tvoje premeny zmiznú a nevieme ich obnoviť. Tie, ktoré si chceš nechať, si ulož do vlastnej galérie.

Zodpovedáš za to, že máš práva k fotke, ktorú nahráš, a za to, ako svoje premeny používaš a zdieľaš. Zásady ochrany súkromia vysvetľujú, ako s tvojimi údajmi zaobchádzame.

12. Aplikácia a jej obsah

Aplikácia vrátane jej softvéru, dizajnu, názvu a ukážkových tvárí a obrázkov štýlov v nej patrí vydavateľovi Better Life With Apps alebo jeho poskytovateľom licencií. Nič v týchto podmienkach ti nedovoľuje kopírovať, predávať ani opätovne používať aplikáciu, jej názov alebo jej značku.

Ak máš aplikáciu z App Store, tvoju licenciu na jej používanie upravuje Licenčná zmluva s koncovým používateľom licencovanej aplikácie spoločnosti Apple. Ak ju máš z Google Play, platia podmienky Google Play. Tieto podmienky dopĺňajú pravidlá pre službu, kredity a premeny. Ak sú v rozpore so zmluvou spoločnosti Apple v otázke samotnej licencie, prednosť má zmluva spoločnosti Apple. Apple a Google nie sú zmluvnými stranami týchto podmienok a nezodpovedajú za aplikáciu, jej obsah ani jej podporu; zodpovedáme my.

13. Dostupnosť a limity

Snažíme sa, aby aplikácia Look AI fungovala, no nemôžeme sľúbiť, že bude vždy dostupná ani že každý pokus uspeje. Pokus, ktorý zlyhá, nestojí žiadne kredity (článok 6).

Časti služby, napríklad nahrávanie fotiek alebo nové pokusy, môžeme z bezpečnostných, právnych alebo technických dôvodov pozastaviť. Obmedzujeme aj to, koľko pokusov môžeš urobiť za určité obdobie a koľko ich môže bežať súčasne, aby služba zostala dostupná pre všetkých. Tieto limity platia aj s predplatným; žiadny plán nie je neobmedzený. Pokus zastavený takýmto limitom nič nestojí.

Aplikáciu môžeme meniť vrátane jej nástrojov, štýlov a obrázkového modelu. Ak zmena výrazne obmedzí to, čo ti platený plán dáva, môžeš plán zrušiť v obchode a platia aj tvoje zákonné práva. Ak sa rozhodneme aplikáciu prestať ponúkať, vopred to oznámime na tejto webovej stránke.

14. Čo sľubujeme

Aplikáciu Look AI poskytujeme s primeranou starostlivosťou a odbornosťou, ako je opísané v týchto podmienkach a na obrazovke nákupu. Ak si spotrebiteľ, máš zákonné práva, keď je digitálny obsah alebo digitálna služba chybná alebo nezodpovedá opisu, a nič v týchto podmienkach ich neobmedzuje.

Nad rámec toho a v rozsahu, ktorý zákon pripúšťa, sa aplikácia a premeny poskytujú „tak, ako sú“. Nedávame žiadny iný výslovný ani implicitný sľub, že premena bude presná, bude sa na teba podobať, bude vyhovovať tvojmu vkusu, bude dosiahnuteľná v salóne alebo s produktom, bude jedinečná pre teba alebo nebude zaťažená právami iných.

15. Zodpovednosť

Nič v týchto podmienkach neobmedzuje ani nevylučuje zodpovednosť za smrť alebo ujmu na zdraví spôsobenú nedbanlivosťou, za podvod, za škodu spôsobenú úmyselne alebo hrubou nedbanlivosťou ani inú zodpovednosť, ktorú zákon nedovoľuje obmedziť, vrátane tvojich kogentných práv spotrebiteľa.

S výhradou uvedeného a v rozsahu, ktorý zákon pripúšťa:

• nezodpovedáme za škodu, ktorú nebolo možné rozumne predvídať, za škodu spôsobenú rozhodnutiami, ktoré urobíš na základe premeny, napríklad strihom, farbením alebo nákupom, keďže premena je ilustrácia, nie rada, ani za premeny stratené spolu so zariadením alebo inštaláciou, keďže ich kópiu neuchovávame;
• ak aplikáciu používaš na podnikanie, nezodpovedáme za ušlý zisk, príjmy, obchod ani príležitosti a naša celková zodpovednosť za všetky nároky súvisiace s aplikáciou Look AI je obmedzená na sumu, ktorá nám za ňu bola zaplatená v 12 mesiacoch pred vznikom nároku.

16. Ukončenie zmluvy

Aplikáciu Look AI môžeš kedykoľvek prestať používať. Ak chceš ukončiť predplatné, zruš ho v obchode (článok 5); ak chceš zrušiť účet, vymaž ho (článok 2).

Tvoj prístup môžeme pozastaviť alebo ukončiť, ak tieto podmienky závažne alebo opakovane porušíš, ak to vyžaduje zákon alebo ak aplikáciu prestaneme ponúkať. Ak to bude možné, povieme ti prečo. Ak ti prístup ukončíme z dôvodu, ktorý nie je tvojou chybou, zostáva ti každé zákonné právo na vrátenie peňazí za zaplatené kredity alebo čas plánu, ktoré nebolo možné využiť.

Články 7, 11, 12, 14, 15 a 17 a časť článku 6, ktorá vysvetľuje, čím kredity nie sú, platia aj po ukončení zmluvy.

17. Spory a tvoje práva spotrebiteľa

Ak sa niečo pokazí, napíš nám najprv na support@blwapps.com; väčšinu problémov tak vyriešime najrýchlejšie. Nebráni ti to obrátiť sa na súd alebo na orgán na ochranu spotrebiteľa.

Ak aplikáciu Look AI používaš ako spotrebiteľ, zostáva ti ochrana podľa kogentných predpisov na ochranu spotrebiteľa krajiny, v ktorej žiješ, a nárok môžeš uplatniť na súdoch v mieste svojho bydliska.

Spotrebitelia v Turecku sa môžu pri sporoch pod sumou stanovenou na každý rok obrátiť na rozhodcovskú komisiu pre spotrebiteľské spory (tüketici hakem heyeti) v mieste bydliska alebo v mieste nákupu a pri vyšších sporoch na spotrebiteľský súd (tüketici mahkemesi), a to po mediácii, ktorú vyžaduje zákon.

18. Zmeny týchto podmienok

Tieto podmienky aktualizujeme, keď sa zmení aplikácia, právo alebo pravidlá obchodu. Dátum v hornej časti stránky ukazuje aktuálnu verziu. Zmeny, ktoré ťa podstatne ovplyvňujú, oznámime na tejto stránke skôr, než nadobudnú účinnosť. Ak zmenu neprijímaš, môžeš prestať aplikáciu používať a zrušiť predplatné skôr, než sa na teba zmena začne vzťahovať. Zmena ťa nikdy nepripraví o práva, ktoré ti priznáva zákon.

Ak aplikáciu používaš aj po nadobudnutí účinnosti zmeny, na toto používanie sa vzťahujú aktualizované podmienky.

19. Kontakt

Otázky k týmto podmienkam, nákupu alebo kreditom: support@blwapps.com
Žiadosti týkajúce sa súkromia a vymazania: privacy@blwapps.com