Kullanım Koşulları

Son güncelleme: 2026-09-22

Bu koşullar, Look AI uygulamasını ve bu web sitesini kullanmanız konusunda sizinle Better Life With Apps (“biz”) arasındaki sözleşmedir ve uygulamayı indirdiğiniz mağazanın koşullarıyla birlikte uygulanır. Look AI uygulamasını kullanarak bu koşulları kabul etmiş olursunuz. Kabul etmiyorsanız uygulamayı kullanmayın.

1. Look AI ne yapar

Look AI tek bir selfie’yle çalışır. Yüzünüzü yeni bir saç rengi, kesim, makyaj, kaş ve kirpik ya da gözlük ve küpeyle gösterir; isterseniz bunların birkaçını tek denemede birleştirir. Kuaförden randevu almadan, boyayı açmadan önce görürsünüz.

Yüzünüzün fotoğrafını çeker ya da galeriden seçer, bir araç belirlersiniz: saç rengi, saç kesimi, komple görünüm, makyaj, kaş ve kirpik ya da gözlük ve küpe. Ardından istediğiniz değişiklikle ilgili birkaç soruyu yanıtlarsınız ve bir yapay zekâ görsel modeli fotoğrafınızı bu değişiklikle yeniden çizer. Look AI yalnızca köprücük kemiğinden yukarısıyla çalışır; vücudunuz, cildiniz ya da kıyafetleriniz için bir aracı yoktur.

Uygulamanın size verdiği sonuç, gidebileceğiniz bir yönün resmidir. Fotoğrafınız değildir; bir saç kesiminin, saç boyasının, kuaför işleminin ya da makyaj ürününün sizde gerçekte nasıl duracağını göstermez ve uzman görüşü yerine geçmez. Uygulama kimsenin görünüşüne puan vermez, onu derecelendirmez ya da başkalarıyla sıralamaz.

2. Hesabınız

Uygulamayı ilk açtığınızda sizin için bir hesap oluşturulur. Kayıt formu yoktur; adınızı ya da e-posta adresinizi istemeyiz. Hesap cihazınıza bağlıdır: uygulamayı aynı cihaza yeniden kurduğunuzda genellikle aynı hesap geri gelir, yeni bir cihazda ise çoğunlukla yeni ve boş bir hesap açılır. Yeni cihazda Satın alımları geri yükle seçeneği, mağaza hesabınızla yaptığınız satın alımları uygulamaya yeniden bağlar.

Look AI, 13 yaşından küçük çocuklar için değildir. Yaşadığınız ülkenin hukukuna göre sözleşme yapabilecek yaşta değilseniz uygulamayı yalnızca anne, baba ya da vasinizin izniyle kullanın.

Hesabınızı dilediğiniz an uygulamada Ayarlar → Verileriniz → Verilerimi sil yolundan ya da silme sayfasında anlatıldığı gibi e-postayla silebilirsiniz. Silme geri alınamaz: hesapta kalan kredileriniz sona erer, uygulamanın cihazınızda tuttuğu sonuçlar da temizlenir. Aboneliğiniz ise silmeyle iptal olmaz; onu mağazadan iptal edin (5. bölüm).

3. OpenAI ve işleme izniniz

Sonucu üretebilmek için fotoğrafınızı ve yaptığınız seçimleri OpenAI’a göndeririz; sonucu OpenAI bizim talimatımızla üretir. Uygulama ilk denemenizden önce izninizi ister ve OpenAI’ın adını açıkça belirtir; siz izin vermeden OpenAI’a hiçbir şey gitmez ve hiçbir sonuç üretilmez. Bu izni dilediğiniz an Ayarlar → Gizlilik → AI ile işleme yolundan geri alabilirsiniz. Yeniden izin verene kadar uygulama yeni sonuç üretmez.

OpenAI’ın neleri aldığını, bunları ne kadar sakladığını ve bizim neleri sakladığımızı Gizlilik Politikası anlatır. Gönderdiklerinize OpenAI’ın kendi kuralları da uygulanır (10. bölüm).

