Regulamin

Ostatnia aktualizacja: 2026-09-22

Niniejszy regulamin stanowi umowę między tobą a Better Life With Apps („my”, „nas”) dotyczącą korzystania z aplikacji Look AI i tej strony internetowej. Obowiązuje obok warunków sklepu, z którego pobrano aplikację. Korzystając z Look AI, akceptujesz go. Jeśli go nie akceptujesz, nie korzystaj z aplikacji.

1. Co robi Look AI

Look AI na podstawie jednego selfie pokazuje twoją własną twarz z innym kolorem włosów, nową fryzurą, makijażem, brwiami i rzęsami albo z okularami i kolczykami – także z kilkoma zmianami naraz – zanim umówisz wizytę w salonie albo sięgniesz po farbę do włosów.

Robisz lub wybierasz zdjęcie swojej twarzy, wybierasz narzędzie — kolor włosów, fryzurę, pełną stylizację, makijaż, brwi i rzęsy albo okulary i kolczyki — i odpowiadasz na kilka pytań o oczekiwaną zmianę. Następnie model graficzny AI rysuje twoje zdjęcie na nowo z tą zmianą. Look AI działa wyłącznie powyżej obojczyka; nie ma narzędzi do zmiany sylwetki, skóry ani ubrań.

Wynik, który aplikacja nazywa stylizacją, to obraz kierunku, w którym możesz pójść. Nie jest twoim zdjęciem, nie jest prognozą tego, co faktycznie da fryzura, farba do włosów, zabieg w salonie czy kosmetyk do makijażu, i nie jest profesjonalną poradą. Aplikacja nie ocenia, nie punktuje i nie klasyfikuje niczyjego wyglądu.

2. Twoje konto

Aplikacja tworzy dla ciebie konto przy pierwszym uruchomieniu. Nie ma formularza rejestracji i nie pytamy o imię ani adres e-mail. Konto jest powiązane z twoim urządzeniem: ponowna instalacja aplikacji na tym samym urządzeniu zwykle przywraca to samo konto, a na nowym urządzeniu zazwyczaj powstaje nowe, puste konto. Na nowym urządzeniu opcja Przywróć zakupy ponownie łączy zakupy dokonane na twoim koncie w sklepie.

Look AI nie jest przeznaczona dla dzieci poniżej 13. roku życia. Jeśli nie masz jeszcze wieku, w którym prawo miejsca twojego zamieszkania pozwala zawierać umowy, korzystaj z aplikacji wyłącznie za zgodą rodzica lub opiekuna.

W każdej chwili możesz usunąć konto w aplikacji w Ustawienia → Twoje dane → Usuń moje dane albo e-mailem, jak opisano na stronie o usuwaniu danych. Usunięcia nie można cofnąć: przepadają wszystkie kredyty pozostałe na koncie i usuwane są stylizacje, które aplikacja przechowuje na twoim urządzeniu. Usunięcie nie anuluje subskrypcji. Anuluj ją w sklepie (punkt 5).

3. Przetwarzanie przez AI w OpenAI

Aby utworzyć stylizację, wysyłamy twoje zdjęcie i twoje wybory do OpenAI, które generuje wynik zgodnie z naszymi instrukcjami. Przed twoją pierwszą próbą aplikacja prosi o zgodę i wymienia OpenAI; nic nie trafia do OpenAI i nic nie jest generowane, dopóki nie wyrazisz zgody. W każdej chwili możesz ją wycofać w Ustawienia → Prywatność → Przetwarzanie AI, a aplikacja nie tworzy wtedy nowych stylizacji, dopóki znów jej nie wyrazisz.

Polityka prywatności wyjaśnia, co otrzymuje OpenAI, jak długo to przechowuje i co przechowujemy my sami. Do tego, co wysyłasz, mają zastosowanie również własne zasady OpenAI (punkt 10).

4. Zanim wykupisz subskrypcję

Look AI możesz wypróbować na własnym zdjęciu, zanim cokolwiek kupisz.

