Terma Penggunaan

Kemas kini terakhir: 2026-09-22

Terma ini ialah perjanjian antara anda dan Better Life With Apps (“kami”) bagi penggunaan apl Look AI dan laman web ini oleh anda. Ia terpakai bersama-sama terma kedai aplikasi tempat anda mendapatkan apl ini. Dengan menggunakan Look AI, anda menerimanya. Jika anda tidak menerimanya, jangan gunakan apl ini.

1. Apa yang Look AI lakukan

Look AI mengambil satu selfie dan menunjukkan wajah anda sendiri dengan warna rambut, potongan rambut, solekan, kening dan bulu mata, atau cermin mata dan anting-anting yang berbeza, atau beberapa daripadanya sekali gus, sebelum anda menempah salun atau membuka sekotak pewarna rambut.

Anda mengambil atau memilih foto wajah anda, memilih satu alat — warna rambut, potongan rambut, gaya lengkap, solekan, kening dan bulu mata, atau cermin mata dan anting-anting — dan menjawab beberapa soalan tentang perubahan yang anda mahu. Sebuah model imej AI kemudian melukis semula foto anda dengan perubahan itu. Look AI hanya berfungsi di atas tulang selangka; ia tiada alat untuk badan, kulit atau pakaian anda.

Sesuatu hasil, yang dipanggil gaya dalam apl, ialah gambar tentang satu arah yang boleh anda pilih. Ia bukan foto anda, bukan ramalan tentang apa yang benar-benar akan dilakukan oleh sesuatu potongan rambut, pewarna rambut, rawatan salun atau produk solekan, dan bukan nasihat profesional. Apl tidak memberi skor, menilai atau menyusun kedudukan rupa sesiapa.

2. Akaun anda

Apl mencipta akaun untuk anda apabila anda membukanya buat kali pertama. Tiada borang pendaftaran, dan kami tidak meminta nama atau alamat e-mel anda. Akaun itu terikat pada peranti anda: memasang semula apl pada peranti yang sama lazimnya mengembalikan akaun yang sama, manakala peranti baharu biasanya memulakan akaun baharu yang kosong. Pada peranti baharu, Pulihkan pembelian menyambungkan semula pembelian yang dibuat dengan akaun kedai aplikasi anda.

Look AI tidak ditujukan kepada kanak-kanak di bawah umur 13 tahun. Jika anda belum mencapai umur untuk membuat kontrak di tempat anda tinggal, gunakan apl ini hanya dengan kebenaran ibu bapa atau penjaga.

Anda boleh memadam akaun anda pada bila-bila masa dalam apl di bawah Tetapan → Data anda → Padam data saya, atau melalui e-mel seperti yang diterangkan di halaman pemadaman. Pemadaman tidak boleh dibatalkan: ia menamatkan mana-mana kredit yang tinggal dalam akaun dan membuang gaya yang disimpan oleh apl pada peranti anda. Ia tidak membatalkan langganan; batalkan langganan melalui kedai aplikasi (seksyen 5).

3. Pemprosesan AI oleh OpenAI

Untuk menghasilkan gaya, kami menghantar foto anda dan pilihan yang anda buat kepada OpenAI, yang menjana hasilnya mengikut arahan kami. Sebelum percubaan pertama anda, apl meminta kebenaran anda dan menamakan OpenAI; tiada apa-apa dihantar kepada OpenAI dan tiada apa-apa dijana sehingga anda membenarkannya. Anda boleh menarik balik kebenaran itu pada bila-bila masa di bawah Tetapan → Privasi → Pemprosesan AI, dan apl kemudian tidak menghasilkan gaya baharu sehingga anda membenarkannya semula.

Dasar Privasi menerangkan apa yang diterima oleh OpenAI, berapa lama ia menyimpannya, dan apa yang kami sendiri simpan. Peraturan OpenAI sendiri juga terpakai pada apa yang anda hantar (seksyen 10).

4. Sebelum anda melanggan

Anda boleh mencuba Look AI pada foto anda sendiri sebelum membeli apa-apa.