4. Abone olmadan önce

Hiçbir şey satın almadan Look AI uygulamasını kendi fotoğrafınızla deneyebilirsiniz.

• Yeni hesaplara bunun için küçük bir kredi hakkı tanınabilir. Bu hak, hesap var olduğu sürece toplamda sınırlı sayıda denemeye yeter; her gün ya da her ay yenilenmez.
• Abonelik satın alana kadar her deneme tek sonuç verir ve sonuçları yalnızca uygulamada gösterildikleri boyutta kaydedebilirsiniz. Tam çözünürlükte indirme abonelikle gelir.
• Bu hak bittiğinde yeni denemeler için abonelik gerekir.

5. Abonelikler ve ödeme

• Look AI, haftalık ve yıllık olmak üzere iki abonelik sunar. İkisi de siz iptal edene kadar otomatik olarak yenilenir. Tek seferlik kredi paketi satılmaz.
• Satın alma Apple App Store ya da Google Play üzerinden yapılır. Ödemeyi mağaza kendi koşullarıyla tahsil eder; ödeme bilgilerinizi hiçbir zaman görmeyiz, saklamayız. Fiyatlar ülkeye göre belirlenir ve yerel para biriminizle gösterilir.
• Satın almadan önce satın alma ekranında planın fiyatı, faturalandırma dönemi, verdiği krediler ve iptal edilene kadar yenileneceği yazar.
• Abonelikle her dönem kredi yüklenir (6. bölüm). Bir denemede tek sonuç yerine dörde kadar sonuç isteyebilir, sonuçları tam çözünürlükte indirebilirsiniz; denemeleriniz de oluşturma sırasında öne alınır.
• İptal bizden değil, mağazadan yapılır. iOS’ta Ayarlar → [adınız] → Abonelikler, Android’de Google Play → profil simgesi → Ödemeler ve abonelikler → Abonelikler yolunu izleyin. İptal bir sonraki yenilemeyi durdurur; planınız ve kredileri, ödemesini yaptığınız dönemin sonuna kadar geçerli kalır.
• Uygulamayı cihazdan kaldırmak ya da hesabınızı silmek aboneliği iptal etmez.
• Plan değiştirme. App Store’da haftalık ile yıllık plan arasındaki geçiş, mevcut dönem bittiğinde başlar ve yeni planın kredileri o gün yüklenir. Google Play’de yeni plan hemen başlar; ilk ödemesi, mevcut planınızda kalan süre kadar ertelenir. İki durumda da eski plandan kalan krediler yeni plana devretmez.

6. Krediler

Denemelerin bedeli krediyle ödenir.

• Bir denemenin fiyatı. Bir denemenin kaç kredi tutacağı, başlatmadan önce uygulamada gösterilir. Fiyatı esas olarak istediğiniz sonuç sayısı belirler. Sonraki denemelerin fiyatını değiştirebiliriz; başlattığınız bir deneme ise başlattığınız andaki fiyatla tamamlanır.
• Yalnızca teslim edilen sonuç için ödersiniz. Görsel modeli hata verir ya da zaman aşımına uğrarsa, OpenAI isteği reddeder ya da engellerse, deneme başka herhangi bir nedenle tamamlanamazsa veya siz denemeyi bitmeden iptal ederseniz krediler bakiyenize geri döner. Birden fazla sonuç isteyip yalnızca bir kısmını alırsanız yalnızca teslim edilenlerin bedelini ödersiniz. Tek istisna şu: geri dönen plan kredilerinin haftası ya da ayı o sırada bitmişse bu krediler, zaten olacağı gibi silinir.
• Teslim edilen sonucun bedeli düşülür. Beğenmeseniz de teslim edilen sonucun kredisi harcanmış sayılır; sonucu uygulamada bildirmek krediyi geri getirmez. Bir sonuçta kusur varsa bize yazın. Ayıplı dijital içerikle ilgili yasal haklarınız saklıdır.
• Plan kredileri her faturalandırma dönemi için yüklenir. Haftalık plan kredilerini o hafta için verir. Yıllık plan ise kredilerini ay ay yükler: her ayın kredisi yalnızca o ay kullanılabilir ve bir haftada kullanılabilecek plan kredisi sınırlıdır. Bu miktarlar satın alma ekranında gösterilir. Kullanılmayan plan kredileri haftanın ya da ayın sonunda silinir ve sonraki döneme devretmez. Yenilemede yeni krediler eskilerin yerine geçer, üstüne eklenmez.
• Diğer kredilerin, örneğin yeni hesaplara tanınabilen hakkın (4. bölüm), süresi dolmaz. Bir deneme başlattığınızda önce plan kredileri kullanılır.
• Kredilerin niteliği. Kredilerin nakit değeri yoktur; paraya çevrilemez, satılamaz, başkasına verilemez. Krediler uygulamadaki hesabınıza aittir. Mağaza satın alımlarınızı size ait başka bir hesaba taşırsa, örneğin yeni bir cihazda satın alımları geri yüklediğinizde, bakiyeniz de onlarla birlikte taşınır.