• Nowe konto może otrzymać na ten cel niewielką pulę kredytów. Wystarcza ona na ograniczoną liczbę prób przez cały okres istnienia konta; nie odnawia się codziennie ani co miesiąc.
• Dopóki nie kupisz subskrypcji, jedna próba daje jeden wynik.
• Dopóki nie kupisz subskrypcji, stylizację możesz zapisać tylko w rozmiarze, w jakim wyświetla ją aplikacja. Pobieranie w pełnej rozdzielczości daje subskrypcja.
• Gdy pula się wyczerpie, kolejne próby wymagają subskrypcji.

5. Subskrypcje i płatności

• Look AI sprzedaje subskrypcję tygodniową i roczną. Obie odnawiają się automatycznie do czasu anulowania. Nie ma jednorazowych pakietów kredytów.
• Kupujesz przez Apple App Store lub Google Play. Płatność pobiera sklep na własnych warunkach; nigdy nie widzimy ani nie przechowujemy twoich danych płatniczych. Ceny są ustalane dla poszczególnych krajów i wyświetlane w twojej lokalnej walucie.
• Przed zakupem ekran zakupu pokazuje cenę planu, okres rozliczeniowy, liczbę przyznawanych kredytów oraz informację, że plan odnawia się do czasu anulowania.
• Subskrypcja daje kredyty na każdy okres (punkt 6), do czterech wyników w jednej próbie zamiast jednego, pobieranie w pełnej rozdzielczości oraz pierwszeństwo w kolejce generowania.
• Subskrypcję anulujesz w sklepie, a nie u nas. Na iOS: Ustawienia → [twoje imię i nazwisko] → Subskrypcje. Na Androidzie: Google Play → ikona profilu → Płatności i subskrypcje → Subskrypcje. Anulowanie zatrzymuje kolejne odnowienie. Plan i jego kredyty pozostają do końca już opłaconego okresu.
• Ani odinstalowanie aplikacji, ani usunięcie konta nie anuluje subskrypcji.
• Zmiana planu. W App Store zmiana między planem tygodniowym a rocznym następuje z końcem bieżącego okresu i wtedy też przychodzą kredyty nowego planu. W Google Play nowy plan zaczyna się od razu, a jego pierwsza płatność jest przesuwana o czas pozostały z bieżącego planu. W obu przypadkach kredyty pozostałe ze starego planu nie przechodzą na nowy.

6. Kredyty

Za próby płaci się kredytami.

• Cena próby. Aplikacja pokazuje, ile kredytów kosztuje próba, zanim ją rozpoczniesz. Cena zależy od tego, o co prosisz, głównie od liczby wyników. Możemy zmienić cenę przyszłych prób. Próba, która już się rozpoczęła, zachowuje cenę obowiązującą w chwili jej rozpoczęcia.
• Płacisz tylko za to, co zostało dostarczone. Kredyty za próbę wracają na twoje saldo, jeśli model graficzny zawiedzie lub przekroczy limit czasu, jeśli OpenAI odmówi wykonania żądania lub je zablokuje, jeśli próby nie da się ukończyć z jakiegokolwiek innego powodu albo jeśli anulujesz ją przed zakończeniem. Jeśli prosisz o kilka wyników, a dostarczone zostaną tylko niektóre, płacisz tylko za nie. Jeden wyjątek: kredyty z planu, które wracają po zakończeniu swojego tygodnia lub miesiąca, wygasają, tak jak i tak by się stało.
• Za dostarczoną stylizację się płaci. Dostarczona stylizacja kosztuje swoje kredyty, nawet jeśli ci się nie podoba, a jej zgłoszenie w aplikacji ich nie zwraca. Jeśli stylizacja jest wadliwa, skontaktuj się z nami. Nie ma to wpływu na twoje ustawowe prawa dotyczące wadliwych treści cyfrowych.
• Kredyty z planu są przyznawane na każdy okres rozliczeniowy. Plan tygodniowy daje kredyty na tydzień. Plan roczny udostępnia kredyty co miesiąc: kredyty z danego miesiąca można wykorzystać tylko w tym miesiącu, a liczba kredytów z planu, które można wykorzystać w jednym tygodniu, jest ograniczona. Te wartości pokazuje ekran zakupu. Niewykorzystane kredyty z planu wygasają z końcem swojego tygodnia lub miesiąca i nie przechodzą na kolejny okres. Odnowienie je zastępuje, a nie dodaje do nich.
• Inne kredyty, takie jak pula, którą może otrzymać nowe konto (punkt 4), nie wygasają. Gdy rozpoczynasz próbę, najpierw zużywane są kredyty z planu.
• Czym kredyty nie są. Kredyty nie mają wartości pieniężnej. Nie można ich wymienić na pieniądze, sprzedać ani przekazać innej osobie. Należą do twojego konta w aplikacji. Jeśli sklep przeniesie twoje zakupy na inne twoje konto, na przykład gdy przywracasz zakupy na nowym urządzeniu, twoje saldo przechodzi razem z nimi.