• Akaun baharu mungkin disertakan elaun kredit yang kecil untuk tujuan ini. Ia meliputi bilangan percubaan yang terhad sepanjang hayat akaun; ia tidak diperbaharui setiap hari atau bulan.
• Sehingga anda membeli langganan, satu percubaan menghasilkan satu hasil.
• Sehingga anda membeli langganan, anda hanya boleh menyimpan gaya dalam saiz yang dipaparkan oleh apl. Muat turun resolusi penuh disertakan dengan langganan.
• Sebaik sahaja elaun itu habis, percubaan seterusnya memerlukan langganan.

5. Langganan dan pembayaran

• Look AI menjual langganan mingguan dan tahunan. Kedua-duanya diperbaharui secara automatik sehingga anda membatalkannya. Tiada pakej kredit sekali beli.
• Anda membeli melalui Apple App Store atau Google Play. Kedai aplikasi menerima bayaran di bawah termanya sendiri; kami tidak pernah melihat atau menyimpan butiran pembayaran anda. Harga ditetapkan mengikut negara dan dipaparkan dalam mata wang tempatan anda.
• Sebelum anda membeli, skrin pembelian menunjukkan harga pelan, tempoh pengebilannya, kredit yang diberikannya, dan bahawa ia diperbaharui sehingga anda membatalkannya.
• Langganan memberi anda kredit bagi setiap tempoh (seksyen 6), sehingga empat hasil dalam satu percubaan dan bukan satu, muat turun resolusi penuh, dan keutamaan dalam giliran janaan.
• Anda membatalkan melalui kedai aplikasi, bukan melalui kami. Pada iOS: Seting → [nama anda] → Langganan. Pada Android: Google Play → ikon profil → Pembayaran dan langganan → Langganan. Pembatalan menghentikan pembaharuan seterusnya. Pelan anda dan kreditnya kekal sehingga akhir tempoh yang telah anda bayar.
• Menyahpasang apl atau memadam akaun anda tidak membatalkan langganan.
• Bertukar pelan. Di App Store, pertukaran antara pelan mingguan dan pelan tahunan bermula apabila tempoh semasa anda berakhir, dan kredit pelan baharu tiba ketika itu. Di Google Play, pelan baharu bermula serta-merta dan bayaran pertamanya ditangguhkan mengikut baki masa pada pelan semasa anda. Dalam kedua-dua keadaan, kredit yang tinggal daripada pelan lama tidak dibawa ke hadapan.

6. Kredit

Percubaan dibayar dengan kredit.

• Harga satu percubaan. Apl menunjukkan berapa banyak kredit yang digunakan oleh satu percubaan sebelum anda memulakannya. Harganya bergantung pada apa yang anda minta, terutamanya bilangan hasil. Kami boleh mengubah harga bagi percubaan akan datang. Percubaan yang sudah anda mulakan mengekalkan harga yang berlaku semasa anda memulakannya.
• Anda hanya membayar untuk apa yang dihantar. Kredit sesuatu percubaan kembali ke baki anda jika model imej gagal atau tamat masa, jika OpenAI menolak atau menyekat permintaan itu, jika percubaan tidak dapat disiapkan atas apa-apa sebab lain, atau jika anda membatalkannya sebelum ia selesai. Jika anda meminta beberapa hasil dan hanya sebahagian yang dihantar, anda hanya membayar untuk yang itu. Satu pengecualian: kredit pelan yang kembali selepas minggu atau bulannya berakhir akan luput, sebagaimana yang sememangnya akan berlaku.
• Gaya yang dihantar tetap dibayar. Gaya yang dihantar menggunakan kreditnya walaupun anda tidak menyukainya, dan melaporkannya dalam apl tidak mengembalikan kredit itu. Jika sesuatu gaya cacat, hubungi kami. Hak undang-undang anda bagi kandungan digital yang cacat tidak terjejas.
• Kredit pelan diberikan bagi setiap tempoh pengebilan. Pelan mingguan memberikan kreditnya untuk minggu itu. Pelan tahunan melepaskan kreditnya bulan demi bulan: kredit setiap bulan hanya boleh digunakan dalam bulan itu, dan ada had berapa banyak kredit pelan yang boleh anda gunakan dalam satu minggu. Skrin pembelian menunjukkan jumlah ini. Kredit pelan yang tidak digunakan akan luput pada akhir minggu atau bulannya dan tidak dibawa ke hadapan. Pembaharuan menggantikannya; ia tidak menambahnya.
• Kredit lain, seperti elaun yang mungkin disertakan dengan akaun baharu (seksyen 4), tidak luput. Apabila anda memulakan satu percubaan, kredit pelan digunakan dahulu.
• Apa yang kredit bukan. Kredit tidak mempunyai nilai tunai. Ia tidak boleh ditukar dengan wang, dijual atau diberikan kepada orang lain. Ia milik akaun anda dalam apl. Jika kedai aplikasi memindahkan pembelian anda ke akaun anda yang lain, contohnya apabila anda memulihkan pembelian pada peranti baharu, baki anda berpindah bersamanya.