7. İadeler

• İadeye Apple ya da Google kendi politikasına göre karar verir. Talebinizi ödeme yaptığınız mağazaya iletin. Ödemenizi biz değil mağaza aldığı için size doğrudan iade yapamayız.
• İade istediğinizde mağaza, karar vermeden önce görüşümüzü sorabilir. Yanıt verirsek bunu bizim adımıza abonelik altyapı sağlayıcımız RevenueCat yapar ve mağazaya yalnızca satın alımın teslim edilip edilmediğini, uygulamanın ödeme öncesinde bir sonuç görmenize izin verdiğini ve iadenin kabul edilmesini mi reddedilmesini mi tercih ettiğimizi bildirir. Uygulamayı ne kadar kullandığınızı ya da ne ürettiğinizi göndermez. Kararı mağaza verir. Mağazadan iade isteyerek mağazaya bu şekilde yanıt vermemizi kabul etmiş olursunuz.
• Mağaza bir satın alımı iade ederse, o satın alımla yüklenen krediler, kullanılmış olanlar da dâhil, hesabınızdan düşülür; iade edilen yıllık plan da artık aylık kredi yüklemez. Bakiyeniz sıfırın altına inebilir; bakiye eksideyken yeni deneme başlatamazsınız. Mağaza iadeyi geri alırsa krediler de geri gelir.

8. Cayma hakkı

AB’de, Birleşik Krallık’ta ya da Türkiye’de yaşıyorsanız, dijital içerik veya dijital hizmet satın alımlarında yasa size 14 gün içinde cayma hakkı tanıyabilir. Satın almayı mağazadan yaptığınız için bu hakkı mağaza aracılığıyla, mağazanın koşullarına ve yaşadığınız yerin hukukuna göre kullanırsınız. Bu koşullar, yasanın size tanıdığı hiçbir cayma hakkından vazgeçmenizi istemez.

Bir sonuç, teslim edildiği anda ifa edilmiş olur. Türk hukukuna göre elektronik ortamda anında ifa edilen hizmetlerde ve tüketiciye anında teslim edilen gayrimaddi mallarda cayma hakkı kullanılamaz (Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği, m. 15/1-ğ); teslim edilmiş bir sonuç da bu kapsama girer.

9. Yapay zekâyla üretilen sonuçlar

Sonuçları, resmin tamamını yeniden çizen bir yapay zekâ görsel modeli üretir. Modelden yüz hatlarınızı ve ten tonunuzu fotoğraftaki gibi korumasını, yalnızca seçtiğiniz şeyi değiştirmesini isteriz; ancak model bunu her zaman başaramaz ve aynı fotoğraf ile aynı seçimler farklı sonuçlar verebilir.