7. Zwroty

• O zwrotach decyduje Apple lub Google zgodnie z własnymi zasadami. O zwrot poproś w sklepie, w którym płacono. Nie możemy zwrócić ci środków bezpośrednio, ponieważ płatność pobrał sklep, a nie my.
• Gdy prosisz o zwrot, sklep może przed podjęciem decyzji zapytać nas o stanowisko. Jeśli odpowiadamy, robi to w naszym imieniu nasz dostawca rozliczeń, RevenueCat, i przekazuje sklepowi wyłącznie to, czy zakup został dostarczony, że aplikacja pozwala zobaczyć wynik przed zapłatą, oraz to, czy wolelibyśmy, aby zwrot został przyznany, czy odrzucony. Nie przekazuje, w jakim stopniu korzystasz z aplikacji ani co w niej tworzysz. Decyzję podejmuje sklep. Prosząc sklep o zwrot, zgadzasz się, abyśmy odpowiedzieli mu w ten sposób.
• Jeśli sklep zwróci środki za zakup, odejmujemy kredyty przyznane w ramach tego zakupu, w tym kredyty już wykorzystane, a zwrócony plan roczny nie udostępnia już kolejnych miesięcznych kredytów. Twoje saldo może spaść poniżej zera, a dopóki tak jest, nie możesz rozpoczynać nowych prób. Jeśli sklep cofnie zwrot, kredyty wrócą.

8. Prawo odstąpienia od umowy

Jeśli mieszkasz w UE, Wielkiej Brytanii lub Turcji, prawo może przyznawać ci prawo odstąpienia od umowy zakupu treści cyfrowych lub usługi cyfrowej w terminie 14 dni. Kupujesz w sklepie, więc z tego prawa korzystasz za pośrednictwem sklepu, na jego warunkach i zgodnie z prawem obowiązującym w miejscu twojego zamieszkania. Niniejszy regulamin nie wymaga od ciebie zrzeczenia się żadnego przysługującego ci z mocy prawa prawa odstąpienia.

Świadczenie w postaci stylizacji zostaje spełnione w chwili jej dostarczenia. Zgodnie z prawem tureckim prawo odstąpienia nie ma zastosowania do usług świadczonych natychmiast drogą elektroniczną ani do dóbr niematerialnych dostarczanych natychmiast (rozporządzenie w sprawie umów zawieranych na odległość, art. 15 ust. 1 lit. ğ); dostarczona stylizacja należy do tej kategorii.

9. Stylizacje generowane przez AI

Stylizacje tworzy model graficzny AI, który rysuje cały obraz na nowo. Model ma polecenie zachować twoje rysy i odcień skóry takie jak na zdjęciu i zmienić tylko to, co wybierzesz, ale nie zawsze mu się to udaje, a to samo zdjęcie i te same wybory mogą dać różne wyniki.

