使用条款
最后更新：2026-09-22
本条款是你与 Better Life With Apps（“我们”）之间关于你使用 Look AI 应用和本网站的协议。它与你获取该应用的应用商店条款同时适用。使用 Look AI 即表示你接受本条款。如果你不接受，请不要使用本应用。
1. Look AI 提供什么
Look AI 只需一张自拍，就能让你看到自己的脸换上不同的发色、发型、妆容、眉毛和睫毛，或戴上眼镜和耳环，也可以一次换好几项——在你预约沙龙或拆开一盒染发剂之前。
你拍摄或选择一张自己的面部照片，选择一个工具——发色、发型、整体造型、妆容、眉毛和睫毛，或眼镜和耳环——再回答几个关于你想要什么改变的问题。随后，AI 图像模型会按照这项改变重新绘制你的照片。Look AI 只处理锁骨以上的部分；它没有针对你的身体、皮肤或衣着的工具。
结果（应用中称为造型）是一张展示你可以尝试的方向的图片。它不是你的照片，不能预测某个发型、染发剂、沙龙护理或化妆品的实际效果，也不是专业建议。应用不会给任何人的外貌打分、评级或排名。
2. 你的账户
你第一次打开应用时，应用会为你创建一个账户。没有注册表单，我们也不会索要你的姓名或电子邮件地址。账户与你的设备绑定：在同一部设备上重新安装应用通常会找回同一个账户，而换新设备通常会开始一个新的空账户。在新设备上，恢复购买可以重新关联你用应用商店账户完成的购买。
Look AI 不适合 13 岁以下的儿童使用。如果你尚未达到你所在地能够订立合同的年龄，请在父母或监护人同意后再使用本应用。
你可以随时在应用内的设置 → 你的数据 → 删除我的数据中删除你的账户，也可以按删除页面所述通过电子邮件删除。删除无法撤销：账户中剩余的积分会随之失效，应用保存在你设备上的造型也会被清除。删除不会取消订阅，请到应用商店取消（第 5 条）。
3. 由 OpenAI 进行的 AI 处理
为了生成造型，我们会把你的照片和你所做的选择发送给 OpenAI，由它按我们的指令生成结果。在你第一次生成之前，应用会征求你的许可并写明 OpenAI；在你允许之前，不会有任何内容发送给 OpenAI，也不会生成任何内容。你可以随时在设置 → 隐私 → AI 处理中撤回这项许可，此后在你再次允许之前，应用不会生成新的造型。
隐私政策说明了 OpenAI 会收到什么、保留多久，以及我们自己存储什么。OpenAI 自己的规则也适用于你发送的内容（第 10 条）。
4. 订阅之前
在购买任何东西之前，你可以先用自己的照片试用 Look AI。
- 新账户可能会为此附带少量积分额度。它在账户的整个存续期内只够有限的几次生成，不会按天或按月重新发放。
- 在你购买订阅之前，每次生成只产生一个结果。
- 在你购买订阅之前，造型只能按应用中显示的尺寸保存。订阅后才能以完整分辨率下载。
- 额度用完后，继续生成需要订阅。
5. 订阅与付款
- Look AI 销售周订阅和年订阅。两者都会自动续订，直到你取消。不提供一次性积分包。
- 你通过 Apple App Store 或 Google Play 购买。应用商店按其自身条款收取款项；我们绝不会看到或持有你的付款信息。价格按国家/地区设定，并以你当地的货币显示。
- 购买之前，购买页面会显示套餐价格、计费周期、它提供的积分，以及它会自动续订直至你取消。
- 订阅会在每个周期为你发放积分（第 6 条），每次生成最多四个结果而不是一个，支持完整分辨率下载，并在生成队列中享有优先级。
- 取消要在应用商店办理，不是找我们。iOS：设置 →［你的姓名］→ 订阅。Android：Google Play → 个人资料图标 → 付款和订阅 → 订阅。取消会停止下一次续订。在你已付费的周期结束前，你的套餐及其积分仍然有效。
- 卸载应用或删除账户都不会取消订阅。
- 更换套餐。在 App Store，周订阅与年订阅之间的更换会在当前周期结束时生效，新套餐的积分也在那时发放。在 Google Play，新套餐立即生效，首次扣款则按当前套餐剩余的时间顺延。无论哪种方式，旧套餐剩余的积分都不会结转。
6. 积分
每次生成都用积分支付。
- 一次生成的价格。应用会在你开始之前显示这次生成需要多少积分。价格取决于你的要求，主要是结果的数量。我们可能会调整今后生成的价格。已经开始的生成仍按你开始时的价格计算。
- 你只为成功交付的结果付费。如果图像模型失败或超时、OpenAI 拒绝或拦截请求、这次生成因任何其他原因无法完成，或者你在完成前取消了它，这次生成的积分会退回到你的余额。如果你要求生成多个结果而只交付了其中几个，你只为这几个付费。有一个例外：套餐积分若在其所属的周或月结束后才退回，则会失效，因为它们本来也会失效。