Sonuçları, görselin tamamını yeniden çizen bir yapay zekâ modeli üretir. Elinize geçen şey fotoğrafınız değil, çiziminizdir; yüz oranları, ten tonu ve küçük ayrıntılar denemeden denemeye oynayabilir. Uygulama kimsenin görünüşüne puan vermez ve bir sonuç, kuaförün ya da boyanın saçınızda ne yapacağının garantisi değildir.

Bir sonuca göre harekete geçmeden önce onu kendi fotoğrafınızla karşılaştırın. Bir kesimin saçınıza yakışıp yakışmayacağına, bir rengin saçınızda istediğiniz gibi çıkıp çıkmayacağına ya da bir ürünün size uyup uymayacağına uygulama değil, kuaförünüz ya da ürünün kendi kullanım talimatı karar verir. Sonuçlarda filigran yoktur; bu yüzden bir sonucu gerçek fotoğraf sanılabilecek bir yerde gösterirseniz onu gerçek bir fotoğrafmış gibi sunmayın. Sonuçlarla ilgili taahhütlerimiz 14. bölümde yer alır.

10. Kullanım kuralları

Look AI, yeni görünümleri kendi yüzünüzde denemeniz içindir. Uygulamayı kullanırken şunları yapamazsınız:

• kullanma hakkınız ya da o kişinin izni olmadan başka birinin fotoğrafını, izin olsa bile 13 yaşından küçük bir çocuğun fotoğrafını yüklemek;
• bir sonucu birinin kimliğine bürünmek için kullanmak ya da birini aldatmak, küçük düşürmek veya taciz etmek amacıyla o kişinin gerçek fotoğrafıymış gibi sunmak;
• çıplak ya da cinsel içerik, herhangi birini cinselleştiren içerik veya şiddet, nefret, taciz içeren ya da başka biçimde hukuka aykırı içerik yüklemek veya üretmek;
• bir sonucu kimlik yerine ya da bir kimlik belgesinde kullanmak, onunla yüz veya kimlik doğrulamasını aşmaya çalışmak;
• uygulamanın sınırlarını ve kontrollerini ya da görsel modelinin güvenlik önlemlerini aşmaya çalışmak;
• hizmete saldırmak ya da aşırı yük bindirmek, hizmete uygulama dışından erişmek veya yasanın izin verdiği durumlar dışında uygulamayı kopyalamak, kaynak koduna çevirmek ya da tersine mühendislikle çözmek.

Uygulamayla gönderilen her şey için OpenAI’ın kullanım politikaları geçerlidir ve OpenAI bir isteği engelleyebilir. Engellenen istek kredi harcatmaz (6. bölüm). Bu kuralları ağır biçimde ya da tekrar tekrar çiğneyenlerin erişimini askıya alabilir veya sona erdirebiliriz; yasa gerektirdiğinde de aynısı geçerlidir.

11. Fotoğrafınız ve sonuçlarınız

Yüklediğiniz fotoğraf üzerindeki haklarınız sizde kalır. Bu fotoğrafı yalnızca hizmeti size sunmak için kullanmamıza izin verirsiniz: fotoğrafı almak, sonuç üretilebilmesi için OpenAI’a göndermek ve sonuçları, uygulama onları cihazınıza kaydedene kadar tutmak. Bu izin, fotoğraf ve sonuçlar aşağıda anlatıldığı gibi sistemlerimizden silindiğinde sona erer; yasa gereği saklamamız gereken kopyalar bunun dışındadır.

Sizin için üretilen sonuçlar üzerinde mülkiyet iddiamız yoktur. Bu sonuçlar üzerinde bize ait olabilecek hakları size devrederiz; sonuçları bu koşullar çerçevesinde kişisel ya da ticari amaçla kullanabilirsiniz. Yapay zekâyla üretilmiş bir görselin telif hakkıyla korunup korunmadığı bulunduğunuz yerin hukukuna göre değişir; başka kullanıcılar da benzer sonuçlar alabilir. Bu yüzden bir sonuç üzerinde münhasır hak sahibi olacağınızı taahhüt edemeyiz.