Wyniki tworzy model graficzny AI, który rysuje cały obraz od nowa. Wynik to rysunek ciebie, a nie twoje zdjęcie, a proporcje twarzy, odcień skóry i drobne szczegóły mogą się różnić między próbami. Aplikacja nie ocenia ani nie punktuje niczyjego wyglądu, a wynik nie jest prognozą tego, co salon albo farba do włosów zrobi z twoimi włosami.

Zanim zaczniesz działać na podstawie stylizacji, porównaj ją ze swoim zdjęciem. To, czy fryzura pasuje do twoich włosów, czy kolor się przyjmie i czy kosmetyk jest dla ciebie odpowiedni, ocenia fryzjer lub instrukcja produktu, a nie aplikacja. Stylizacje nie mają znaku wodnego, więc jeśli pokazujesz którąś tam, gdzie ktoś mógłby wziąć ją za prawdziwe zdjęcie, nie przedstawiaj jej jako takiego. Nasze zobowiązania dotyczące stylizacji opisuje punkt 14.

10. Dozwolone użycie

Look AI służy do przymierzania stylizacji na własnej twarzy. Nie wolno ci:

• przesyłać zdjęcia innej osoby, chyba że masz prawo z niego korzystać, a ta osoba się zgodziła, i nigdy zdjęcia dziecka poniżej 13. roku życia;
• używać stylizacji do podszywania się pod kogoś ani przedstawiać jej jako prawdziwego zdjęcia danej osoby, aby ją oszukać, ośmieszyć lub nękać;
• przesyłać ani generować treści zawierających nagość lub treści seksualnych, treści seksualizujących kogokolwiek ani treści zawierających przemoc, nienawiść, nękanie lub w inny sposób niezgodnych z prawem;
• używać stylizacji jako dowodu tożsamości, w dokumencie tożsamości ani do obchodzenia weryfikacji twarzy lub tożsamości;
• próbować obchodzić limity i kontrole aplikacji lub systemy bezpieczeństwa modelu graficznego;
• atakować ani przeciążać usługi, uzyskiwać do niej dostępu inaczej niż przez aplikację ani kopiować, dekompilować lub odtwarzać kodu aplikacji (reverse engineering), z wyjątkiem przypadków dozwolonych przez prawo.

Do wszystkiego, co jest wysyłane przez aplikację, mają zastosowanie zasady korzystania OpenAI, a OpenAI może zablokować żądanie. Zablokowane żądanie nie kosztuje kredytów (punkt 6). Możemy zawiesić lub zakończyć dostęp każdej osobie, która poważnie lub wielokrotnie narusza te zasady, albo gdy wymaga tego prawo.

11. Twoje zdjęcie i twoje stylizacje

Zachowujesz prawa, które przysługują ci do przesyłanego zdjęcia. Pozwalasz nam używać go wyłącznie do świadczenia usługi na twoją rzecz: do jego odebrania, wysłania do OpenAI w celu utworzenia stylizacji oraz przechowywania stylizacji, dopóki aplikacja nie zapisze ich na twoim urządzeniu. To uprawnienie wygasa z chwilą usunięcia zdjęcia i stylizacji z naszych systemów, jak opisano poniżej, z wyjątkiem kopii, które musimy zachować na mocy prawa.

Nie rościmy sobie praw własności do stylizacji utworzonych dla ciebie. Wszelkie przysługujące nam do nich prawa przenosimy na ciebie i możesz z nich korzystać do celów osobistych lub biznesowych w granicach niniejszego regulaminu. To, czy obraz wygenerowany przez AI jest chroniony prawem autorskim, zależy od prawa obowiązującego w twoim miejscu, a inni użytkownicy mogą otrzymać podobne wyniki, dlatego nie możemy zagwarantować, że przysługują ci wyłączne prawa do stylizacji.