7. Bayaran balik

• Bayaran balik diputuskan oleh Apple atau Google di bawah dasar mereka sendiri. Mintalah bayaran balik melalui kedai aplikasi tempat anda membayar. Kami tidak boleh membayar balik kepada anda secara langsung, kerana kedai aplikasi, bukan kami, yang menerima bayaran anda.
• Apabila anda meminta bayaran balik, kedai aplikasi boleh meminta pandangan kami sebelum membuat keputusan. Jika kami menjawab, penyedia pengebilan kami, RevenueCat, menjawab bagi pihak kami dan hanya memberitahu kedai aplikasi sama ada pembelian itu telah dihantar, bahawa apl membolehkan anda melihat hasil sebelum anda membayar, dan sama ada kami lebih suka bayaran balik itu diluluskan atau ditolak. Ia tidak menghantar sebanyak mana anda menggunakan apl atau apa yang anda buat dengannya. Kedai aplikasi yang membuat keputusan. Dengan meminta bayaran balik daripada kedai aplikasi, anda bersetuju bahawa kami boleh menjawabnya dengan cara ini.
• Jika kedai aplikasi membayar balik sesuatu pembelian, kami membuang kredit yang diberikan oleh pembelian itu, termasuk kredit yang telah anda gunakan, dan pelan tahunan yang dibayar balik tidak lagi melepaskan kredit bulanan. Baki anda boleh menjadi kurang daripada sifar, dan selagi begitu anda tidak boleh memulakan percubaan baharu. Jika kedai aplikasi membatalkan bayaran balik itu, kredit tersebut kembali.

8. Hak penarikan diri

Jika anda tinggal di EU, UK atau Türkiye, undang-undang mungkin memberi anda hak untuk menarik diri daripada pembelian kandungan digital atau perkhidmatan digital dalam tempoh 14 hari. Anda membeli daripada kedai aplikasi, jadi anda menggunakan hak itu melalui kedai aplikasi, di bawah termanya dan undang-undang di tempat anda tinggal. Terma ini tidak meminta anda melepaskan apa-apa hak penarikan diri yang diberikan undang-undang kepada anda.

Sesuatu gaya dianggap dibekalkan pada saat ia dihantar. Di bawah undang-undang Türkiye, hak penarikan diri tidak terpakai bagi perkhidmatan yang dilaksanakan serta-merta dalam talian atau bagi barangan tidak ketara yang dihantar serta-merta (Peraturan Kontrak Jarak Jauh, Perkara 15(1)(ğ)); gaya yang telah dihantar termasuk dalam kategori ini.

9. Gaya yang dijana AI

Gaya dihasilkan oleh model imej AI yang melukis semula keseluruhan gambar. Model itu diarahkan supaya mengekalkan ciri wajah dan tona kulit anda seperti dalam foto dan hanya mengubah apa yang anda pilih, tetapi ia tidak selalu berjaya, dan foto yang sama dengan pilihan yang sama boleh memberikan hasil yang berbeza.