Sonuçlarınız yalnızca cihazınızda saklanır. Fotoğrafınızı, onu kullanan deneme biter bitmez; sonuçları ise uygulama onları kaydettiğini bildirir bildirmez sileriz. Bu bildirim hiç gelmese de sonuçlar yaklaşık bir gün içinde silinir. Bundan sonra elimizde hiçbir kopya kalmaz. Uygulamayı kaldırırsanız, verilerini temizlerseniz, hesabınızı silerseniz ya da telefon değiştirirseniz sonuçlarınız da gider ve biz onları geri getiremeyiz. Saklamak istediklerinizi telefonunuzun galerisine kaydedin.

Yüklediğiniz fotoğraf üzerinde gerekli haklara sahip olmak ve sonuçlarınızı nasıl kullanıp paylaştığınız sizin sorumluluğunuzdadır. Verilerinizi nasıl işlediğimizi Gizlilik Politikası anlatır.

12. Uygulama ve içeriği

Yazılımı, tasarımı, adı, içindeki örnek yüzler ve stil görselleriyle birlikte uygulama Better Life With Apps ya da lisans verenlerine aittir. Bu koşulların hiçbir hükmü, uygulamayı, adını ya da markasını kopyalama, satma veya başka amaçla kullanma hakkı vermez.

Uygulamayı App Store’dan indirdiyseniz, uygulamayı kullanma lisansınızı Apple’ın Lisanslı Uygulama Son Kullanıcı Lisans Sözleşmesi düzenler. Google Play’den indirdiyseniz Google Play’in koşulları uygulanır. Bu koşullar hizmete, kredilere ve sonuçlara ilişkin kuralları ekler. Lisansın kendisi konusunda Apple’ın sözleşmesiyle çelişirlerse Apple’ın sözleşmesi esas alınır. Apple ve Google bu koşulların tarafı değildir; uygulamadan, içeriğinden ve desteğinden onlar değil, biz sorumluyuz.

13. Erişim ve sınırlar

Look AI uygulamasını çalışır durumda tutmaya özen gösteririz, ancak her zaman erişilebilir olacağını ya da her denemenin başarılı olacağını garanti edemeyiz. Başarısız bir deneme kredi harcatmaz (6. bölüm).

Güvenlik, hukuki ya da teknik nedenlerle fotoğraf yükleme ya da yeni deneme gibi hizmetin bazı bölümleri geçici olarak durdurulabilir. Hizmetin herkes için erişilebilir kalması için belirli bir sürede yapılabilecek ve aynı anda çalışabilecek deneme sayısı da sınırlıdır. Bu sınırlar abonelikte de geçerlidir; hiçbir plan sınırsız değildir. Bu sınırlara takılan bir deneme kredi harcatmaz.

Araçlar, stiller ve görsel modeli dâhil uygulamada değişiklik yapabiliriz. Bir değişiklik ücretli planın size sağladıklarını önemli ölçüde azaltırsa planı mağazadan iptal edebilirsiniz; yasal haklarınız da saklıdır. Uygulamayı sunmayı bırakmaya karar verirsek bunu önceden bu web sitesinde duyururuz.

14. Taahhütlerimiz

Look AI uygulamasını, bu koşullarda ve satın alma ekranında anlatıldığı şekilde, gereken özen ve beceriyle sunarız. Tüketiciyseniz, dijital içerik ya da dijital hizmet ayıplı çıktığında veya anlatıldığı gibi olmadığında yasal haklarınız vardır; bu koşulların hiçbir hükmü bu hakları sınırlamaz.

Bunun dışında ve hukukun izin verdiği ölçüde, uygulama ve sonuçlar “olduğu gibi” sunulur. Bir sonucun doğru olacağına, size benzeyeceğine, zevkinize uyacağına, kuaförde ya da bir ürünle elde edilebileceğine, size özgü olacağına veya başkalarının haklarını ihlal etmeyeceğine dair açık ya da örtülü başka bir taahhütte bulunmayız.