Twoje stylizacje są przechowywane wyłącznie na twoim urządzeniu. Twoje zdjęcie usuwamy, gdy tylko zakończy się próba, w której go użyto, a stylizacje, gdy tylko aplikacja potwierdzi, że je zapisała, w każdym przypadku w ciągu mniej więcej doby, niezależnie od tego, czy potwierdzenie dotrze. Potem nie mamy żadnej kopii. Jeśli odinstalujesz aplikację, wyczyścisz jej dane, usuniesz konto lub przeniesiesz się na nowy telefon, twoje stylizacje znikną i nie możemy ich przywrócić. Zapisz te, które chcesz zachować, w swojej galerii zdjęć.

Odpowiadasz za posiadanie praw do przesyłanego zdjęcia oraz za sposób, w jaki wykorzystujesz i udostępniasz swoje stylizacje. Polityka prywatności wyjaśnia, jak przetwarzamy twoje dane.

12. Aplikacja i jej zawartość

Aplikacja, w tym jej oprogramowanie, projekt graficzny, nazwa oraz przykładowe twarze i obrazy fryzur, należy do Better Life With Apps lub jego licencjodawców. Żadne postanowienie niniejszego regulaminu nie pozwala ci kopiować, sprzedawać ani ponownie wykorzystywać aplikacji, jej nazwy ani jej oznaczeń marki.

Jeśli aplikacja pochodzi z App Store, twoją licencję na korzystanie z niej określa umowa Apple Licensed Application End User License Agreement. Jeśli pochodzi z Google Play, obowiązują warunki Google Play. Niniejszy regulamin dodaje zasady dotyczące usługi, kredytów i stylizacji. Jeśli jest sprzeczny z umową Apple w zakresie samej licencji, pierwszeństwo ma umowa Apple. Apple i Google nie są stronami niniejszego regulaminu i nie odpowiadają za aplikację, jej zawartość ani wsparcie; odpowiadamy za nie my.

13. Dostępność i limity

Dbamy o to, aby Look AI działała, ale nie możemy obiecać, że zawsze będzie dostępna ani że każda próba się powiedzie. Nieudana próba nie kosztuje kredytów (punkt 6).

Możemy wstrzymać części usługi, takie jak przesyłanie zdjęć lub nowe próby, z powodów bezpieczeństwa, prawnych lub technicznych. Ograniczamy też liczbę prób w danym okresie i liczbę prób działających jednocześnie, aby usługa pozostała dostępna dla wszystkich. Te limity obowiązują także przy subskrypcji; żaden plan nie jest nielimitowany. Próba zatrzymana przez taki limit nic nie kosztuje.

Możemy zmieniać aplikację, w tym jej narzędzia, fryzury i model graficzny. Jeśli zmiana znacząco ograniczy to, co daje płatny plan, możesz anulować plan w sklepie, a zastosowanie mają również twoje ustawowe prawa. Jeśli zdecydujemy się zakończyć udostępnianie aplikacji, z wyprzedzeniem ogłosimy to na tej stronie.

14. Co obiecujemy

Udostępniamy Look AI z należytą starannością i umiejętnościami, zgodnie z opisem w niniejszym regulaminie i na ekranie zakupu. Jeśli jesteś konsumentem, przysługują ci ustawowe prawa w przypadku, gdy treść cyfrowa lub usługa cyfrowa jest wadliwa lub niezgodna z opisem, a żadne postanowienie niniejszego regulaminu ich nie ogranicza.

Poza tym, w zakresie dozwolonym przez prawo, aplikacja i stylizacje są udostępniane „w stanie, w jakim są”. Nie składamy żadnych innych obietnic, wyraźnych ani dorozumianych, że stylizacja będzie dokładna, będzie cię przypominać, odpowiadać twojemu gustowi, będzie możliwa do osiągnięcia w salonie lub za pomocą produktu, unikalna dla ciebie lub wolna od praw innych osób.