Hasil dijana oleh model imej AI yang melukis semula keseluruhan gambar. Sesuatu hasil ialah lukisan diri anda, bukan foto anda, dan perkadaran wajah, tona kulit serta butiran kecil boleh berubah antara percubaan. Apl tidak memberi skor atau menilai rupa sesiapa, dan sesuatu hasil bukan ramalan tentang apa yang akan dilakukan oleh salun atau sekotak pewarna pada rambut anda.

Bandingkan setiap gaya dengan foto anda sendiri sebelum bertindak berdasarkannya. Sama ada sesuatu potongan sesuai dengan rambut anda, sama ada sesuatu warna akan menjadi, dan sama ada sesuatu produk sesuai untuk anda ialah perkara yang perlu dinilai oleh pendandan rambut atau arahan produk itu sendiri, bukan oleh apl. Gaya tidak membawa tera air, jadi jika anda menunjukkannya di tempat orang boleh menyangkanya foto sebenar, jangan membentangkannya sebagai foto sebenar. Apa yang kami janjikan tentang gaya dinyatakan dalam seksyen 14.

10. Penggunaan yang dibenarkan

Look AI adalah untuk mencuba gaya pada wajah anda sendiri. Anda tidak boleh:

• memuat naik foto orang lain melainkan anda berhak menggunakannya dan orang itu telah bersetuju, dan tidak sekali-kali foto kanak-kanak di bawah umur 13 tahun;
• menggunakan gaya untuk menyamar sebagai seseorang, atau menjadikannya seolah-olah foto sebenar seseorang untuk memperdaya, memalukan atau mengganggu orang itu;
• memuat naik atau menjana kandungan bogel atau seksual, kandungan yang menyeksualkan sesiapa, atau kandungan yang ganas, penuh kebencian, mengganggu atau selainnya menyalahi undang-undang;
• menggunakan gaya sebagai pengenalan diri, dalam dokumen pengenalan, atau untuk melepasi semakan wajah atau identiti;
• cuba memintas had dan semakan apl atau sistem keselamatan model imej;
• menyerang atau membebankan perkhidmatan, mengaksesnya selain melalui apl, atau menyalin, menyahkompil atau membuat kejuruteraan balikan ke atas apl, kecuali apabila undang-undang membenarkannya.

Dasar penggunaan OpenAI terpakai pada semua yang dihantar melalui apl, dan OpenAI boleh menyekat sesuatu permintaan. Permintaan yang disekat tidak menggunakan kredit (seksyen 6). Kami boleh menggantung atau menamatkan akses bagi sesiapa yang melanggar peraturan ini secara serius atau berulang kali, atau apabila undang-undang menghendakinya.

11. Foto dan gaya anda

Anda mengekalkan hak yang anda miliki ke atas foto yang anda muat naik. Anda membenarkan kami menggunakannya hanya untuk menjalankan perkhidmatan bagi anda: untuk menerimanya, menghantarnya kepada OpenAI supaya gaya dapat dihasilkan, dan menyimpan gaya itu sehingga apl menyimpannya pada peranti anda. Kebenaran ini tamat apabila foto dan gaya itu dipadam daripada sistem kami, seperti yang diterangkan di bawah, kecuali bagi salinan yang dikehendaki undang-undang untuk kami simpan.

Kami tidak menuntut pemilikan ke atas gaya yang dibuat untuk anda. Apa-apa hak yang kami pegang ke atasnya kami pindahkan kepada anda, dan anda boleh menggunakannya untuk tujuan peribadi atau perniagaan dalam lingkungan terma ini. Sama ada imej yang dijana AI dilindungi hak cipta bergantung pada undang-undang di tempat anda berada, dan pengguna lain mungkin mendapat hasil yang serupa, jadi kami tidak boleh menjanjikan bahawa anda memegang hak eksklusif ke atas sesuatu gaya.