15. Sorumluluk

Bu koşulların hiçbir hükmü; ihmal sonucu ölüm veya yaralanmadan, hileden, kasten ya da ağır ihmalle verilen zarardan veya hukukun sınırlanmasına izin vermediği başka bir sorumluluktan (tüketici olarak sahip olduğunuz emredici haklar dâhil) doğan sorumluluğu sınırlamaz ya da kaldırmaz.

Bu hükümler saklı kalmak kaydıyla ve hukukun izin verdiği ölçüde:

• makul olarak öngörülemeyecek zararlardan, bir sonuca dayanarak verdiğiniz saç kesimi, boya işlemi ya da satın alma gibi kararlardan doğan zararlardan (sonuç bir tavsiye değil, bir görseldir) ve kopyasını saklamadığımız için bir cihazla ya da uygulamanın kurulumuyla birlikte kaybolan sonuçlardan sorumlu değiliz;
• uygulamayı ticari amaçla kullanıyorsanız kâr, gelir, iş veya fırsat kaybından sorumlu değiliz; Look AI ile ilgili bütün talepler için toplam sorumluluğumuz, talebin doğduğu tarihten önceki 12 ay içinde uygulama için ödediğiniz tutarla sınırlıdır.

16. Sözleşmenin sona ermesi

Look AI uygulamasını kullanmayı dilediğiniz an bırakabilirsiniz. Aboneliği sona erdirmek için mağazadan iptal edin (5. bölüm); hesabınızı kapatmak için silin (2. bölüm).

Bu koşulları ağır biçimde ya da tekrar tekrar çiğnemeniz, yasanın gerektirmesi veya uygulamayı sunmayı bırakmamız hâlinde erişiminizi askıya alabilir ya da sona erdirebiliriz. Mümkün olduğunda nedenini size bildiririz. Erişiminizi sizden kaynaklanmayan bir nedenle sona erdirirsek, kullanamadığınız ücretli krediler ya da plan süresi için yasanın size tanıdığı iade hakkı saklıdır.

7, 11, 12, 14, 15 ve 17. bölümler ile 6. bölümün kredilerin niteliğini anlatan kısmı, sözleşme sona erdikten sonra da uygulanır.

17. Uyuşmazlıklar ve tüketici haklarınız

Bir sorun çıkarsa önce support@blwapps.com adresine yazın; sorunların çoğu en hızlı bu yolla çözülür. Bize yazmanız, mahkemeye ya da bir tüketici kuruluşuna başvurmanıza engel değildir.

Look AI uygulamasını tüketici sıfatıyla kullanıyorsanız, yaşadığınız ülkenin emredici tüketici hukukunun sağladığı koruma sizde kalır ve yaşadığınız yerin mahkemelerinde dava açabilirsiniz.

Türkiye’deki tüketiciler, her yıl belirlenen parasal sınırın altında kalan uyuşmazlıklarda yerleşim yerlerindeki ya da satın almayı yaptıkları yerdeki tüketici hakem heyetine başvurabilir. Bu sınırı aşan uyuşmazlıklarda ise yasanın öngördüğü arabuluculuk aşamasından sonra tüketici mahkemesinde dava açılabilir.

18. Bu koşullardaki değişiklikler

Uygulama, mevzuat ya da mağaza kuralları değiştiğinde bu koşulları güncelleriz. Sayfanın başındaki tarih yürürlükteki sürümü gösterir. Sizi önemli ölçüde etkileyen değişiklikler, yürürlüğe girmeden önce bu sayfada duyurulur. Bir değişikliği kabul etmiyorsanız, değişiklik size uygulanmadan önce uygulamayı kullanmayı bırakıp aboneliğinizi iptal edebilirsiniz. Hiçbir değişiklik yasadan doğan haklarınızı ortadan kaldırmaz.

Bir değişiklik yürürlüğe girdikten sonra uygulamayı kullanmaya devam ederseniz, bu kullanımınıza güncellenmiş koşullar uygulanır.

19. İletişim

Bu koşullar, bir satın alma ya da kredileriniz hakkındaki sorular: support@blwapps.com
Gizlilik ve silme talepleri: privacy@blwapps.com