- 已交付的造型就要付费。即使你不喜欢，已交付的造型仍会消耗相应积分，在应用中举报它也不会退还积分。如果某个造型存在缺陷，请联系我们。你对有缺陷的数字内容所享有的法定权利不受影响。
- 套餐积分按每个计费周期发放。周订阅发放当周的积分。年订阅按月释放积分：每个月的积分只能在当月使用，并且每周可使用的套餐积分有上限。购买页面会显示这些数量。未使用的套餐积分会在其所属周或月结束时失效，不会结转。续订会替换这些积分，而不是累加。
- 其他积分，例如新账户可能附带的额度（第 4 条），不会过期。开始生成时，会先使用套餐积分。
- 积分不是什么。积分没有现金价值，不能兑换成钱、出售或转赠他人。它们属于你在应用中的账户。如果应用商店把你的购买转移到你的另一个账户，例如在新设备上恢复购买时，你的余额也会随之转移。
7. 退款
- 退款由 Apple 或 Google 按其自身政策决定。请通过你付款的那个应用商店申请。我们无法直接为你退款，因为收取款项的是应用商店，而不是我们。
- 当你申请退款时，应用商店可能会在作出决定前询问我们的意见。如果我们答复，我们的计费服务商 RevenueCat 会代表我们作答，并且只告诉应用商店：该笔购买是否已交付、应用会让你在付费前先看到结果，以及我们倾向于批准还是拒绝退款。它不会发送你使用应用的程度，也不会发送你用它做了什么。决定由应用商店作出。向应用商店申请退款，即表示你同意我们以这种方式答复。
- 如果应用商店为某笔购买退款，我们会收回该笔购买发放的积分，包括你已经用掉的积分；已退款的年订阅也不会再释放后续的月度积分。你的余额可能会变成负数，在此期间你无法开始新的生成。如果应用商店撤销了该笔退款，积分会恢复。
8. 撤回权
如果你居住在欧盟、英国或土耳其，法律可能赋予你在 14 天内撤回数字内容或数字服务购买的权利。你是向应用商店购买的，因此需按应用商店的条款和你所在地的法律，通过应用商店行使该权利。本条款不要求你放弃法律赋予你的任何撤回权。
造型在交付的那一刻即视为已提供。根据土耳其法律，撤回权不适用于线上即时履行的服务或即时交付的无形商品（《远程合同条例》第 15 条第 1 款第 (ğ) 项）；已交付的造型属于其中之一。
9. AI 生成的造型
造型由 AI 图像模型生成，它会重新绘制整张图片。模型收到的指令是保留你照片中的五官和肤色，只改变你选择的部分，但它并不总能做到，而且同一张照片和同样的选择也可能得到不同的结果。
结果由一个重新绘制整张图片的 AI 图像模型生成。结果是画出来的你，而不是你的照片，脸部比例、肤色和细节在每次生成之间可能会有变化。应用不会给任何人的外貌打分或评级，结果也不能预测沙龙或一盒染发剂会让你的头发变成什么样。
在据此做决定之前，请把每个造型都和你自己的照片比一比。某个发型是否适合你的发质、某种颜色能否染上、某款产品是否适合你，应由发型师或产品自己的说明来判断，而不是由应用判断。造型不带水印，所以如果你把它展示在别人可能误以为是真实照片的地方，请不要把它当作真实照片来呈现。我们对造型作出的承诺见第 14 条。
10. 可接受的使用方式
Look AI 用于在你自己的脸上试造型。你不得：
- 上传他人的照片，除非你有权使用该照片并且对方已经同意；绝不上传 13 岁以下儿童的照片；
- 用造型冒充他人，或把它当作某人的真实照片，以欺骗、羞辱或骚扰对方；
- 上传或生成裸露或色情内容、对任何人进行性化描绘的内容，或暴力、仇恨、骚扰以及其他违法内容；
- 把造型用作身份证明、用在身份证件中，或用来通过人脸或身份验证；
- 试图绕过应用的限制和检查，或图像模型的安全系统；
- 攻击服务或使其过载，通过应用以外的方式访问服务，或者复制、反编译、逆向工程本应用，法律允许的情形除外。
OpenAI 的使用政策适用于通过应用发送的所有内容，OpenAI 可能会拦截某个请求。被拦截的请求不消耗积分（第 6 条）。对于严重或反复违反这些规则的人，或在法律要求时，我们可能会暂停或终止其访问权限。
11. 你的照片和你的造型
你保留你在所上传照片中享有的权利。你仅授权我们将它用于为你提供服务：接收它，把它发送给 OpenAI 以便生成造型，以及在应用把造型保存到你的设备之前保存这些造型。这项授权在照片和造型按下文所述从我们的系统中删除时终止，法律要求我们保留的副本除外。
我们对为你生成的造型不主张所有权。我们在其中享有的任何权利都转让给你，你可以在本条款范围内将其用于个人或商业用途。AI 生成的图片是否受著作权保护，取决于你所在地的法律，而且其他用户也可能得到相似的结果，因此我们无法保证你对某个造型享有独家权利。
你的造型只保存在你的设备上。使用你照片的那次生成一结束，我们就会删除照片；应用一确认已保存造型，我们就会删除造型；无论该确认是否到达，最迟都会在大约一天内删除。此后我们不保留任何副本。如果你卸载应用、清除应用数据、删除账户或换用新手机，你的造型就会消失，我们无法恢复。请把你想保留的造型保存到你自己的相册中。