Gaya anda hanya disimpan pada peranti anda. Kami memadam foto anda sebaik sahaja percubaan yang menggunakannya selesai, dan memadam gaya itu sebaik sahaja apl mengesahkan bahawa ia telah menyimpannya, dalam apa jua keadaan dalam tempoh kira-kira sehari, sama ada pengesahan itu sampai atau tidak. Selepas itu kami tidak menyimpan sebarang salinan. Jika anda menyahpasang apl, mengosongkan datanya, memadam akaun anda atau bertukar ke telefon baharu, gaya anda hilang dan kami tidak dapat memulihkannya. Simpan gaya yang anda mahu ke pustaka foto anda sendiri.

Anda bertanggungjawab memastikan anda mempunyai hak ke atas foto yang anda muat naik, dan ke atas cara anda menggunakan serta berkongsi gaya anda. Dasar Privasi menerangkan cara kami mengendalikan data anda.

12. Apl dan kandungannya

Apl ini, termasuk perisian, reka bentuk, nama, serta wajah contoh dan gambar gaya di dalamnya, adalah milik Better Life With Apps atau pemberi lesennya. Tiada apa-apa dalam terma ini yang membenarkan anda menyalin, menjual atau menggunakan semula apl, namanya atau jenamanya.

Jika anda mendapatkan apl ini daripada App Store, lesen anda untuk menggunakannya ialah Licensed Application End User License Agreement Apple. Jika anda mendapatkannya daripada Google Play, terma Google Play terpakai. Terma ini menambah peraturan bagi perkhidmatan, kredit dan gaya. Jika ia bercanggah dengan perjanjian Apple tentang lesen itu sendiri, perjanjian Apple yang mengatasi. Apple dan Google bukan pihak kepada terma ini dan tidak bertanggungjawab ke atas apl, kandungannya atau sokongannya; kami yang bertanggungjawab.

13. Ketersediaan dan had

Kami berusaha memastikan Look AI terus berjalan, tetapi kami tidak boleh menjanjikan bahawa ia akan sentiasa tersedia atau bahawa setiap percubaan akan berjaya. Percubaan yang gagal tidak menggunakan kredit (seksyen 6).

Kami boleh menghentikan sementara sebahagian perkhidmatan, seperti muat naik foto atau percubaan baharu, atas sebab keselamatan, undang-undang atau teknikal. Kami juga mengehadkan berapa banyak percubaan yang boleh anda buat dalam sesuatu tempoh dan berapa banyak yang boleh berjalan serentak, supaya perkhidmatan kekal tersedia untuk semua orang. Had ini turut terpakai jika anda melanggan; tiada pelan yang tanpa had. Percubaan yang dihentikan oleh had sedemikian tidak dikenakan apa-apa kos.

Kami boleh mengubah apl, termasuk alat, gaya dan model imejnya. Jika sesuatu perubahan mengurangkan dengan ketara apa yang diberikan oleh pelan berbayar, anda boleh membatalkan pelan itu melalui kedai aplikasi, dan hak undang-undang anda juga terpakai. Jika kami memutuskan untuk berhenti menawarkan apl ini, kami akan mengumumkannya di laman web ini lebih awal.

14. Apa yang kami janjikan

Kami menyediakan Look AI dengan penjagaan dan kemahiran yang munasabah, seperti yang diterangkan dalam terma ini dan pada skrin pembelian. Jika anda seorang pengguna, anda mempunyai hak di sisi undang-undang apabila kandungan digital atau perkhidmatan digital cacat atau tidak seperti yang diperihalkan, dan tiada apa-apa dalam terma ini yang mengehadkannya.

Selain itu, dan setakat yang dibenarkan undang-undang, apl dan gayanya disediakan “seadanya”. Kami tidak membuat apa-apa janji lain, sama ada nyata atau tersirat, bahawa sesuatu gaya akan tepat, kelihatan seperti anda, menepati citarasa anda, boleh dicapai di salun atau dengan sesuatu produk, unik kepada anda, atau bebas daripada hak orang lain.

15. Liabiliti

Tiada apa-apa dalam terma ini yang mengehadkan atau mengecualikan liabiliti bagi kematian atau kecederaan diri akibat kecuaian, bagi penipuan, bagi kemudaratan yang disebabkan secara sengaja atau melalui kecuaian berat, atau apa-apa liabiliti lain yang tidak dibenarkan undang-undang untuk dihadkan, termasuk hak mandatori anda sebagai pengguna.