15. Odpowiedzialność

Żadne postanowienie niniejszego regulaminu nie ogranicza ani nie wyłącza odpowiedzialności za śmierć lub uszkodzenie ciała spowodowane zaniedbaniem, za oszustwo, za szkodę wyrządzoną umyślnie lub wskutek rażącego niedbalstwa ani żadnej innej odpowiedzialności, której prawo nie pozwala ograniczyć, w tym twoich bezwzględnie obowiązujących praw konsumenta.

Z zastrzeżeniem powyższego i w zakresie dozwolonym przez prawo:

• nie odpowiadamy za szkody, których nie można było racjonalnie przewidzieć, za szkody wynikające z decyzji podjętych na podstawie stylizacji, takich jak strzyżenie, koloryzacja czy zakup, ponieważ stylizacja jest ilustracją, a nie poradą, ani za stylizacje utracone wraz z urządzeniem lub instalacją, ponieważ nie przechowujemy ich kopii;
• jeśli korzystasz z aplikacji w ramach działalności gospodarczej, nie odpowiadamy za utracone zyski, przychody, działalność ani możliwości, a nasza łączna odpowiedzialność z tytułu wszystkich roszczeń związanych z Look AI jest ograniczona do kwoty zapłaconej za nią w ciągu 12 miesięcy przed powstaniem roszczenia.

16. Zakończenie umowy

W każdej chwili możesz przestać korzystać z Look AI. Aby zakończyć subskrypcję, anuluj ją w sklepie (punkt 5); aby zamknąć konto, usuń je (punkt 2).

Możemy zawiesić lub zakończyć twój dostęp, jeśli poważnie lub wielokrotnie naruszasz niniejszy regulamin, jeśli wymaga tego prawo lub jeśli przestaniemy udostępniać aplikację. Gdy to możliwe, podamy przyczynę. Jeśli zakończymy twój dostęp z przyczyny, która nie leży po twojej stronie, zachowujesz przysługujące ci z mocy prawa prawo do zwrotu środków za opłacone kredyty lub czas planu, z których nie można było skorzystać.

Punkty 7, 11, 12, 14, 15 i 17 oraz część punktu 6 wyjaśniająca, czym kredyty nie są, obowiązują również po zakończeniu umowy.

17. Spory i twoje prawa konsumenta

Jeśli coś pójdzie nie tak, najpierw napisz do nas na support@blwapps.com; w ten sposób większość problemów rozwiązuje się najszybciej. Nie pozbawia cię to możliwości zwrócenia się do sądu lub organizacji konsumenckiej.

Jeśli korzystasz z Look AI jako konsument, zachowujesz ochronę wynikającą z bezwzględnie obowiązujących przepisów prawa konsumenckiego kraju, w którym mieszkasz, i możesz dochodzić roszczeń przed sądami właściwymi dla miejsca twojego zamieszkania.

Konsumenci w Turcji mogą w sporach poniżej kwoty ustalanej co roku zwrócić się do konsumenckiej komisji arbitrażowej (tüketici hakem heyeti) właściwej dla miejsca zamieszkania lub miejsca dokonania zakupu, a w sprawie większych sporów do sądu konsumenckiego (tüketici mahkemesi), po przeprowadzeniu mediacji wymaganej przez prawo.

18. Zmiany regulaminu

Aktualizujemy niniejszy regulamin, gdy zmienia się aplikacja, prawo lub zasady sklepów. Data na górze tej strony wskazuje aktualną wersję. Zmiany, które istotnie cię dotyczą, ogłaszamy na tej stronie, zanim wejdą w życie. Jeśli nie akceptujesz zmiany, możesz przestać korzystać z aplikacji i anulować subskrypcję, zanim zmiana zacznie cię obowiązywać. Zmiana nigdy nie odbiera praw, które przysługują ci z mocy prawa.

Jeśli nadal korzystasz z aplikacji po wejściu zmiany w życie, do tego korzystania stosuje się zaktualizowany regulamin.

19. Kontakt

Pytania dotyczące regulaminu, zakupu lub kredytów: support@blwapps.com
Żądania dotyczące prywatności i usunięcia danych: privacy@blwapps.com