你需自行负责确保对所上传的照片拥有相应权利，并对你如何使用和分享你的造型负责。隐私政策说明了我们如何处理你的数据。
12. 应用及其内容
本应用，包括其软件、设计、名称，以及其中的示例人脸和款式图片，归 Better Life With Apps 或其许可方所有。本条款不允许你复制、出售或再利用本应用、其名称或其品牌标识。
如果你从 App Store 获取本应用，你的使用许可适用 Apple 的被许可应用程序最终用户许可协议。如果你从 Google Play 获取，则适用 Google Play 的条款。本条款在此基础上补充了关于服务、积分和造型的规则。如果本条款与 Apple 关于许可本身的协议冲突，以 Apple 的协议为准。Apple 和 Google 不是本条款的当事方，也不对本应用、其内容或其支持服务负责；由我们负责。
13. 可用性与限制
我们会努力保持 Look AI 正常运行，但无法保证它始终可用，也无法保证每次生成都会成功。失败的生成不消耗积分（第 6 条）。
出于安全、法律或技术原因，我们可能暂停服务的某些部分，例如照片上传或新的生成。我们也会限制你在一段时间内可以进行多少次生成，以及同时可以进行多少次，以保证服务对所有人可用。这些限制在订阅后同样适用；没有任何套餐是无限量的。因此类限制而中止的生成不收取任何费用。
我们可能会更改应用，包括其工具、款式和图像模型。如果某项更改明显减少了付费套餐提供的内容，你可以在应用商店取消该套餐，你的法定权利同样适用。如果我们决定停止提供本应用，我们会提前在本网站上公告。
14. 我们的承诺
我们会以合理的注意和技能提供 Look AI，具体如本条款和购买页面所述。如果你是消费者，当数字内容或数字服务存在缺陷或与描述不符时，你享有法定权利，本条款中的任何内容都不会限制这些权利。
除此之外，在法律允许的范围内，本应用和造型均按“现状”提供。我们不作出任何其他明示或默示的承诺，不保证造型准确无误、看起来像你、符合你的品味、能在沙龙或用某款产品实现、为你独有，或不侵犯他人权利。
15. 责任
本条款中的任何内容都不限制或免除以下责任：因过失导致的死亡或人身伤害、欺诈、故意或重大过失造成的损害，以及法律不允许限制的任何其他责任，包括你作为消费者所享有的强制性权利。
在此前提下，并在法律允许的范围内：
- 对于无法合理预见的损失，对于你基于某个造型所作决定（例如剪发、染发或购买）而造成的损失（因为造型只是示意图，不是建议），以及对于随设备或安装一同丢失的造型（因为我们不保留副本），我们不承担责任；
- 如果你将本应用用于商业目的，我们不对利润、收入、业务或商业机会的损失承担责任，且我们就与 Look AI 有关的全部索赔所承担的责任总额，以索赔发生前 12 个月内你为其支付的金额为限。
16. 协议的终止
你可以随时停止使用 Look AI。如需结束订阅，请在应用商店取消（第 5 条）；如需关闭账户，请删除它（第 2 条）。
如果你严重或反复违反本条款、法律有此要求，或者我们停止提供本应用，我们可能会暂停或终止你的访问权限。在可能的情况下，我们会告知你原因。如果我们因不可归责于你的原因终止你的访问权限，你仍保有法律赋予你的权利，可以就未能使用的已付费积分或套餐时长要求退款。
第 7、11、12、14、15 和 17 条，以及第 6 条中说明积分不是什么的部分，在本协议终止后继续有效。
17. 争议与你的消费者权利
如果出了问题，请先发送邮件至 support@blwapps.com 与我们联系；大多数问题这样解决最快。这样做并不妨碍你向法院或消费者机构寻求救济。
如果你以消费者身份使用 Look AI，你仍受你居住国强制性消费者法律的保护，并且可以在你居住地的法院提起诉讼。
土耳其消费者就低于每年设定金额的争议，可以向其居住地或购买发生地的消费者仲裁委员会（tüketici hakem heyeti）申请；对于金额更高的争议，则在完成法律要求的调解程序后，向消费者法院（tüketici mahkemesi）提起诉讼。
18. 本条款的变更
当应用、法律或应用商店规则发生变化时，我们会更新本条款。本页面顶部的日期表示当前版本。对你有实质影响的变更，我们会在生效前在本页面公告。如果你不接受某项变更，你可以在该变更对你生效之前停止使用本应用并取消订阅。任何变更都不会剥夺法律赋予你的权利。
如果你在变更生效后继续使用本应用，则更新后的条款适用于该次使用。
19. 联系我们
关于本条款、购买或积分的问题：support@blwapps.com
隐私和删除请求：privacy@blwapps.com