Tertakluk kepada itu, dan setakat yang dibenarkan undang-undang:

• kami tidak bertanggungan bagi kerugian yang tidak dapat dijangka secara munasabah, bagi kerugian akibat keputusan yang anda buat berdasarkan sesuatu gaya, seperti potongan rambut, rawatan pewarnaan atau pembelian, memandangkan gaya ialah ilustrasi dan bukan nasihat, atau bagi gaya yang hilang bersama peranti atau pemasangan, memandangkan kami tidak menyimpan salinannya;
• jika anda menggunakan apl ini untuk perniagaan, kami tidak bertanggungan bagi kehilangan keuntungan, hasil, perniagaan atau peluang, dan jumlah liabiliti kami bagi semua tuntutan berkaitan Look AI adalah terhad kepada jumlah yang anda bayar untuknya dalam tempoh 12 bulan sebelum tuntutan itu timbul.

16. Menamatkan perjanjian

Anda boleh berhenti menggunakan Look AI pada bila-bila masa. Untuk menamatkan langganan, batalkannya melalui kedai aplikasi (seksyen 5); untuk menutup akaun anda, padamkannya (seksyen 2).

Kami boleh menggantung atau menamatkan akses anda jika anda melanggar terma ini secara serius atau berulang kali, jika undang-undang menghendakinya, atau jika kami berhenti menawarkan apl ini. Apabila kami boleh, kami akan memberitahu anda sebabnya. Jika kami menamatkan akses anda atas sebab yang bukan salah anda, anda mengekalkan apa-apa hak yang diberikan undang-undang kepada anda untuk bayaran balik bagi kredit berbayar atau masa pelan yang tidak sempat anda gunakan.

Seksyen 7, 11, 12, 14, 15 dan 17, serta bahagian seksyen 6 yang menerangkan apa yang kredit bukan, terus terpakai selepas perjanjian ini tamat.

17. Pertikaian dan hak pengguna anda

Jika ada yang tidak kena, hubungi kami dahulu di support@blwapps.com; kebanyakan masalah paling cepat diselesaikan dengan cara itu. Berbuat demikian tidak menghalang anda daripada membawa perkara ini ke mahkamah atau kepada badan pengguna.

Jika anda menggunakan Look AI sebagai pengguna, anda mengekalkan perlindungan undang-undang pengguna mandatori di negara tempat anda tinggal, dan anda boleh membuat tuntutan di mahkamah tempat anda tinggal.

Pengguna di Türkiye boleh memohon kepada jawatankuasa timbang tara pengguna (tüketici hakem heyeti) di tempat mereka tinggal atau di tempat pembelian dibuat bagi pertikaian di bawah jumlah yang ditetapkan setiap tahun, dan kepada mahkamah pengguna (tüketici mahkemesi) bagi pertikaian yang lebih besar, selepas pengantaraan yang dikehendaki undang-undang.

18. Perubahan pada terma ini

Kami mengemas kini terma ini apabila apl, undang-undang atau peraturan kedai aplikasi berubah. Tarikh di bahagian atas halaman ini menunjukkan versi semasa. Kami mengumumkan perubahan yang memberi kesan ketara kepada anda di halaman ini sebelum ia berkuat kuasa. Jika anda tidak menerima sesuatu perubahan, anda boleh berhenti menggunakan apl dan membatalkan langganan anda sebelum perubahan itu terpakai kepada anda. Sesuatu perubahan tidak sekali-kali menghapuskan hak yang anda miliki di sisi undang-undang.

Jika anda terus menggunakan apl selepas sesuatu perubahan berkuat kuasa, terma yang dikemas kini terpakai bagi penggunaan itu.

19. Hubungi

Soalan tentang terma ini, sesuatu pembelian atau kredit anda: support@blwapps.com
Permintaan privasi dan pemadaman: privacy@blwapps.com